募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: <<求人ポイント>> ・土日祝だけのお仕事となります。Wワークや扶養内勤務に最適です ・自動車保険の取り扱い会社、代理店、コールセンター経験が活かせる 【主なお仕事】 自動車保険に加入されているお客さまから 自動車の故障や事故で車が動かない際のご連絡に対し、 「レッカー車を手配する」お仕事です！ 確認項目をまとめたマニュアルに沿って対応する お仕事なので、専門知識は不要です！ PC操作は簡単な入力だけなので難しい作業はありません 【主な問い合わせ内容】 「バッテリーが上がり車が動かなくなってしまった」 「タイヤがパンクしてしまった…」 「事故で車が動かなくなった」等 【具体的な対応の流れ】 ▼お客さまから連絡を受ける ▼名前と連絡先、発生場所などを伺う （マニュアルにまとめてある項目に沿って確認するだけ） ▼一度電話を切り、レッカー業者に連絡をする ▼「何時にどの業者が向かうか」などの手配内容をお客さまへ連絡する ▼確認内容を項目に沿ってシステム入力 <<未経験スタートも安心できる！サポート体制をご用意>> （１）習熟度に合わせた研修カリキュラムをご用意！ 「普段は車に乗らないから自分にできるか心配。」 と不安に思われる方でもご安心ください！基本から研修を行います！ 研修中に、お客さまとの会話を想定したロープレや電話システムの使い方も研修を行います （２）マニュアル完備 マニュアルやフローに沿ったスクリプト（お客さまへの質問内容を会話口調で記載しているマニュアル）をご用意！ 分からないことはすぐに調べられて、マニュアルを見ながらお仕事できる環境です |
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対象となる方 | 求める人材: 【応募資格】 ・PCの基本操作ができる方（入力・検索程度） ・未経験OK ・土日勤務ができる方 ・年齢不問 【歓迎】 ・土日祝全て勤務できる方 ・自動車保険に関わる経験がある方 具体的にこんな経験がある方大歓迎です！ ＊自動車保険のコールセンターで事故受付や初動業務 ＊自動車保険の取り扱いのある営業職や代理店勤務 |
勤務地 | 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ 東京都渋谷区恵比寿駅 勤務地: 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー19階 |
アクセス | アクセス: 恵比寿駅 徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】 土日祝 9:00-18:00内 実働7～8時間 週2日勤務 ※経験者であれば週1日でも可 <<ここがポイント！！>> ・残業なし（ある場合でも月1～2時間程度） ・1ヶ月前にシフト自己申告制（最大限お休み考慮します） 【シフト例】 ・9:00-18:00（休憩1時間/実働8時間） ・9:00-17:00（休憩1時間/実働7時間） ・10:00-18:00（休憩1時間/実働7時間） |
給与 | 時給1,700円 給与: ＜給与＞ 時給1,700円(一律交通費込） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ＜待遇・福利厚生＞ 雇用保険完備 有給休暇 慶弔休暇 昇給 完全禁煙（ビル内に室内喫煙所あり） |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: ＜電話番号・受付＞ TEL 03-6634-3001 (受付時間／平日9時～18時) ▼応募後の流れ （1）WEBにて応募（電話応募もOK） （2）面接日の設定（不通時はindeed経由でメールでもご連絡致します） （3）面接実施（WEB面接） （4）採用 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,700円 (時給) |