募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 10/19入社♪ 平日のみ週4日～勤務OK！ ためになる◎知識がGETできる ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「家庭と両立しながら働きたい」 「長く続けられる仕事を探している」 「働きながら役立つ知識も身につけたい」 そんな方にもおすすめ！ 官公庁関連の年金コールセンター♪ 研修で基礎から学べるので安心◎ 実際に働きながら、 ご自身やご家族の将来にも役立つ 年金制度の知識が身につきます♪ ⭐ 服装自由・ネイルOK ⭐ 17:15まで勤務×基本残業なし ⭐ 平日のみ週4日～勤務OK ⭐ 生活に役立つ知識が学べる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 年金に関する問い合わせ対応のお仕事！ 対応は受信のみ◎ 【主な問い合わせ】 ➀通知物の内容確認 「この通知は何のお知らせですか？」 ➁請求手続きのご案内 「どんな書類が必要ですか？」 ➂来訪予約の受付 「年金事務所を予約したい」 など マニュアルを見ながら ご案内できるため安心です♪ ご案内後は対応履歴を PCへ入力して完了。 難しいPC操作はありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ お仕事の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❶問い合わせ受付 お客様のお話を伺い、 内容を確認します。 ❷マニュアルを確認してご案内 研修で学んだ内容をもとに 対応を進めます。 ❸対応履歴を入力 専用システムへ入力して完了♪ 分からないことは すぐ相談できる環境なので安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は平日14日間の研修を実施。 年金制度の基礎知識や 応対方法を学びます。 その後も実践を通して 少しずつスキルを習得◎ 現場デビュー後も 近くに管理者や先輩スタッフがいるため、 困った時はすぐ相談できます。 長く安心して働ける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パートさん】 以前はスーパーでレジの仕事をしていました。 子どもが小学生になり、 少し勤務時間を増やしたいと思って 応募しました。 最初は年金って難しそう... というイメージがありましたが、 研修が丁寧だったので安心でした。 働き始めてからは、 年金や扶養の仕組みについて 自然と知識が身につき、 「将来自分はどうなるんだろう」 「家族の場合はどうなんだろう」 といった疑問も少しずつ 理解できるようになりました。 普段の生活にも役立つ知識なので、 ただ働くだけではないところも この仕事の魅力だと思います♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 勤務時間・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⌛ 入社日 ・10月19日（月） ⏰ 勤務時間 ・8:15～17:15 ● 平日のみ週4日～勤務OK ● 土日祝基本お休み ● 基本残業なし |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆PC基本操作ができる方（文字入力・マウス操作） ◆高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） - こんな経験が活かせます - 【1】事務・コールセンターの経験 一般事務、営業事務、受付、テレアポ、 カスタマーサポート、データ入力など。 オフィスワークや事務パートの 経験がある方は、即戦力として お迎えします。高卒OK◎第二新卒や 既卒の方も、ぜひご応募ください。 【2】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 ホテル、レジ対応など。 「相手の話を丁寧に聞く」 「マニュアルに沿って説明する」 といった経験がそのまま活かせます。 アルバイト・パートからの ステップアップも大歓迎です！ 【3】官公庁関連・大手での経験 「安定した環境で長く働きたい」 「専門的な知識を身につけたい」 という理由で応募された方も多数！ 交通費がしっかり支給されるから、遠方からの通勤も負担になりません。 実際に、福岡市内の各区（中央区・博多区・早良区など）はもちろん、 糸島市や大野城市、春日市、 さらには久留米市といった 幅広いエリアから通勤しているスタッフが多数在籍しています。 「地元を離れて、アクセスの良い都心部で安定して働きたい」という方にもぴったりの環境です♪ 正社員、派遣、契約社員など 前職の雇用形態は問いません。 ◇ハローワークでお仕事探し中の方にもおすすめ ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを推進しています♪ |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260802130-Air09 812-0007福岡県福岡市博多区 勤務地 〒8120007福岡県福岡市博多区 |
アクセス | 交通・アクセス 「東比恵駅」から徒歩5分 「博多駅」から徒歩12分 ★交通費全額支給 ★電話面接OK（面接時は来社不要） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:15～17:15（休憩60分、実働8時間） 平日のみ週4日～勤務OK ※基本的に残業はありませんが、 週1～2回19:00まで勤務をお願いする場合あり （月・水いずれか） その場合は、残業手当を1分単位で支給します！ ★毎月第二土曜日がセンター稼働のため、 出勤をお願いする場合があります ※9:15～16:00 【1日の流れ】 8：15～ 朝礼・全体で情報共有 8：30～ お客様対応 12：00～ お昼休憩♪リフレッシュタイム 13：00～ お客様対応 17：15 お仕事終了！ 残業もないので定時で退社♪ |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ★交通費全額支給（規定あり） 残業代は1分単位で支給！ 基本的にお客さまとの会話が長引いた時以外の残業はありません （2～5時間程度/月） 残業となった場合も1分単位でお給料を支給しますので ご安心ください◎ 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】 10月19日（月） ※入社初日のみ9：00～18：00 【研修日程】 10月19日（月）～11月6日（金） 平日のみ14日間 ※2日目以降8：15～17：15（実働8時間） ※研修は平日のみ ※段階的に進む研修カリキュラムです ※半年ほどをかけて研修＋受電を重ねてスキルを習得 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 ※週5日勤務の場合… 月収21万9千円以上 (時給1400円×7時間50分×月20日) ※週4日勤務の場合… 月収17万5千円以上 (時給1400円×7時間50分×月16日) |
休日休暇 | 休日休暇 ■土日祝休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■年間休日124日（2026年度） ■有給休暇 ■弔事休暇 ■結婚休暇 ■育児・介護休暇 ■産休・育休制度 （取得後に復帰している社員多数！） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】 10月19日（月） ※入社初日のみ9：00～18：00 【研修日程】 10月19日（月）～11月6日（金） 平日のみ14日間 ※2日目以降8：15～17：15（実働8時間） ※研修は平日のみ ※段階的に進む研修カリキュラムです ※半年ほどをかけて研修＋受電を重ねてスキルを習得 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法令に則り適用） ・服装自由、私服OK ・ネイルOK ・ピアスOK（耳のみであればOK） ・タトゥーOK（見えなければOK） ・定期健康診断あり ・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、自販機） ・au/UQスマホ従業員向け特典あり ・福利厚生サービスあり（定型スポーツクラブ、レジャー施設、飲食店、映画館の社員優待割引あり） ・定期面談あり ・転勤なし ・定年制あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 大量募集！ 同期と一緒にスタートできるので心強いです◎ 頼れる管理者も常駐しているので 気軽に頼っていただいてOK♪ 定期面談も実施しています！ |
採用予定人数 | 10名 |