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アデコ株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2025/01/31

北陸電力グループでのコールセンタースタッフ

アルバイト・パート
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週3~5日勤務・シフト希望尊重・研修充実・髪色自由・ピアス可

インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
営業事務
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Microsoft Excel
データ/文字入力
Zoom
Excel SUM関数
Microsoft Teams
Excel グラフ
Excel COUNT関数
Excel ピボットテーブル
Slack
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許(AT限定)
普通自動車第一種運転免許(MT限定)
日商簿記 3級
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
ITパスポート試験
MOS Excel一般
MOS Excel上級
日商簿記 2級
秘書検定2級
MOS Word一般
電話対応
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話応対一日平均件数10件~29件
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
メール対応
メール問い合わせ対応
インターネット検索
来客対応
PC
顧客折衝
資料作成
接客
接客案内
PC/Web

掲載開始日:2025/01/31

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、営業事務 富山駅近くのコールセンターで、勤務シフトが選べるコールセンタースタッフの募集です。 【 この求人のポイント 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・選べる時短シフト(13時退社や13時出社もOK): 「8:50~13:00」といった午前のみの勤務や、 「13:00~17:00」といった午後からの勤務など、 ご希望に合わせた時短シフトが可能です。 夕方の買い物や午前中の用事など、 私生活との両立も無理なく実現できます。 ・急なお休みも気兼ねなく!: お子様の発熱やご家族の介護など、 急な当日のお休みも100%取得できます。 ・家庭と両立しながら働くスタッフが 多数活躍中!: 休憩時間には家庭のことや 趣味の話で盛り上がることも。 ・未経験・ブランクOK: 充実した研修で、あなたのペースに合わせて 丁寧に教えます。 PCは文字入力ができれば大丈夫。 ・有給消化率100%: 旅行や趣味の時間など、 プライベートも大切にできます。 10連休以上の取得実績も! ・駅徒歩1分で通勤ラクラク: 悪天候の日も負担が少なく、 お仕事帰りの買い物にも便利です。 【 具体的な業務内容 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆電気のトラブルへの入電対応 北陸電力のグループ企業である 北陸電力送配電株式会社での コールセンター業務をお任せします。 【 入社後の流れ 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 簡易受電(入電要件が2~3種類のみ) の研修(3日間) ↓ 簡易受電(2週間) ↓ 一般受電・受電トーク座学研修(5日間) ↓ 受電内容の入力研修(5日間) ↓ 受電OJT開始(2ヶ月) ↓ スキル状況を評価・独り立ち ↓ 一般入電の中でも簡易なもの (電力使用の申込受付)から入電開始 ↓ 不定形の問い合わせへの入電対応開始 (入社から3ヶ月~半年後) 【 活躍中の先輩スタッフの声 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <北陸電力送配電 コールセンター> 「結婚前に、このコールセンターで 1年ほど勤務した後、産休・育休と復職を 2回経験しました。 子育てが落ち着いてからは、 リーダーへ勤務を変更。 今の職場は私と同じように出産後に 復帰した仲間も多いので、 ムリなく働きながらキャリアを 積んでいくことができる環境です。 ここの魅力は、休みがとりやすいこと。 事前に申請すれば休みが取れることは勿論、 急なお休みも最大限対応してくれて、 働きやすさ抜群です。」 <実際に、こんな理由でお休みを取っています> ・お子様の運動会や授業参観などの学校行事 ・お子様の習い事の送迎や発表会 ・保育園や学校からの急な呼び出し対応 ・ご両親の介護や病院の付き添い ・定期的な通院やご自身の体調管理 ・市役所での手続き など あなたのライフスタイルに合わせて、 無理なく安心して働ける環境です。 【 案件拡大のための増員採用です 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 既に長期稼働中の現場の為、 育成体制はバッチリ◎ 同時期に入社する同期と一緒に 切磋琢磨しながら成長していきましょう! 【 勤務先について 】 富山県内クライアント先での勤務です。 最寄駅:富山駅

