募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【仕事内容】 銀行が発行するデビットカードに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 まずは電話対応からスタートし、 慣れてきたらチャット対応もお願いします。 【具体的には・・】 1）決済に関するお問い合わせ └ 利用不可等の問い合わせに対し、 原因を特定しご案内 2）不正利用に関する問い合わせ └ 身に覚えのない請求などの連絡を受け、 専用窓口へ取次ぎ対応 3）返金や有効期限に関する問い合わせ └ 二重引き落としやキャンセル時の返金状況、 有効期限の確認などを案内 ◎対応後は内容を専用端末に入力 |
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対象となる方 | 求める人材: 【PCスキル】 手元見ながらでOK コピペが使えればOK 画面切り替えができればOK |
勤務地 | 株式会社エクセレントコア 大阪府大阪市中央区備後町2 勤務地: 敷地内分煙 |
アクセス | アクセス: 地下鉄中央線、堺筋線「堺筋本町」徒歩5分 中央線、御堂筋線、四ツ橋線「本町」徒歩9分 京阪本線、堺筋線「北浜」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【時間】 ①8：50～18：00（実働8H・休憩1.16時間） ②9：50～19：00（実働8H・休憩1.16時間） ③8：50～17：10（実働7.16H・休憩1.16時間） 【曜日】 土日祝日を含めた週4～5日の勤務 平日は①と②の時間帯で出勤！！ ※割合としては50％づつ 土日祝は③の時間帯で勤務となります！ 【研修】 研修中は8：50～18：00のみ |
給与 | 時給1,550円 給与: 交通費支給（1時間実働あたり73円） 【月収例】 1550円×8時間×19日+1550円×7.16時間×2日＝257,796- |
休日休暇 | 休暇・休日: シフトに準ずる |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社会保険完備 休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ 給湯設備・自販機・食堂・売店あり 髪色・髪型は派手すぎなければOK! 服装はオフィスカジュアルでピアスやネイルは 業務に支障がなければOK! |
採用予定人数 | 5名 |
その他 | その他: 雇用契約は株式会社エクセレントコアと結びますが、仕事は請負先で行われるため、勤務先住所は当社の事業所住所とは異なります 【選考フロー】 ステップ１：ご応募（お電話or応募ボタンでポチッ◎） ↓ ステップ２：書類・希望条件等確認の上、社内選考 ↓ ステップ３：選考通過後、担当よりお電話・Web面談※翌営業日には選考通過可否 ↓ ステップ4：お仕事開始（職場や勤務形態によっては職場見学等もあります） ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【株式会社 エクセレントコアとは？】 ★どこにも負けない万全なサポート体制★ 安心して就業頂けるよう、各スタッフの専属担当者がつきます。スタッフとのコミュニケーションを大事にしてます。 少しでも気がかりなポイントは、就業前・就業中のご相談は電話・メールどちらでも実施しております！いつでもお気軽にご連絡ください！ ★働きやすい職場環境・自分にあったお仕事を紹介★ 自分らしく楽しく働く環境を大切にしています。 一人一人のライフスタイルに合わせて、 活き活きと輝いて働けるようサポートしてます。 【株式会社 エクセレントコアで働くメリット】 Point1：来社不要です！（職場によっては現地見学） Point2：給料は週払いOK（締日は毎週金曜日・振込日が翌週水曜日）※規定有（派遣のみ週払可、その他案件により支払い条件は異なる場合有） Point3：入社までのフローが最短２日！（平均3-5営業日）※就業先によっては長くなる場合もございます Point4：職場環境・仕事内容のミスマッチがないようにきっちり専属スタッフがフォロー・ご案内いたします！ 【案件番号】EC160 KSCHU 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,550円 (時給) |