募集情報
職種/仕事内容 | 募集背景 募集区分A 仕事内容 ＼SV経験を活かせるお仕事！／ ＜＜募集職種＞＞ コールセンター管理者・SV ＜＜業務内容＞＞ 博多エリアのコンタクトセンターにて、SVとしてのお仕事をお願いします。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 ～具体的な業務内容～ ・オペレーターのフォロー、育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理など) ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ＜＜配属先例＞＞ ・保険など各種サービスのご加入者様からのお問合せ窓口 ・クレジット関連のコールセンター ・セキュリティに関するコールセンター ・教材に関するコールセンター ・保険など各種サービスの手続きに関する事務センター ・その他コンタクトセンター周辺業務(派遣コーディネーター、研修更新トレーナー、業務改善担当など) ＜＜キャリアパス＞＞ コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。 SVからLSV(リードスーパーバイザー)としてSVの管理育成を含めた窓口の管理者としてのステップだけでなく、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍を目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には社内登用制度もございます。 ＜＜職場環境＞＞ 駅チカでアクセス抜群なオフィス。 出勤前後や休憩時間に博多駅に立ち寄れる便利さが魅力です。 コンビニや銀行がビルの横にあるため、ちょっとした用事も済ませることができます。 ＜＜オススメポイント＞＞ ・年間休日127日 ・育児休暇取得・復帰実績あり ・育児介護支援制度あり ・スキルや経験を活かせる まずはお気軽にご相談ください☆彡 ┏ ───────────────── ┓ お問合せ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00 ┗ ───────────────── ┛ |
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対象となる方 | 応募資格 ■必須 ・SV経験 （※アルバイト社員を対象とした経験でも可） ・基本的なPCスキル ＜あれば尚可＞ ・コールセンター又は事務・接客でチームリーダーのご経験がある方 ・KPIなどの数値管理のご経験がある方 ・スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方 ・スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など活躍） ・クライアント折衝ができる方 ・クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験がある方（※消費者金融除く） ・クレジットカード業界への深い理解がある方 |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 勤務地 株式会社TMJ ・福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 |
アクセス | 交通手段 JR「博多駅」より徒歩5分 【最寄り駅】 ・九州新幹線「博多駅」 ・ＪＲ博多南線「博多駅」 ・その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ■シフト制 ・9:00～18:00 ・12:00～21:00 休憩：60分 残業：月20時間程度 |
給与 | 年俸3,000,000円以上 給与 【年収】 300万円～ ※詳細は、ご応募後に担当者がご説明いたします。 ☆別途賞与あり(年1回) ☆昇給あり(年1回) ☆別途交通費支給(上限150,000円／月) 【給与例】 月収例 例）月給25万円～ |
休日休暇 | 休日・休暇 ■休日：シフト制 ■勤務日数：週5日 ＊祝日、年末年始お休み ＊年間休日127日 |
試用期間 | 試用期間あり 入社3ヶ月は試用期間 試用期間中の条件：変更なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ☆社保完備 （厚生年金、労災保険、雇用保険、健康保険） ☆賞与：年1回(LSV年2回) ☆昇給：年1回／4月 ☆交通費支給(上限150,000円／月) ☆昇格制度 ☆定期健康診断 ☆退職餞別金(基準あり) ☆育児休暇(取得・復職実績あり) ☆財形貯蓄 ☆育児介護支援制度 ☆年次有給休暇の未消化分積立制度 ☆グループ会社、関連企業の各種割引サービス |
職場環境・雰囲気 | 特徴 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / シフト勤務 / 転勤なし / 長期休暇あり / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 職場見学可 / リモート面接OK / 高収入 / 即日勤務OK / 急募 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 賞与あり / 長期 |
その他 | 雇用形態 職業紹介(正社員) ☆即日勤務OK 試用期間：3ヶ月（条件変更なし） 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. 福特ms250515thm1-0728z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、株式会社TMJの求人の紹介案件です。 |