募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【お仕事内容】 【仕事内容・法人顧客専用のヘルプデスク業務】 NTTドコモと大口契約をされている法人様のヘルプデスク業務のお仕事です。 メール対応がメインとなり（8割）、電話は2割程度と少な目です。 *端末操作方法／設定確認／故障申請時／紛失時などのフォロー対応 *関連部署/関連担当者へのエスカレーション対応業務 *法人サービスに関する受付業務 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・入力・PC操作が多い ・土日祝日が休み ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・Microsoft Office ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★ドコドコキャンペーン★ ドコモ経験活かして、ドコで働く？ ドコモグループでの就業経験があり、新規で派遣登録した方へ、当社から派遣就業していただくと、3ヶ月後に5万円プレゼント！（社内規定あり） ★Web登録・電話登録・zoomオンライン登録★ 来社不要！こんな時期だから自宅にいながらカンタン派遣登録 （所要時間15～30分程度） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介したお友達にもギフトカード（5000円分）プレゼント 【勤務期間】 3ヶ月以上（長期） 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 ・未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 ・異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ・ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。 |
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対象となる方 | 資格 【対象となる方】 ・ドコモグループ経験 ・OA基本操作できる方 ・DS/Dグループコールセンター/ドコモ法人関連部署 大歓迎 |
勤務地 | 株式会社ビッグアビリティ 〒220-0051神奈川県横浜市西区 勤務地備考 神奈川県横浜市西区 |
アクセス | アクセス みなとみらい線【みなとみらい】徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 8：30～20：00 の間で実働7.5hのシフト制 ※休憩1時間 |
給与 | 時給1,700円 給与 時給 1700円 【月収例】250,000円 交通費：交通費支給 通勤交通費支給（社内規定あり） |
休日休暇 | 休日 完全週休2日制：土日祝お休み ※ＧＷ・夏期休暇・年末年始休暇・有給休暇（半年後に付与） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】 ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。社会保険・雇用保険をはじめ、 年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【勤務先について】 みなとみらい駅スグ！周りにカフェや飲食店・ドラッグストアなどがありランチも充実。休憩室は人数制限などコロナ対策も万全にしています！受動喫煙防止措置：各フロアに喫煙専用室完備 |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 横浜支店 |