募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ、一般事務 求人広告代理店でのカスタマーサポートとして、 お客様からの問合せ対応や事務業務を 担当します。 未経験からでも安心してスタートできる理由が 3つあります。 理由1 入社後1〜2週間は 専任のバディ担当者がマンツーマンで指導！ 基礎からしっかり学べる研修をご用意しています。 専門知識が必要な内容はメインの企業担当者へ 任せられます。 複雑な業務も専任のバディがしっかりサポートするため、 一人で抱え込むことはありません。 理由2 業務マニュアルが完備されています 社内依頼や事務対応の手続きはマニュアルに 沿って進められます。 簡単な作業がほとんどで、手順を 確認しながら安心して対応できます。 理由3 お問合せ対応は 基本的なコミュニケーションが中心です メールやチャットでの一次返信や日程調整、 基礎的な電話の受電対応がメインです。 特別なスキルよりも 明るく対応できれば問題ありません。 以上3つのサポート体制があるため、 未経験からでも無理なく業務を覚えられます。 ■具体的な業務内容 ・メール・チャット対応 ⇒お問合せへの一次返信や日程調整 ・電話対応 ⇒基礎的な受電対応 ・社内依頼・事務対応 ⇒事務さんへの作業依頼 ⇒求人広告の運用に必要な手続きの対応 ■魅力・働きやすさ ・未経験も安心の研修あり ・時給1450円～（頑張りを給与に反映） ・平日の勤務（土日はお休み） ・髪型自由＆ピアス・ネイルOK |
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対象となる方 | 求めている人材 大卒、高卒、専門卒歓迎！ 学歴不問です。 【こんな方が活躍】 ◎20代、30代の方 ◎未経験・ブランクある方もOK！ ◎接客・顧客対応経験者の方 （販売・受付・コールセンターなど） ◎人とお話するのが好きな方 ★平日夜の面接も可能 ★入社日も応相談 在職中の方にも柔軟に対応いたします。 |
勤務地 | 株式会社DYM NEXT 京都支社 600-8302京都府京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町１０５CROSSGOJO7階 勤務地 〒6008302京都府京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町１０５ CROSS GOJO 7階 |
アクセス | 交通・アクセス 五条駅（京都市営地下鉄）：徒歩5分 京都駅（JR）：徒歩15分 清水五条駅（京阪）：徒歩20分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 シフト制 ☆平日（月～金）の中で週5日 ☆可能な勤務時間は9~18時となります。 ※勤務時間・日数は応相談 お子様の急病など、家庭都合の変更には柔軟に対応します! 面接でお気軽にご相談ください♪ 契約更新期間：1.契約更新の有無：更新する場合があり得る 2.契約更新の判断基準 ・契約期間満了時の業務量 ・能力、業務成績、勤務態度 ・会社の経営状況 ・従事している業務の進捗状態 3.更新上限：無 |
給与 | 時給1,450円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1800円 【給与例】 給与例 時給1450円×8時間×月20日（週5日勤務の場合） ＝月収232,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝日はお休みです！ 平日の時間帯からシフト提出をお願いします。 ※直前の日程で追加で勤務したい！等も問題ございません |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給（月1万円まで） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 未経験スタートでも安心の環境です。入社後はバディが、マンツーマンで丁寧に指導・サポートします。業務マニュアルも完備しているため、困った時や複雑な対応が必要な場合も、バディがしっかり説明してフォローするので安心して業務を進められます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 8名 |