対象となる方

求めている人材 【 13時出社・13時退社も可能です! 】 「午前中だけ働いて午後はゆっくり」 そんな13時退社も可能な超時短シフトに加え、 「朝はゆっくり準備して午後から勤務」 という13時出社シフトもご用意しています。 家庭やプライベートと無理なく両立して 働きたい方を歓迎します! 【 応募条件(必須) 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・基本的なPC操作ができる方 ※文字入力・コピー&ペーストができればOK ※クライアント仕様の基幹システムへの入力が メインのため、Excel等の知識は不要です。 【 こんな方を大歓迎! 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆学歴・経歴不問 ◆業界業種未経験OK ◆学生さん・フリーター歓迎 ◆社会人デビューの方歓迎 ◆ブランクがある方も大歓迎 【 入社者の理由 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆規模感の大きな会社で働きたい ◆全くの未経験からチャレンジできる ◆お休みの相談にのってもらえ働きやすそう

勤務地

アデコ株式会社 930-0858富山県富山市 勤務地 〒9300858富山県富山市 ※富山県内クライアント先での勤務です

アクセス

交通・アクセス 富山駅最寄り出口から徒歩1分(富山県富山市牛島町)

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 <最短13時退社、または13時出社も可能!超時短シフトが選べます> 「最短8:50~13:00勤務」や「13:00~20:00勤務」などの超時短シフト・午後からシフトも可能!ライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境を整えています。 【勤務時間】 8:50~20:00の中でシフト制 ・実働時間:1日あたり7時間30分 ・平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 ・所定労働時間:7時間30分 ・休憩時間:60分 ※シフト作成時に希望を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 <シフト希望の提出について> 勤務前月の中旬に翌月の勤務希望日を専用用紙でお伺いします。 基本的にはお休みの希望に沿ってシフトを作成し、前月下旬に展開します。 人員の状況により調整のお願いをする可能性はありますが、強制的なお休み希望の変更はしていません。 <当月のお休み希望もご相談ください> 勤務中に現場常駐の責任者に直接相談できます。 急なお休み等についても電話でご連絡いただければ、100%許可としています。

給与

時給1,330円以上 給与詳細 基本給:時給 1330円 〜 ※インセンティブあり (最高で時給+150円程度・スキル等を考慮) 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

休日休暇

休日休暇 \13時出社や13時退社も可能な超時短シフトあり!/ 「午前中だけ働いて午後はゆっくり」「朝はのんびり、13時から勤務スタート」もOK! ご家庭やプライベートと両立しやすい環境です。 完全週休2日制(シフト制) ※週3~5日勤務となります (週5日勤務できる方、歓迎) <年間休日> 124日 <有給休暇> 10日~20日 ★有給取得率100% ★大型連休も取得可能 (10連休以上の取得実績有り) ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ~気になる“休みの取り方”について~ 有給は100%使用されており、 本人申告の欠勤・遅刻・早退 については、100%許可 前月からのお休み希望以外のお休みは、 現場常駐の責任者に直接相談 勤務時間外での急なお休みは、 お電話で“お休みの日程・理由” のご連絡下さい ~実際、こんな理由で お休みをとられています~ ・定期通院 ・ご家族の介護(通院・看護) ・お子様の発熱で登園・登校 させられない ・健康診断受診 ・ペットが亡くなった ・旅行 ・ご家族の帰郷 ・ご自身の習い事や家族の塾送迎 ・役所届け出 等。 無理なく安心して働ける 環境づくりに努めています✨

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代全額支給 ■交通費支給(会社規定内) ■定期健康診断 ■研修制度 (入社時導入研修、RPA研修、 eラーニング、各種社内講座など) ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」 の利用 ■副業(パラレルキャリア)制度 ■資格取得支援制度 (『国家資格キャリアコンサルタント』 受験に関わる一部費用を補助) ■サークル活動

職場環境・雰囲気

職場環境 家庭と両立しながら働くスタッフが多数活躍中! 13時までの超時短シフトや、13時からの勤務も可能で、家庭の都合に合わせて無理なく働けます。同僚とシフトを合わせてお休みを取り、大好きな趣味やイベントを思いきり楽しんでいるスタッフも多い職場です。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

企業情報

会社名

アデコ株式会社

代表者

平野 健二

所在住所

東京都千代田区霞が関3丁目7‐1 霞が関東急ビル8F

代表電話番号

08011157404

事業内容

人材派遣・職業紹介

ホームページ

https://www.adeccogroup.jp/

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ご応募 ▼ 電話・メール等で案内の後、 当社へのコリーグ登録を実施 ▼ 職場見学・面接 (就業予定場所で対面実施/見学含めて 1時間程度) ▼ 内定

原稿ID : d3d48a96613dac2d