募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ⭐最初から難しい対応はしません◎⭐ まずは、お客様のお話を聞いて 内容を確認するところからスタート♪ ＜＜入社応援キャンペーン実施中＞＞ ⭐入社後5日間は特別時給2580円⭐ ※勤務6日目以降は通常時給1380円 - 時給2580円×7時間×5日 ▶期間中だけで 9万300円 支給！ - まずはお仕事に慣れてほしいから、 スタートダッシュを応援します♪ ／ 20～50代活躍中♪ シンプル確認業務からスタート ＼ ▼お仕事内容▼ 家事や育児とも両⽴できるシンプル業務︕ スマホやWi-Fiに関するお問合せ対応です。 お客様のお困りごとを伺いながら解決へ導くため、⼈と話すことが好きな⽅や、 調べながら対応することが得意な⽅にぴったりです。 お任せするのは、インターネットやWi-Fiに関するサポート窓⼝。 「昨⽇までは使えていたのに急につながらない」 「新しいパソコンを接続したらインターネットが利⽤できない」 などのお問い合わせに対応します。 最初からすべてを覚える必要はありません。 ⼊社後は約10⽇間の座学研修と約5⽇間のOJT研修を実施。 研修後は、ルーターの再起動や配線確認など、 基本的な接続サポートからスタートします。 先輩スタッフのフォローを受けながら経験を積み、 少しずつ対応できる内容を増やしていきます。 ＼お仕事のメリット／ ⭐時給1,380円〜スタート ⭐地下鉄「⼤通駅」徒歩2分 ⭐⼊社後すぐ特別有給休暇3⽇付与 ⭐週4⽇〜勤務OK ⭐シフト相談OK ⭐休暇制度が充実 ⭐安⼼の研修制度 シフトフリーでプライベートと仕事の両⽴が可能︕ 転勤なし。 ノルマなし。 毎⽉安定した収⼊を得ながら、 無理なく⻑く続けられる環境です。 【⏩安定して長く働ける理由】 シフトフリーでプライベートと仕事の両立が可能！ 転勤なし。 ノルマなし。 毎月安定した収入を得ながら、 無理なく長く続けられる環境です。 【⏩成長ポイント】 段階的にスキルアップできる環境 このお仕事には6段階のスキル制度があります。 まずは接続サポート業務からスタートし、 ✅ インターネット接続サポート ✅メール設定サポート ✅ スマホ・タブレット設定⽀援 ✅各種サービスサポート など、研修と実践を通じて対応範囲を広げていきます。 ⼀⼈ひとりの習熟度を確認しながらステップアップしていくため、 「学びながら成⻑したい」という⽅にぴったりです。 ⼊社時に専⾨知識は不要。 1年程度かけてじっくり⼀⼈前を⽬指していただきます。 【⏩数字で見る職場環境】 ✅定着率97.9％（2025年度実績） ✅ 有給休暇取得率90.2％ ✅ コミュニケーター平均勤続年数6年3カ⽉ 平均勤続年数は6年以上。 困ったときに相談しやすい環境と、段階的に成⻑できる教育体制があるからこそ、 多くのスタッフが⻑く活躍しています。 「新しい知識を⾝につけながら成⻑したい」 そんな⽅のご応募をお待ちしています。 ⭐スタッフの声⭐ 〇女性／40代 皆さんニコニコで挨拶をしてくれて、部署の垣根を越えてコミュニケーションが取れます。 お互いを尊重しながら良い距離感で接することができる、とても居心地の良い職場です。 〇女性／20代 分からないことがあれば丁寧に教えてくれるので、とても分かりやすいです。 未経験でも安心してスタートできる環境だと思います。 〇女性／50代 廊下ですれ違う時も、他のチームの方から自然と挨拶が飛び交います。 シフトの完成も早いため、プライベートの予定が立てやすいのも魅力です。 〇女性／20代 困った時にすぐ相談でき、一緒に考えてくれる人がたくさんいます。 日頃から声をかけてもらえますし、シフト変更にも柔軟に対応してもらえるので、とても働きやすいです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜＜ 未経験OK！ ＞＞ ＼一つでも当てはまれば適性あり／ ✅PCやスマホを自分で設定したことがある ✅機械いじりやガジェットが好き ✅調べて解決するのが得意 ✅コツコツした作業が好き ＼こんな経験活かせます／ ✅電話問い合わせ対応 ✅オペレーター経験 ✅コールセンター勤務 「子育てが少し落ち着いたから働きたい」 「立ち仕事から座り仕事に変えたい」 「久しぶりにオフィスワークをやってみたい」 そんな理由でも大歓迎です◎ 現在も20～50代のスタッフが活躍中。 未経験から始めた方も多い職場です。 |
