募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他サービス業、その他冠婚葬祭スタッフ、受付 ご家族のように大切なペットを亡くされた 飼い主様からの、お葬式やご火葬に関する お電話の対応や事務作業をお願いします。 ✅マニュアル＆トークスクリプト完備◎ 未経験やブランクがある方も安心♪ ✅冠婚葬祭「アスピカグループ」の企業 長期で安定して働ける環境です。 ＜お任せすること＞ 1）ペット葬儀に関するお問い合わせ対応。 チラシ・HP・ご紹介などを通じて 電話で寄せられるご相談にご対応いただきます。 2）お客様のペットの種類、訪問希望なのか ご来所なのか、希望日時をヒアリングし、 目安の料金をご案内します。 3）ご依頼が確定したお客様との 日程調整を行います。 4）システムへの入力作業・その他 簡単な事務作業など。 SNSの更新もお願いします。 【入社後は…】 ■まずは現場を覚えて頂くために 入社後1ヶ月～2ヶ月間は 電話での受付対応と並行して 先輩と現場に入っていただき、 業務の流れを覚えて頂きます。 先輩スタッフが隣について、 丁寧にお教えします。 ■問い合わせ対応はマニュアル完備。 流れを覚えればスムーズに お仕事ができるようになります。 ＊★＊＊★＊＊★＊＊★＊＊★＊＊★＊＊★ こちらから発信する営業電話や、 プラン獲得のノルマなどは一切ありませんが 「スケジュールの組み方」や 「ご案内の仕方」によってお客様の 満足度が高まり、業績につながっていく ポジションです！ 特に、コールセンター経験者や営業経験者の方が 力を発揮しやすい環境です！ 将来的にはより洗練されたマニュアル作り にも参加していただきたいと考えています。 ＊★＊＊★＊＊★＊＊★＊＊★＊＊★＊＊★ ＜当社について＞ 冠婚葬祭のアスピカグループ企業です。 メディアでも紹介された 注目の企業＆お仕事！ ペットブームにより業績は好調！ 会社見学やまずは話を 聞いてみたい方もお気軽に◎ - 【ペット葬儀とは・・？】 昨今はペットを家族として飼う方が 非常に多く、その最期も家族と同じように 送ってあげたいという方も 年々増えています。 景気に左右されず一定のニーズがあるため、 現在も安定して業績を 伸ばすことができています。 お客様の想いに丁寧な対応や 心配りをすることでご火葬やご返骨時に 「満足のいくお別れができました」 などの感謝の言葉をいただけます。 涙を流されるお客様も多く、 「この仕事をやっててよかった」と 感じられる瞬間です。 真心を込めてお客様の 「一度きりしかないお別れ」を お手伝いし、喜んでいただくことが この仕事の一番のやりがいです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ※必須※ 高卒以上 ＜未経験大歓迎＞ 主婦・主夫さんや フリーターさん ブランクのある方も大歓迎！ ◎人の気持ちに寄り添うことができる方 ◎人の話を丁寧に聞ける方 ◎感謝されることが喜びに感じる方 ◎電話応対に抵抗がない方 ================== 以下のこんなご経験・スキルを お持ちの方も大歓迎！ ================== ★サービスセンター ★コールセンター ★お客様窓口対応の経験者 ★接客業経験豊富な方 ★営業経験がある方 ★動物病院やトリミングサロンなど ペット関連業務経験者 ★SNSの更新が好きな方 |
勤務地 | 株式会社ノアの杜(冠婚葬祭アスピカグループ) 501-6135岐阜県岐阜市茶屋新田1－171 勤務地 〒5016135岐阜県岐阜市茶屋新田1－171 |
アクセス | 交通・アクセス 旧21号線／柳津駅から車で10分！※車通勤可 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務時間＞ 8：00～20：00の間で応相談！ ★週3日～、1日4時間～OK！ ★シフト制 曜日・時間応相談 |
給与 | 時給1,150円以上 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 ※年齢、前職給を考慮の上決定します。 ※ペット葬儀の経験をお持ちの方は ご相談ください。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険あり（法令に則り適用） ・昇給あり ・制服貸与 ・車通勤OK ・交通費規定支給 ※月額3万5000円まで ・ペット葬祭ディレクターの 資格などの資格支援制度あり ―――――――――――――――――＊｡ ペット葬儀のお仕事ですが、 私たちはペットを愛する方々の暮らしを 明るくサポートする活動も 積極的に行っています。 ―――――――――――――――――＊｡ ▶わんちゃんばかり集まる 「わんこマルシェ」にイベント出店しています。 ▶「地域の高校で出張企業説明会」 高校生の生徒さんに事業のPRをさせて 頂いています。 ▶「地域の高校へ募金箱をお渡し」 高校の犬クラブさんに当社がお客様から お預かりしました活動支援金をお渡しして います。 |