募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 「コールセンターって、ずっと電話が鳴っていそう…」 そんなイメージをお持ちの方にも、 ぜひ知ってほしいお仕事です✨ 大手自動車メーカーの 販売店スタッフから寄せられる、 車の通信サービスに関する お問い合わせに対応するお仕事です♪ お問い合わせが入ったら、 マニュアルやFAQを見ながら内容を確認して、 手順や解決方法をお伝えすればOKです！ 対応件数は1時間に1～3件ほど♪ ＜例えばこんなお問い合わせ＞ ⭐カーナビの設定・操作について 販売店スタッフから、 「お客様が目的地を検索したいそうで…」 「お店の探し方を教えてほしい」 「車両側の設定方法を確認したい」 などのお問い合わせに対応します♪ ⭐通信サービスの利用登録について 「アプリの設定方法を教えてほしい」 「サービスの利用登録をしたい」 「利用開始までの手順を確認したい」 など、販売店スタッフが困っていることを マニュアルやFAQを見ながらサポートします♪ 一般のお客様からのお問い合わせではなく、 自動車販売店スタッフの対応が中心。 お問い合わせごとに内容を確認しながら進められるので、 「とにかく件数をこなす」というより、 一つひとつ丁寧に対応するスタイルです♪ 「車に詳しくないけど大丈夫かな…」 という方もご安心ください◎ ✅入社後は約3ヶ月の研修があり、 車やサービスについてイチから覚えられます。 ✅販売店スタッフ対応だから、 クレーム対応はほぼありません |
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対象となる方 | 求める人材: ☆未経験OK ☆ブランクOK ☆PCの基本操作（入力・コピペ等）ができる方 ☆コールセンターやテレオペ、一般事務、チャット対応などのお仕事経験がある方は活かせます！ |
勤務地 | 株式会社アテナ 沖縄サテライトOffice 沖縄県那覇市おもろまち駅 勤務地: 沖縄県那覇市おもろまち ＊雇用契約は株式会社アテナ、勤務先は請負業者(請負先)となります。 |
アクセス | アクセス: 最寄駅：おもろまち駅 車通勤OK 駐車場に空きがあれば利用可（月額1万円） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 8:45～18:00（休憩75分） ・ほとんど残業なし ・日勤のみ ・休憩3回あり（お昼60分＋無給小休憩15分＋有給小休憩15分） |
給与 | 月給220,000円以上 給与: 月給22万円～ ・交通費規定支給（モノレール代、バス代支給またはガソリン代） ・昇給あり ・ボーナス支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: 週休2日制（シフト制） ・希望休は月3日までOK ・有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇賞与年2回 ◇交通費規定支給 ◇昇給あり ◇服装・髪色自由 ◇ネイル・アクセサリーＯＫ ◇充実の研修制度あり（研修期間3ヶ月） |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他: まずは「応募する」からご応募ください。 お電話(098-918-4927)またはメールで 1営業日以内にご連絡いたします♪ 土日のご応募は月曜日以降にご連絡します。 ◆履歴書なしで面接ＯＫ ◆来社・電話・WEB・出張面接から選べます！ 来社の際はコチラ→沖縄県沖縄市中央1丁目7-8 2階 バス停「胡屋」より徒歩1分♪ ◆求人広告内でご紹介しきれていない、 より詳細なお仕事内容や職場環境なども丁寧に案内します♪ ◆「どんな仕事か詳しく聞きたい」「自分に合っているか不安…」 お問合せやご質問もお気軽にどうぞ！ ◆即日勤務希望の方も在職中の方も大歓迎！ 入社日もしっかり考慮します。 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |