募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ▼その“ゲーム愛”今度は仕事で活かそう！ アイドル育成ゲームをはじめとした、 人気スマホゲームアプリの メールサポートをお任せします。 「推しを育てるゲームが好き」 「イベント期間はつい走ってしまう」 「ユーザー目線なら任せてほしい」 そんな方の“好き”やプレイヤー経験が、 お問い合わせ対応のヒントになる仕事です。 電話対応は一切ありません。 ユーザーから届いたお問い合わせに、 メールで一件ずつ回答していきます。 【お問い合わせ例】 ・「課金したのにアイテムが反映されない」 ・「ゲームの操作方法が分からない」 ・「こんな機能やイベントが欲しい！」 テンプレートや対応ルールを確認しながら、 1日20～30件ほどのメールに対応します。 ただ返信するだけではなく、 「どこで困っているのか」 「どう伝えれば分かりやすいか」を考え、 プレイヤーがもう一度ゲームを楽しめるよう サポートするのがあなたの役目です。 【ゲーム好きが活きる仕事】 ゲームをプレイした経験があるからこそ、 ユーザーの「困った」「悔しい」「早く 遊びたい」という気持ちに寄り添えます。 ゲームやアニメ、配信、推し活など、 好きなコンテンツの話で盛り上がれる スタッフも多数活躍しています！ 【オフィスワーク未経験でもOK】 入社後は約1ヶ月の研修からスタート。 文章の作り方や返信の手順、 お問い合わせごとの対応方法まで イチから丁寧にお教えします。 いきなり一人で本番対応を お任せすることはありません。 文字入力がスムーズにできれば、 メールサポート未経験の方も応募可能です。 【推し活も、自分らしさも諦めない】 金髪などの明るい髪色やネイル、 ピアス、服装、ひげも自由！ 10:00～19:00の固定勤務で、 毎月3日まで希望休を申請できます。 ライブやイベント、推し活の予定とも 両立しながら働ける環境です。 休憩室には無料Wi-Fiを完備。 休憩中に動画を見たり、 ゲームを楽しんだりするのもOKです。 「好きなゲームに関わる仕事がしたい」 その気持ちを、ここで仕事にしませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験歓迎＞ 異業種からの転職も大歓迎♪ ゲームやアニメが好きなスタッフが多数活躍中！ 【必須】 ・キーボードでスムーズに文字入力ができる方 ※大学のレポート作成程度のスキルでOK！ 【歓迎】 ・ゲームやアニメ、ゲーム配信を見るのが好きな方 ・VTuberやゲーム実況者が好きな方 ・電話よりメールでコツコツ作業したい方 ・自分らしい髪型や服装で働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 |
勤務地 | ポールトゥウィン株式会社 仙台センター 980-0021宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産青葉通ビル4階 勤務地 〒9800021宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産青葉通ビル4階 |
アクセス | 交通・アクセス あおば通駅･･･徒歩0分（2番出口目の前）・仙台駅･･･徒歩5分の好立地 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10:00～19:00(実働8時間) ※毎月希望休を3日募ります |
給与 | 時給1,088円 給与詳細 基本給：時給 1088円 ■月末締め、翌月15日払い ■交通費支給 ┗1日上限1500円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収例：17万4080円 …時給1088円×月20日勤務×8時間 ※交通費別途支給 |
休日休暇 | 休日休暇 月～日・祝で週5日勤務 週休2日(シフト制) ・有給休暇あり ・有給消化促進制度あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(法定通り) ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり ・雇用保険あり ・労災保険あり ・交通費支給 ・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり(実績多数) ・研修あり ・健康診断 ・転勤・店舗異動なし ・服装・髪型・髪色自由 ・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし ・U・Iターン歓迎 ・駅チカ・駅ナカ ・転勤なし ・履歴書不要 ・勤務開始時期調整 ・リモート面接OK ・面接時マスク着用 ・北海道コンピュータ関連産業共済会 (某テーマパークやインフルエンザ予防接種の助成等) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【充実の福利厚生】 社会保険加入後、様々な福利厚生が使えます！！ ■マッサージ：1000円補助券 ■スポーツジム：50円～500円で利用可 ■キャンプ場：2000円補助 ■ゴルフ：6000円補助 ■温泉宿泊：6500円補助 ■スキー場：1000円補助 ■海外旅行：20,000円補助 ■コンサート：年1回無料 など ＜服装自由＞ ・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室完備＞ ・オフィスコンビニ ・自動販売機 ・ウォーターサーバー ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・電気ポット ・社内Wi-Fi ※オフィスコンビニ・自動販売機以外は全て無料でご利用いただけます。 ※Wi-Fiも自由に利用できるので動画やゲームし放題！福利厚生充実！ ＜勤務期間＞ ・長期 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 マッサージや温泉、テーマパークの割引など、お得な福利厚生がたっぷり使えます♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル1階屋内の喫煙スペースあり |
採用予定人数 | 4名 |