募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 アパレル・コスメ販売からの転職も大歓迎⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アパレル販売スタッフやコスメ販売員、 美容部員（BA）などの 接客経験が活かせます！ 「接客は好き。 でも、お休みも充実させたい」 そんな方にもピッタリのお仕事です◎ ＼新規サービスの立ち上げメンバー募集／ SNSで人気を集めるコスメやサプリメント、 健康食品等の商品を扱う当社。 冷凍弁当をご利用のお客様から お問い合わせが入った際の、 ●電話注文受付 ●お問合せ対応 ●付随するデータ入力 …等を行っていただきます☆ 《安心・おすすめポイント》 ⭐接客業からオフィスワークへの 転職も大歓迎！ ⭐ノルマなし！ ⭐マニュアル完備＆ 研修・サポート体制充実！ ⭐残業ほぼなし！ 有給が取りやすく、プライベートも充実！ ⭐約50社のコスメ商品などの 社割あり(半額～3割引) ⭐服装・ピアス・髪色・ネイル自由 《お持ちの知識・スキルも活かせる》 ★お客様の話を丁寧に聞ける コミュニケーション力 ★丁寧な言葉遣い ★コスメやサプリなど含む 美容・健康の知識 ✅入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣ コールセンターの基礎研修 →担当業務の座学→ロープレ→実践 ╭━━━━━━━╮ . 採用担当より . ╰━ｖ━━━━━╯ 最初は初めて見るシステムの操作や お客様に伝わりやすい言葉遣いを覚えるのに 大変なこともありますが 充実のサポート体制があるので 経験がなくても大丈夫◎ ノルマは一切なく、研修のほか マニュアルも完備しています！ 空き時間はチームのスタッフさんや 隣の人とちょっとした雑談をしたり 「こんな伝え方したら お客様の反応が良かったよ」など 情報共有をし合うことも◎ 専門家による研修で知識力UPや コスメコンシェルジュ資格の取得を 目指すこと等も可能なので、 働きながらスキルやキャリアを 築きたい方も大歓迎♪ 「接客の経験を活かしたい」 「PCを使った事務ワークの仕事がしたい」 「美容の知識を身に付けたい、深めたい」 「新たな環境・ステージに挑戦したい」 という方、お待ちしています★ 飲食店やホテルの受付、 アパレル販売スタッフや コスメ販売員・美容部員(BA)等といった 対面接客業経験をお持ちの方にも ピッタリのお仕事ですよ！ 「コールセンターの基礎研修の一部」 を体験していただくことも可能◎ 職場見学として動画視聴や まずは見学だけ‥⇒大歓迎♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ／ 対面・非対面問わず、接客業経験者歓迎★ ＼ ✅必須 ￣￣￣￣ ◆PCのタイピングができる方 （早くなくても 両手でタイピングができればOK） ◆言葉遣い・ビジネスマナーが しっかりしている方 ✅歓迎 ￣￣￣￣ ●業界・職種未経験OK ●フリーター歓迎 ●主婦(夫)歓迎 ●ブランク歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 ●資格不問 …ஐ ひとつでも当てはまれば大歓迎 ஐ… ✅コスメやスキンケア、 サプリに興味がある ✅自分磨きやオシャレが好き ✅人と接することやお喋りが好き ✅好きなことを通して誰かの役に立ちたい ✅オフィスワークデビューしたい ✅コミュニケーションツール (チャット／メール／SNS等)での やりとりがマメ、苦じゃない ✅お客様の話を丁寧に聞ける方 ✅接客経験を活かしたい ✅パソコンを使ったデスクワークがしたい ╭━━━━━━━╮ . 先輩たちの声 . ╰━ｖ━━━━━╯ 「ほぼ残業なしなので、私生活も充実◎ ワークライフバランスが整いました！」 「有休も取りやすく、 子どもの学校行事等がある時も しっかり休んで出席できています。 家庭も大事にできるので 転職して良かったです！」 ╭━━━━━━━╮ . 活かせる経験 . ╰━ｖ━━━━━╯ 飲食店、ホテルの受付、 コスメ販売員・美容部員(BA)・ アパレル販売スタッフ、 雑貨販売スタッフなど |
勤務地 | 下関岬之町コンタクトセンター 750-0014山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5階 勤務地 〒7500014山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5階 2020年、下関市からの誘致企業 |
アクセス | 交通・アクセス 下関駅から徒歩15分、バス停「三百目」「入江口」下車徒歩すぐ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00の 実働8時間 ★平日週5日勤務 ★残業は殆どなし(月0～5時間程度) ★月平均実働168時間 |
給与 | 月給182,400円～314,000円 給与詳細 基本給：月給 18万2400円 〜 31万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ 【各種手当充実】 ＊人育て名人手当 ＊交通費規定支給（上限2万円） ＊親孝行手当 ＊皆勤手当：月6800円 ＊資格手当：月7728円 └取得費用も全額補助 └資格取得率は約4割！ ＊時間外手当 ＊地域手当 ＜残業が発生した際、残業代別途支給＞ ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■土日休み ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ・ 公私共に充実の ・ ・ ワークライフバランスを重視★ ・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＜＜年間休日125日＞＞ 完全週休2日制 └希望日に3日休みを取得可 ＊年始休暇3日 ＊夏季休暇3日 ＊バースデー休暇1日 ＊リフレッシュ休暇1日 ＊有給休暇(入社半年後10日付与) └有休取得実績も多数！ ＊産前産後休暇(取得実績あり) ＊育児休暇(取得実績あり) ＊子の看護休暇(取得実績あり) ＊介護休暇 ＊慶弔休暇 ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ ＼ カスタマーサポートの一日 ／ 【9:00】業務スタート 【10:30】商品購入後の お問い合わせに対応 【12:00】昼食 【15:30】先輩からのアドバイス 【18:00】一日の締め括りと振り返り ♪残業は一日15分以内で、 殆どありません！ ♪女性管理職登用あり！ 働きながらなりたいキャリアを 選択することができます♪ ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 □社会保険完備 □昇給あり／年1回(7月) □交通費規定支給(月上限2万円) □マイカー通勤可 └・ガソリン代支給 □無料駐車場あり □バースデープレゼントあり □休憩スペースあり □ウォーターサーバーあり □オフィス内禁煙 □資格取得支援制度(費用全額補助) □外部研修制度 ╭━ ⋅＊⋅ ━━✶━━ ⋅＊⋅ ━╮ . オシャレの自由度高め★ . ╰━ ⋅＊⋅ ━━✶━━ ⋅＊⋅ ━╯ ●服装自由 ●髪型自由 ●髪色自由 ●ネイルOK ●ピアスOK ╭━ ⋅＊⋅ ━━✶━━ ⋅＊⋅ ━╮ . 特別社割制度あり(任意) . ╰━ ⋅＊⋅ ━━✶━━ ⋅＊⋅ ━╯ 約50社のコスメやサプリメントを 半額～3割引きの お得な価格で購入できちゃいます♪ |
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採用予定人数 | 1名 |