募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 京都・鴨川沿いの新築ブティックホテル「Hanamiya Hotel」で、フロント・接客・予約事務などホテル運営全般を担当します。 これまで培ってきた接客や予約事務などの経験を 直接活かせる理由が4つあります。 理由1 全6室の小規模ホテルだからこそ一人ひとりに丁寧な対応ができます 大規模ホテルのように機械的な作業に 追われることはありません。 接客や事務で培った気配りや コミュニケーション力がそのまま強みになります。 理由2 予約管理や事務業務でPCや オフィスワークの経験が即戦力になります 顧客情報管理、会計処理、 引き継ぎ作成などデスクワークの領域も 豊富です。 正確なデータ入力やバックオフィス業務の経験が 現場を支えます。 理由3 オープニングスタッフとして全員で 丁寧なオペレーションを作れます 2026年11月の開業に向け、全員で 協力しながら業務を進めます。 他職種で培ったチーム連携や柔軟な対応力が 業務改善に活かされます。 理由4 多国籍なゲストが集まるため語学力や 接客スキルを幅広く磨けます 海外のお客様とのやり取りを通して、 日常的な接客経験をグローバルな現場で 伸ばせる環境です。 以上の4点から、 これまでの接客・事務などの他職種経験を 最大限に活かして活躍いただけます。 ■会社概要 2014年に 設立された株式会社Shiki Groupは、 京都・大阪を中心に、ホテル、町家、 短期宿泊施設、 マンスリー賃貸物件などのブティック型宿泊施設の運営・管理および開発を行う、成長中の会社です。 ■Hanamiya Hotelについて Hanamiya Hotelは、 2026年11月の開業を 予定している新築のブティックホテルです。 洗練された上質な空間を 備えた全6室のラグジュアリーなホテルとして誕生します。 京都を代表する観光エリアの一つに位置し、 鴨川を望む恵まれた立地を生かしたホテルです。 1階には高級寿司レストランのテナントが 入居予定で、朝食の提供も同レストランが 担当します。また、季節に応じて川床での食事も 提供予定です。 オーナーは、上場ホスピタリティ関連企業を 有する経験豊富なプロフェッショナルであり、 本物件の運営は Shiki Propertiesが担います。 少室数ならではの親密な空間を活かし、 きめ細やかなサービスと、 京都の食・文化・季節を反映した記憶に 残る滞在体験の提供を目指します。 ■主な業務内容 ・到着から出発までのゲストサービス ・チェックイン・チェックアウト対応 ・旅館業法に 基づく本人確認および宿泊者情報の確認・管理 ・お問い合わせ・リクエストへの迅速な対応 ・全6室のスケールを活かした個別対応 ・レストランや観光などのコンシェルジュ案内 ・レストラン予約や荷物配送などの手配 ・宿泊予約やゲストとのやり取りサポート ・精算・会計処理 ・顧客情報・予約記録の管理 ・日次の業務メモ・引き継ぎ作成 ・到着前の客室・共用部点検（Hanamiya基準） ・清掃不備や設備不具合の報告 ・フロント・ロビーの美観維持 ・ハウスキーピングや他部署との連携 ・客室準備状況の調整 ・アメニティ・フロント備品の管理 ・VIP対応および丁寧なゲスト対応 ・緊急時の安全確保手順の実施 |
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対象となる方 | 求める人材: 応募資格 必須条件 * 接客・サービス業での実務経験が 2年以上ある方(ホテル・飲食・販売・予約事務など職種不問) * 日本語：流暢(業務上の会話・読み書きができるレベル) * 英語：ビジネスレベル 歓迎条件 * ブティックホテルでの勤務経験がある方 * 中国語・韓国語・その他言語でのコミュニケーションができる方 * 普通自動車運転免許をお持ちの方 求めるスキル・人物像 * お客様に寄り添う高い接客力と コミュニケーション能力 * 細部への配慮やチームワークを 大切にできる方 * 優先順位を 考えて動けるマルチタスク能力がある方 |
勤務地 | 株式会社Shiki Group 京都府京都市下京区天王町155番・155番1HanamiyaHotel 勤務地: * 勤務地：Hanamiya Hotel（〒600-8014 京都府京都市下京区木屋町通松原上る三丁目天王町155番・155番1） * 阪急京都線「京都河原町駅」徒歩約4分 * 京阪本線「祇園四条駅」徒歩約4分 ※業務上の必要に応じて、京都市内またはShiki Groupの他施設へ異動となる場合があります。大幅な転居を伴う場合は事前にご相談します。 |
アクセス | アクセス: * 阪急京都線「京都河原町駅」徒歩約4分 * 京阪本線「祇園四条駅」徒歩約4分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間・休憩60分） シフト例 * 7:00～16:00 * 13:00～22:00 * 22:00～翌7:00 ※上記はシフトの一例です。 ※土日・祝日を含むシフト勤務となります。 ※完全週休2日制（シフトによる）。 |
給与 | 月給260,000円～300,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥33,000〜￥38,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 固定残業代は時間外労働の有無にかかわらず支給し、20時間を超える時間外労働については別途支給します。 夜勤を含む勤務については、法令に基づく深夜割増賃金を支給します（固定深夜割増手当を設定する場合は、詳細を労働条件通知書に明示します）。 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・完全週休二日制（シフト制） ・年次有給休暇（入社半年後に20日付与） ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 賞与：年0～2か月分（会社業績・本人の勤務成績・契約内容による） * ※初回契約期間中は賞与を支給しない場合があります。 * 社会保険完備 * 交通費支給（会社規定による） * 開業前研修あり * 従業員割引制度あり |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 応募方法 履歴書・職務経歴書（日本語または英語）をお送りください。 選考プロセス * 書類選考 * 一次面接 * 実務課題（ケーススタディ） ※必要に応じて実施 * 最終面接 * 内定 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 雇用形態: 契約社員 給与: 260,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間20分 通勤の可否: * 京都府 京都市 下京区 天王町 (必須) 職歴: * フロントスタッフ: 2年 (必須) 言語: * 英語 (必須) * 日本語 (必須) |