募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：アウトバウンドコールスタッフ 音楽教室「EYS音楽教室」や総合シェアスクール「WeART」に関心をお持ちの見込み顧客・会員様へお電話し、体験レッスンや各サービスをご案内するアウトバウンド業務です。完全フルリモートで勤務できます。 【主な業務】 ・見込み顧客・会員様への架電 ・ご希望や検討状況のヒアリング ・体験レッスン、教室、コースのご案内 ・検討中のお客様へのフォローコール ・対応履歴、検討状況のシステム入力 ・活動データの振り返り、トーク内容の改善 お客様の興味や不安を丁寧に伺い、その方に合った教室やコースをご提案します。単に架電件数をこなすのではなく、会話を通じて体験予約につなげる仕事です。 【働き方】 ・完全フルリモート ・9:00～23:00の間でシフト制 ・週3日以上、1日6時間以上 ・時給2,000円～ オンライン研修を用意しており、業務中はチャットやWeb会議で相談できます。対応履歴や活動データを振り返りながら、より伝わる案内方法をチームで改善していきます。 【会社について】 2nd Communityは、音楽・芸術・幼児教育などのスクール事業を展開しています。お客様が新しい学びを始めるきっかけを、電話でつくるポジションです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・実務でのPC操作経験1年以上 ・安定したインターネット環境（光回線等）をご自身で用意できる方 ・静かな環境で業務に集中できる方 【歓迎条件】 ・アウトバウンドコール、テレマーケティング、営業、接客の経験がある方 ・週5日フルタイム勤務できる方 ・土日勤務できる方 ・Zoom、Slack、スプレッドシート等のクラウドツールを使える方 ・音楽や楽器が好きな方 【求める人物像】 ・相手の話を丁寧に聞き、ニーズに合わせた案内ができる方 ・目標に向けて振り返りと改善を続けられる方 ・リモート環境でも自律的に業務を進められる方 |
勤務地 | 2nd Community株式会社/代官山本社 フルリモート |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～23:00の間でシフト制 週3日以上、1日6時間以上 週5日・フルタイム、土日勤務できる方歓迎 |
給与 | 時給2,000円以上 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務形態】 勤務形態：シフト制 【給与例】 給与例 【月額報酬例】 ・週3日×1日6時間×4週：月額14万4,000円 ・週5日×1日8時間×4週：月額32万円 ※時給2,000円で計算した目安です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務形態】 勤務形態：シフト制 |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社員登用制度あり。オンライン研修あり。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 完全フルリモート。オンライン研修とチャットによる相談体制があります。業務中は、お客様対応にふさわしい清潔感のある服装をお願いします。 |