募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ 未経験OK！ ✅ 日本語での接客・電話対応ができる方 ✅ 月給24万5000円～28万5000円 ✅ 5連勤・2連休を目安にシフト調整 ✅ 社員寮完備／光熱費・Wi-Fi無料 ✅ 遠方からの移住支援あり！ ✅ 施設割引などリゾート待遇充実！ ✅ 20代・30代中心に活躍中！ ＼日本語での丁寧な接客を活かして、 リゾートホテルの正社員フロントへ。／ ロッテアライリゾートで、 ホテルに滞在されるお客様をお迎えする フロントスタッフを募集します。 スキーリゾート、温泉、大自然、 グルメがそろう非日常の環境で、 国内外のお客様の旅を支える仕事です。 ”ホテル業界に挑戦してみたい” ”接客経験を活かして正社員で働きたい” ”自然に囲まれた環境で新生活を始めたい” ”チームで協力する職場がいい” ”待遇が整ったホテルで長く働きたい” そんな方におすすめです！ 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 英語・中国語・韓国語が話せる方は、 海外からのお客様対応で活かせます。 ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ リゾートホテルのフロントとして、 お客様の滞在をサポートします。 【主な業務内容】 ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・館内施設のご案内 ・お荷物のお預かり、受け渡し ・電話、問い合わせ対応 ・周辺施設や交通機関のご案内 ・PCでのデータ入力、フロント関連業務 ※予約業務は別チームが担当します。 まずは笑顔でのあいさつや、 館内案内、荷物のお預かりなど、 できることから少しずつ覚えていきます。 ＊──────────────＊ この仕事の特徴 ＊──────────────＊ ロッテアライリゾートは、 新潟県妙高市にある 世界的スノーリゾートです。 スキー、温泉、自然、グルメがそろい、 国内外から多くのお客様が訪れます。 フロントスタッフは、 お客様の旅の始まりと終わりに 関わる仕事です。 ホテルフロント、旅行、ブライダル、 飲食、販売、受付、カウンター業務など、 接客経験がある方は活かせます！ もちろん業界・職種未経験の方も歓迎です。 ＊──────────────＊ 🔰未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 接客マナーや言葉づかい、 チェックイン・チェックアウトの流れ、 館内施設の説明方法などを 一つずつ学べます。 PC操作は、 文字入力やメールができればOKです。 ホテルシステムの使用経験がある方や、 OPERAなどを使ったことがある方は 経験を活かせます。 語学ができなくてもOKです。 英語・中国語・韓国語が話せる方は、 国内外のお客様対応で活躍できます。 ＊──────────────＊ 働き方の良さ ＊──────────────＊ 勤務はシフト制で1日実働8時間です。 日勤のみ・夜勤のみの勤務も可能です。 平均勤務日数は、 1ヶ月あたり22日です。 【シフト例】 ・07:00～16:00 ・09:00～18:00 ・10:00～19:00 ・13:00～22:00 ・22:00～07:00 希望休は毎月4日まで受け付けています。 なるべく2連休が取れるよう、 5連勤・2連休で調整を行っています。 ＊──────────────＊ 職場環境 ＊──────────────＊ 20代・30代のスタッフが多く、 チームで協力しながら働く雰囲気です。 分からないことがあれば、 近くの先輩にすぐ確認できます。 ホテル未経験の方も、 接客の基本から学べるため安心です。 お客様との対話が多く、 人と接することが 好きな方に向いています。 固定の勤務地で働けるため、 リゾート地で腰を据えて 働きたい方にもおすすめです！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊──────────────＊ 応募条件 ＊──────────────＊ 【必須】 ・高卒以上 ・PCの基本操作ができる方 ※文字入力、メールができればOK ・日本語での接客、電話対応、 PC入力ができる方 ※フロントでのお客様対応が中心のため、 日本語能力試験N1相当の日本語力を 想定しています。 ※業務に必要な日本語での 接客対応力を重視しています。 ＊──────────────＊ 歓迎する方 ＊──────────────＊ ・ホテルや旅行業界に興味がある方 ・ブライダル、販売などの接客経験がある方 ・受付、カウンター業務の経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・お客様に喜んでもらう仕事がしたい方 ・20代、30代でキャリアを積みたい方 ・40代で接客経験を活かして転職したい方 ＊──────────────＊ こんな方におすすめ♪ ＊──────────────＊ ・未経験からホテル業界に挑戦したい方 ・正社員として安定して働きたい方 ・リゾート地で新生活を始めたい方 ・社員寮のある職場を探している方 ・接客経験をホテルで活かしたい方 ・チームワークの良い職場で働きたい方 ・より良いサービスを一緒に作りたい方 |
勤務地 | 株式会社LOTTEHotelArai 944-0062新潟県妙高市大字両善寺１９６６番地 勤務地 〒9440062新潟県妙高市大字両善寺１９６６番地 |
アクセス | 交通・アクセス 上越妙高駅からシャトルバス有 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 シフト制／実働8時間 ▼シフト例 ・07:00～16:00 ・09:00～18:00 ・10:00～19:00 ・13:00～22:00 ・22:00～07:00 ◎日勤のみ・夜勤のみの 希望勤務も可能！ |
給与 | 月給245,000円～285,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万3879円 〜 26万1192円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万6121円 〜 1万8808円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 ・固定残業代：16,121円～18,808円 （超過分は別途支給） ・物価調整手当：5,000円 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 【シフト希望について】 毎月4日まで希望休を受けつけた上、 シフトを組んでいます。 なるべく2連休が取れるよう、 「5連勤・2連休」で 調整を行っています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・通勤交通費規定支給 （※月3万円まで） ・育英手当 （※1人3000円、社内規定あり） ・物価調整手当 （※1人5000円、社内規定あり） ・通勤費支給 （※社内規定あり） 【社員寮完備】 総工費数億円以上の 社員寮があります。 光熱費とWi-Fi無料です。 ・1人部屋：3万円 ・2人部屋：1.8万円 ・4人部屋：1.5万円 今回の転職を機に、 移住を考えている方も安心です。 ※居住上限期間2年間 ※入社時期によりご案内できる お部屋のタイプは異なります。 【その他、待遇・福利厚生】 ・社員食堂完備 ・ホテル宿泊、施設利用割引 ・スキー場リフト券無料 ・従業員紹介手当制度 ・ロッテオンライン免税店割引 ・定期健康診断、人間ドック補助 ・インフルエンザワクチン接種補助制度 ・ストレスチェック制度 ・慶弔金 ・制服貸与 ・社内表彰 ・公認資格取得支援制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代・30代が多く、 未経験から始めたスタッフも 活躍しています。 フロントはチームで進める 仕事なので、 困ったときはすぐに 相談しやすい環境です。 |