募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＜関西電力グループのオフィスワーク♪丁寧な研修あり◎＞ ＜土日祝休み＆17時までのワンシフトなので働きやすさ抜群♪＞ ＜服装・髪色自由＊ネイル・ピアスOK＊自分らしく働けます☆＞ ＼大手電力会社のオフィスワーク／ 電気使用時のポイント付与を確認できるサイトに関する、 お問合せ対応をお任せします。 ※一部折返し対応あり ▼具体的には… 「現在のポイント数を知りたい」 「ポイントの交換方法を教えてほしい」 「名義を変更したい」 対応後はデータ入力、事務処理もお願いします。 ※対応件数は3件程/1h ※慣れてきたら、ポイントの合算・統合などの、 データ入力やメール対応もお任せします。 （受電：架電：事務=5：1：4の割合です） ▼安心ポイント ◎約1ヵ月の充実研修あり ◎マニュアルに沿って対応できればOK ◎分からないことはすぐに質問できる環境 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先情報】 ◎19名のチーム（うち管理者は5名） ◎男女比3：7で男女ともに活躍 ◎20～40代まで幅広く活躍中 明るく面倒見がよい先輩が多く みなさん親身に寄り添ってくださいますよ♪ 管理者も優しい方が多く状況をしっかり見守り、 丁寧にサポートしておりますので、安心して働くことができます！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆無料給茶機、自動販売機あり ◆ロッカー個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10月1日（木） 【募集人数】 2名 ※ 定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力やコピー＆ペーストができる程度でOK） ★こんな方にオススメ★ 「コミュニケーション力を活かしたい」 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「土日祝休みで働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒・第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | 株式会社かんでんCSフォーラム 542-0081大阪府大阪市中央区南船場 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場 大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅 徒歩20分 ☆心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8：50～17：00（休憩1時間/実働7時間10分） ※昼休憩の他、15分休憩（有給）が2回あり ★週4日～OK ★残業ほぼナシ（月10h以下） |
給与 | 時給1,250円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1350円 ★交通費全額支給 ★時間外手当は1分単位で支給 ★昇給あり（順次スキルUPに応じて） 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 期間：10/1（木）～10/30（金） ※以降シフト制 時間：9：00～17：00 ※入社日のみ9：30～17：00 休み：土日祝 ※10/1（木）～10/14（水）は全日参加をお願いします。 ★研修中も同時給1,250円 ★机上研修→OJTと丁寧に進めていきます！ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎週5日勤務の場合 時給1,250円×7時間10分×20日 ＝月収179,167円 ◎週4日勤務の場合 時給1,250円×7時間10分×16日 ＝月収143,333円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ★月2日まで希望休OK ★年末年始休暇（12/29～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 期間：10/1（木）～10/30（金） ※以降シフト制 時間：9：00～17：00 ※入社日のみ9：30～17：00 休み：土日祝 ※10/1（木）～10/14（水）は全日参加をお願いします。 ★研修中も同時給1,250円 ★机上研修→OJTと丁寧に進めていきます！ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 2名 |