勤務地 | 札幌センター/ニフティコミュニケーションズ株式会社 060-0042北海道札幌市中央区大通西7-1-1井門札幌パークフロントビル6階 勤務地 〒0600042北海道札幌市中央区大通西7-1-1井門札幌パークフロントビル6階 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「大通駅」1番出口から徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 基本シフト 9:55〜18:05 / 休憩70分 ✅17時退勤も調整可能！（社保加入） ✅フルスキル習得後は8時間勤務もOK ＞＞シフトフリー、固定休希望もOK ✅週4日～勤務OK ✅希望休提出OK ✅残業ほぼなし ➡対応が長引いて残業する場合がありますが 多くても月間1時間もありません。 しかも残業は1分単位で支給します！ |
給与 | 時給1,380円 給与詳細 基本給：時給 1380円 ⭐ スタートダッシュを応援 ⭐ 入社後5日間は＜特別時給2580円＞！ 最初の5日間だけで… 時給2580円×7時間×5日＝9万300円！ ＊入社後5日間▶特別時給2580円 ＊入社6日以降▶通常時給1380～1620円 - ⭐ 加給・時給アップ制度あり ⭐ スキルアップによる加給あり！ ✅最大90円UP 平日18時以降・土日祝出勤時は時給UP！ ✅日祝：時給200円UP ✅土曜：時給100円UP ✅平日：18時以降は時給100円UP 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社後は座学研修制度あり＞ 最初は一次受け対応からスタートなので安心♪ まずは少しずつ流れを掴んでいきましょう！ ＜ 研修内容 ＞ 座学(10日間)＋OJT(14日間) 【給与例】 給与例 ・スキルに応じて昇給あり ・交通費支給（規定あり） ・土日祝、18時以降は時給アップあり 【7時間勤務：未経験のAさん場合】 ・平日：時給1,380円×月10日＝9万6,600円 ・土曜：時給1,480円×月5日＝5万1,800円 ・日祝：時給1,580円×月5日＝5万5,300円＋交通費 ▶月々21万3,700円の収入に！ 【8時間勤務：勤務1年後Aさんの場合】 ・平日：時給1,470円×月10日＝11万7,600円 ・土曜：時給1,590円×月5日＝6万3,600円 ・日祝：時給1,670円×月5日＝6万6,800円＋交通費 ▶月々25万8,000円の収入に！ |
休日休暇 | 休日休暇 週休2〜3日制（週4〜5日勤務） ・平日のみOK ・曜日固定休もOK ・年間休日120日以上 ・ウェルカム休暇 ➡入社後すぐ特別休暇3日付与します ・ライフサポート休暇 ➡入社月の出勤率が80％以上の場合、 翌月に休暇を1日付与します ＊- 働き始めの時期でも、 「平日に休みが取りにくい…」 という不安を少しでも 軽減できるようサポートする制度が整っています✨ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社後は座学研修制度あり＞ 最初は一次受け対応からスタートなので安心♪ まずは少しずつ流れを掴んでいきましょう！ ＜ 研修内容 ＞ 座学(10日間)＋OJT(14日間) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＼充実の福利厚生♪／ ✨お財布に嬉しい制度 ✅在籍中は自宅Wi-Fiが毎月3000円割引 （回線利用者へニフティポイント付与） ✅年2回の特別インセンティブあり ✅昇給あり ✅交通費規定支給 ✅友人紹介制度 └紹介した方がデビューすると5万円支給！ ✅ノジマ持株会制度 └奨励金10％あり ✨働きやすい環境 ✅服装・髪型・髪色自由 ✅ネイル・マツエクOK ✅従業員専用無料Wi-Fi完備 ✅個人ロッカー完備 ✅スマホ充電スペースあり ✅冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット完備 ✅従業員価格の自動販売機あり ✨スキルアップも応援 ✅正社員登用制度あり ✅eラーニング研修あり ✅自己啓発支援制度あり ✅社内コミュニケーションツールあり ✨安心して長く働ける制度 ✅社会保険完備 ✅健康診断あり（規定あり） ✅産前産後休暇 ✅育児休業制度 ✅慶弔休暇取得実績あり ✅出産祝金・弔慰金・災害見舞金あり ✅ウェルカム休暇（入社後すぐ特別休暇3日付与） ✨ちょっと嬉しい福利厚生 ✅懇親会補助あり ✅家族参加型レクリエーションあり ✅グループ企業商品の購入支援制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 大通駅チカの便利オフィス♪ 従業員専用の無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり。 個人専用ロッカーも完備しているので、プライベートもしっかり確保できます！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内、屋外共に喫煙所があります！ |
採用予定人数 | 10名 |