募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⭐株式会社エイチ・アイ・エス（H.I.S） グループ会社で英語を活かした仕事⭐ ★★【ココで働くメリット】★★ ✅週休3日以上！年休130日以上！ 長期休暇も可！ワークライフバランス◎ ✅スタイル自由。個人尊重。残業なし。 英語が飛び交うオフィスは海外のような空間✨ ✅英語力を活かして働ける！！ 英語力があれば職歴関係なく活躍できる♪ 異業種からの転職者が多数活躍中！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★★【仕事内容】★★ 海外旅行中のお客様のカスタマーサポートをお任せ。 日本語・英語でのコミュニケーションです。 ー《具体的には・・・》ー 「パスポートをなくした！」 「飛行機に乗り遅れた！」 「空港で送迎の人がどこにいるかわからない」 「ホテルに着いたけど予約が入ってないみたい… 英語がわからなくてどうしたらいいのか…」 など、海外の旅行先でのトラブル・お困りごとに 電話で対応していくお仕事です。 現地でパニックになっているお客様に親身になって 寄り添い、状況を詳しく丁寧にお聞きしながら お客様のツアー内容をPCのシステムで確認。 現地の宿泊ホテル・航空チケットなどの 手配の変更や手続きを行います。 日本から海外旅行に行っているお客様を中心に、 海外から日本に旅行に来ている外国人の お客様からのお問合せ対応もあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★★【ここで働くことのやりがい】★★ 仕事をしていくうちに、世界の観光地や 交通ルート・乗り継ぎなどに詳しくなり、 知識が増えていきます。 海外旅行が好き・海外の地図を見るだけでワクワク する、そんな方にはきっと楽しいお仕事です✨ また英語力がグンと磨かれます！ TOEIC満点のメンバーも在籍！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・45歳以下（長期キャリア形成のため） ・英語力がある方(TOEIC600点以上又は同等レベルの英語力が望ましい) ・日本語での会話や読み書きができる方 （外国の方はJLPTがN1以上が望ましい） 【求める人物像】 ・「自由に」「楽しく」それでいてやることは「しっかりやる」働き方ができる ・人と会話をすることが好き ・人に寄り添うことが得意 ✅異業種からの転職者活躍中！ 前職は旅行ガイド、英語の先生、領事館など様々♪ ✅20代～40代中心に男女ともに活躍中！ |
勤務地 | 株式会社ミキ・トラベルサポート 812-0038福岡県福岡市博多区祇園町１－２８いちご博多ビル７階 |
アクセス | 交通・アクセス 「祇園」駅より徒歩１分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり11時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり15日 〜 16日 ✅(１)(２)のシフト制 ※３勤３休 （１）8:00～20:00 （２）20:00～8:00 月８～９回程度 ★基本残業はありません！✨ |
給与 | 月給208,000円～330,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり8000円 〜 13万円 ※給与は経験、スキルを考慮し決定します ★★【手当】★★ ✅上記の月給額に、以下の手当は含まれておりません 他支給される手当 ・深夜手当（1万5000円～2万5000円／月） ★★【賞与】★★ 有 【給与例】 給与例 ★★【年収例】★★ ・370万円／入社2年目・カスタマーサポート （月給＋諸手当＋賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 ３勤３休制 ＼⭐有給と合わせて大型連休取得も可能⭐／ 3日勤務したら3日休み、という勤務体制なので 有給と合わせて長期休暇を取り、 国内はもちろん海外旅行にも行っています♪ 週のお休みはなんと、３～４日！！！ ワークライフバランスがしっかり取れて 働きやすいと社員からもうれしい声が続々✨ ★★【年間休日】★★ 130日 ★★【有給休暇】★★ 10日 ★★【休暇制度】★★ ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ✅育児休業は男性スタッフ４名、 女性スタッフ１名の取得実績あり♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3～5ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※期間中は契約社員雇用 ※期間は短縮の可能性有 ※研修期間前半は、平日（土日祝休み）9:00～18:00（休憩1時間含む） （研修内容によって10:00～19:00、11:00～20:00のシフトも有） 給与：188,000円 研修期間後半は、シフト（8:00～20:00、20:00～翌8:00（それぞれ休憩1時間含む）の3勤3休） 給与：200,000円＋夜勤手当 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万8000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・転勤なし ・服装自由 ・髪型・髪色自由 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✅個人を尊重し、ミッションを果たしていればスタイルは自由✨ 服装も髪形・髪色も自由、オンとオフを切り分け、休憩時間も個人管理。 フリーアドレスのフロアではバランスボールに座って仕事をする人も♪ そんなオフィスは、英語が飛び交い、海外にいるようです⭐ |
採用予定人数 | 2名 |