募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業店長/支配人、業務企画、その他店舗管理/運営/支援 大阪・心斎橋のオフィスで、来店されるお客様の対応や郵便物の管理、アルバイトスタッフのサポートをお任せします。 当社「ワンストップビジネスセンター」は、事業用の住所や郵便物の受け取りなどを提供するバーチャルオフィスを全国で運営しています。 ご利用いただくのは、ご自身のビジネスに挑戦している個人事業主や経営者の方々です。 「人と話すのが好き」「誰かの役に立っている実感がほしい」「プライベートも大切にしながら、正社員として長く働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 【お任せするお仕事】 入社後は先輩社員と一緒に、心斎橋オフィスでの業務から覚えていただきます。 ■オフィスの運営 ・来店されるお客様の対応 ・郵便物の受け取り・管理・発送 ・アルバイトスタッフのシフト調整や、困ったときのサポート ・「こうしたらもっと便利になる」という気づきを、チームで共有して改善 ■お客様対応 ・お問い合わせへの対応(電話・メール) ・ご契約中のお客様からのご相談対応 ・ご検討中のお客様へのサービスのご案内【ノルマはありません】 【慣れてきたら、希望に応じて挑戦できるお仕事】 お仕事に慣れてきたら、ご本人の希望や得意なことに合わせて、少しずつ挑戦していただけます。 ■新しい店舗のオープン準備 ・新しい店舗をオープンするときの準備のお手伝い ・新しく入るスタッフへの仕事の教え方や、運営の仕組みづくり ・オープン後、店舗がスムーズに回るようになるまでのサポート ・ご利用者様同士が交流できるイベントや、学びの場の企画 ■「もっと良くする」アイデアをカタチに ・現場で気づいた「こうしたらもっと便利」を提案して、実際に改善 ・お客様の声をもとにした、新しいサービスの企画 ■複数の店舗をまとめるリーダー ・関西エリアの店舗をまわり、スタッフの相談に乗ったり、困りごとを一緒に解決したり ・店舗ごとの良い取り組みを、ほかの店舗にも広げる ・スタッフが働きやすいシフトや体制づくりのサポート 【この仕事の魅力・働きやすさ】 ■経験がなくても大丈夫 業界経験・職種経験は問いません。これまでのお仕事や経験の有無に関係なく、先輩社員がマンツーマンでお教えします。 ■プライベートも大切にできる 土日祝休みで、チームでお互いにフォローし合う体制があるため、有給休暇も取得しやすい環境です。 ■「ありがとう」が直接届く ご自身のビジネスに挑戦しているお客様を、一番近くで支える仕事です。 顔の見えるお付き合いの中で、感謝の言葉をいただく機会がたくさんあります。 ★1日の流れ（例） 9:00 出社・全体状況確認 10:00 顧客対応／郵便管理チェック 12:00 昼休憩 13:00 スタッフ対応・シフト調整 14:00 サービス改善ミーティング 15:00 新規顧客へのサービス案内 17:00 顧客対応／郵便管理チェック 18:00 退社 ※状況によって、店舗巡回・出張対応あり 【会社の雰囲気・カルチャー】 ■20-30代が中心となり活躍中 -フラットな社風で、困ったときはいつでも周囲に相談できる環境です。全国にスタッフがあいるので、オンラインでの対応も充実しています。 ■「言われた通りにやる」より「一緒につくる」文化 -年齢や役職に関係なく、現場での「こうすればもっと良くなる」という気づきやアイデアを大歓迎します。 ■現場の改善提案がサービスや評価に直結 -良い提案や業務改善は実際のサービスへ即座に反映され、成果や貢献度に応じてしっかり評価（インセンティブ含む）に還元されます。 【参考】スタッフインタビュー https://youtu.be/0htzKy0LFW0 |
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対象となる方 | 求めている人材 業界経験・職種経験は問いません。以下のような方を歓迎します。 ・日本語での電話対応・接客ができる方 ・明るく、前向きな考え方ができる方 ・新しいことにチャンレジするのが好きな方 ・主体的に行動できる方 ・業務改善や仕組みづくりに関心が持てる方 ・最後まで責任をもって取り組める方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | ワンストップビジネスセンター心斎橋店 542-0081大阪府大阪市中央区南船場４－１０－５ 南船場ＳＯＨＯ７０２ 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場４－１０－５ 南船場ＳＯＨＯ７０２ |
アクセス | 交通・アクセス 心斎橋駅徒歩3分/四ツ橋駅徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9：00～18：00 ※業務上必要がある場合は、事前申請の上残業可能。その場合、1分単位で残業代支給。 |
給与 | 月給300,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・アルバイトスタッフのまとめ役をお任せするため、この給与設定としています ・能力や成果により、昇給があります ・担当業務のほかに別業務も担える場合、お願いすることもございます（ご本人に希望があれば、相談して決める） ・交通費は原則全額支給です 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収360～420万円(能力・スキルに応じて変動あり) |
休日休暇 | 休日休暇 土・日・祝、年末年始 ※GWやお盆などの連休は暦通り |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・心斎橋・神戸のスタッフは全員女性です(心斎橋3名、神戸2名) ・メイン勤務地は大阪・心斎橋オフィスです ・神戸オフィスなど関西の他店舗での勤務あり(月0〜5回程度) ・研修・視察・現地サポートなどで全国へ出張あり 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |