募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 お客様からの「操作方法がわからない…」 といったお問い合わせに対応していただく 【カスタマーサポート】スタッフを募集★（受電メイン） ■詳しい業務内容 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー メインは「GoQSystem」をご利用中の お客様からのお問い合わせに、 電話やメールでお答えするお仕事です！ 「〇〇の設定方法を教えてください」 「エラーが出て困っています…」 そんなお客様の困りごとを解決します。 受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎ ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。 その他にも… ・キャンペーンのご案内 ・システム初期設定のお手伝い ※30分程度の電話説明 などをお願いします♪ ■初めての方でも安心 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 入社後は研修でシステムについて 学べるのでIT業界が初めての方も安心♪ 先輩スタッフも丁寧にサポートします！ まずは、お客様の不安に寄り添い、 丁寧な対応を心がけてください。 ステップアップを目指したい方も歓迎！ ■当社について ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 何気なく利用しているネットショッピング その舞台裏ではたくさんのショップさんが 効率化のために奮闘しています。 当社は、そんなショップさんの強い味方！ 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon… 様々なネットショップを一元管理できる 「GoQSystem（ごくーシステム）」を 開発・提供し業務効率化を支援します！ ■ポイント ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ✅未経験歓迎！充実のフォロー体制！ ✅時短OK！ 1日3時間～、週2日～勤務◎ ✅服装・髪型自由！ ネイル自由・おしゃれ自由♪ ✅仕事を通してIT、PCのスキルUP可能 ✅働くママ・パパ活躍中の職場！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ★未経験の方も大歓迎！ ――――＜こんな方、大歓迎☆＞―――― ✅お客様の気持ちに寄り添える方 ✅チームワークを大切にできる方 ✅新しい知識を学ぶことに意欲的な方 |
勤務地 | 株式会社GoQSystem つくばオフィス 305-0841茨城県つくば市御幸が丘34 |
アクセス | 交通・アクセス 圏央道「つくばIC」より2.0km（車で約3分） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日9:00～18:00 ★週2日～／1日3時間～ ★シフト制 ※時間・曜日固定も相談OK |
給与 | 時給1,100円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1800円 ■昇給基準の一例 ・時給 1,100円 弊社ビジネスモデルを理解して、基本的な問い合わせ対応が可能 ・時給 1,300円 顧客からの課題に対して自己解決ができる さらに、ユーザーへ新機能やキャンペーンの提案が行える ・時給 1,500円 チーム内の課題に対する改善提案ができ、新人教育にも対応可能 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆土日祝 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆ゴールデンウィーク ◆年次有給休暇（初年度10日間） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給（上限30,000円/月） ◆希望図書制度 ◆セミナー受講制度 ◆資格取得支援 ◆ジョブチャレンジ制度 ◆ライフワークバランス支援 ◆産休・育休制度（取得実績あり） ◆定期健康診断 ◆社内表彰制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 働くママ・パパ活躍中！ お互いを理解し協力し合える環境です！ 未経験の方も大歓迎！ 仕事を通してITスキルやPCスキルUP！ 先輩スタッフのフォローもあるので 安心してスタートできますよ♪ |