とらばーゆ
求人・転職トップ>関東>東京>23区外>調布市>アフラック提携金融機関からの問い合わせ対応

株式会社NTTネクシア/0585alc2602022 の求人詳細

掲載開始日:2025/12/12

アフラック提携金融機関からの問い合わせ対応

契約社員
株式会社NTTネクシア/0585alc2602022の求人・転職情報-01
株式会社NTTネクシア/0585alc2602022の求人・転職情報-02
株式会社NTTネクシア/0585alc2602022の求人・転職情報-03
株式会社NTTネクシア/0585alc2602022の求人・転職情報-04
株式会社NTTネクシア/0585alc2602022の求人・転職情報-05

◆週3日~・1日4時間~OK◆手当&研修充実

一般事務
受付
インバウンドコールスタッフ
Microsoft Word
Excel グラフ
Zoom
Excel IF関数
Excel SUM関数
Excel COUNT関数
Excel SUMIF関数
Excel ピボットテーブル
Excel AVERAGE関数
Excel MIN/MAX関数
Excel VLOOKUP関数
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Excel マクロ/VBA編集
データ/文字入力
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Google Drive
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
MOS Word上級
MOS Excel上級
MOS Word一般
普通自動車第一種運転免許
生命保険募集人
生命保険一般課程試験
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
電話問い合わせ対応
1年未満のオペレーター経験
1年~3年のオペレーター経験
電話応対
電話クレーム対応
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
メール問い合わせ対応
メール/チャット応対
電話対応
既存顧客
オペレーション改善
カスタマーサポート対象 金融/保険業界
メール対応
一般事務
資料作成
タイピング
受付
事務/受付職担当

掲載開始日:2025/12/12

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━┓ ┃+-+-+-+-+-+-+-+-+-+- ┃ ┃ 週3日・週4日勤務OK! ┃ ┃ 私生活と両立しながら ┃ ┃ 保険の知識が身につく◎ ┃ ┃+-+-+-+-+-+-+-+-+-+- ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━┛ *:.:*:.:*:.:*:.:* ▼ 注目POINT! *:.:*:.:*:.:*:.:* □:経験・知識不問!未経験からの挑戦OK! ブランク復帰もサポートします♪ □:2ヶ月後からは、週3日~・1日4時間~OK! 曜日シフト制で生活リズムも安定! □:土日祝休み♪ 家族や友人との予定も立てやすい◎ □:丁寧な教育・サポート体制あり! 約3ヶ月半の丁寧な研修でスキルUP □:毎月サポート手当3500円支給◎ 他にも特別手当5000円×2回支給あり □:さまざまな働き方が可能です◎ 20代~40代が多数活躍中の職場です♪ *・…―…・*・…―…・*・…―…・* ▼お仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ アフラックと提携する金融機関の方からの、 商品手続きなどに関するお問合せ対応を お任せします。 電話でのお問い合わせにお応えし、 応対内容をPCに入力していただきます。 保険獲得などセールスの仕事は 一切ありません。 【お問い合わせ例】 ・商品の内容について詳しく聞きたい ・申し込みの記入方法について確認したい など *───────* 働きやすさ重視 *───────* 週3日~5日の勤務で、私生活の時間も 大切にしながら勤務ができます。 土日祝休みのため、プライベートの 予定も立てやすいです! 年間を通じて繁閑の差が大きい センターのため、閑散期は普段以上に お休みがとりやすい環境です。 *──────* 充実した手当 *──────* 一律勤務加算手当として、 時給に21~68円プラスされます! 目に見える評価があるので、 仕事のモチベーションもUPします♪ さらに、毎月のサポート手当のほか、 年2回の特別手当も支給! (5,000円×2回 ※2024年実績) *・…―…・*・…―…・*・…―…・* *──────* 研修の流れ *──────* <研修期間>3ヶ月半 応対マナーから商品の知識、 質疑応答する際のコツまで 幅広い内容を網羅した研修を用意。 保険の知識がイチから身につきます。 分からないことは都度相談OK! 在籍する先輩達も、ほとんどの方が 未経験からスタートしています。 働きながらスキルや知識を得られるので、 将来的なステップアップにも繋がります♪ *・…―…・*・…―…・*・…―…・* <契約について> 2026年2月2日(月)~3月31日(火) 上記期間終了後、出勤状況・業務遂行 レベルが一定に達している方のみ、 契約更新を行います(2~3ヶ月毎更新)

対象となる方

求めている人材 ╋……………………………╋ :コールセンターや : :金融業界が未経験の方も: :もちろん大歓迎! : ╋……………………………╋ 【必須】 ・高卒以上 ・PC基本操作ができる方 ・タイピング1分50文字できる方 <未経験大歓迎!> テレフォンオペレーター テレアポ受付受信、発信業務 保険業界などの経験は問いません! 未経験スタートでも基本的な ビジネスマナーや言葉遣いを始め、 携わる業務によっては 金融や保険といった専門知識にも 詳しくなることが可能です! コールセンターや 金融業界未経験の方が8割以上◎ 丁寧な研修があるので 安心してご応募くださいね♪

勤務地

株式会社NTTネクシア/0585alc2602022 182-0026東京都調布市小島町2丁目

アクセス

交通・アクセス 京王線「調布駅」徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 月曜日~金曜日の間で週3~5日勤務 (週3~4日勤務の方は曜日シフト制) 9:00~17:00の間で 実働4時間~7時間で応相談 (時間固定) ※勤務時間は実働時間と別途休憩60分 (無給)が入ります。 →(例)9時~14時勤務の場合 (実働4時間/休憩60分無給) 契約更新期間:有期での通算契約期間は5年を上限とします。(無期社員等への登用制度あり)

給与

時給1,591円~1,638円 給与詳細 基本給:時給 1591円 〜 1638円 基本給1,570円+一律勤務加算手当 ※勤務加算手当:21円~68円 (6・12月の評価により変動) 【その他】 ★時間外手当 ★スキル別評価賃金制度あり ★サポート手当:3,500円/月 ★特別手当:年2回 (5,000円×2回)※2024年度実績 ★リモートワーク手当有 ※すべて当社規程に基づく

休日休暇

休日休暇 <休日> 土日祝休み 年末年始(12/31~1/3) その他シフトによる。 有給休暇 ※初年度(入社半年後~) 週5日勤務の場合…10日間 週4日勤務の場合…7日間 週3日勤務の場合…5日間 (労働基準法に基づき支給) <休暇> 夏季休暇(有給:1日~3日) 特別連続休暇(有給:1日~2日) 会社記念日休暇(有給:半日) ※すべて会社規定に基づく

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:研修3ヶ月半 試用・研修期間の条件:本採用と同じ <入社日> 2026年2月2日 <研修期間> 3ヶ月半(2月2日~5月中旬) ※2月2日~3月31日までは シフトに関わらず週5日、 平日9時~17時(実働7時間)勤務 →進捗状況により延長の可能性あり *入社後は「生命保険一般課程資格」を取得していただきます

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★社会保険完備(法令) ★交通費全額支給 ★オフィスカジュアルOK ★無期社員への登用制度あり

職場環境・雰囲気

職場環境 ・★未経験の方も多数活躍中★・ 女性の比率が90% の職場です。 20代~40代が多く活躍中で、 問い合わせ対応未経験の方はもちろん、 ブランク復帰を果たした方など 様々なスタッフが自分の生活と 合わせて活躍しています。

企業情報

会社名

株式会社NTTネクシア

代表者

山本健一

所在住所

北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地

お問い合わせ先

0120313632

事業内容

人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス

原稿ID : c4e5a805f163f622