募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 \医療機関向けシステムサポート・ヘルプデスク担当募集/
【職務内容】
医療機関向けの電子カルテシステムを中心とした各種システムに関する、社内外への情報提供、導入支援、および保守に関わる業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・マニュアル作成・コンテンツ制作
・システムの導入・設定・操作方法に関するマニュアル作成。
・導入手順書や説明資料などのコンテンツ制作。
・ヘルプデスク業務
・医療機関向けシステムに関する問い合わせ対応。
・トラブル発生時の解決支援やアドバイス。
・社内外への情報提供
・顧客および支店の営業・システムサポート担当者への対応。
・新機能やバージョンアップに関する情報共有。
【問い合わせ例】
「●●病院のネットワーク環境で、システム導入を進める際の最適なハード構成は?」
「トラブルが発生している●●システムへの対応をお願いしたい。」
これらの問い合わせに対し、適切なアドバイスやトラブルシューティングを行います。
【働き方の特徴】
・出張について
基本的に出張はありませんが、将来的に発生する可能性があります。
・夜間対応について
原則として夜間対応はありません。
※年2回のバージョンアップ期間(5月・9月中旬~下旬)に、一部シフト勤務の可能性あり。
【求める人物像】
ITシステムやネットワークに関する基本的な知識をお持ちの方。
マニュアル作成や説明資料の作成が得意な方。
医療機関向けの業務に関心があり、サポート業務で顧客に貢献したい方。
トラブルシューティングや問い合わせ対応に柔軟に対応できる方。
【この仕事の魅力、ポイント】
◇社会貢献性の高い業務
医療機関をサポートすることで、社会全体の医療の質向上に寄与します。
◇キャリアの幅が広がる環境
医療分野の専門知識を身につけ、ITスキルを活かしたキャリアアップが可能です。
◇安定した働き方
出張や夜間対応がほぼないため、ワークライフバランスを重視した働き方が実現できます。
このポジションに興味のある方は、ぜひご応募ください!
・業務内容の変更の範囲 ➡業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがある ・就業場所の変更の範囲 ➡業務上の必要により、会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)への配転、転勤、出向等を行うことがある
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対象となる方 |
求めている人材 <最終学歴>
大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件:
・文章作成スキルのある方(マニュアル・お客様向けの文書)
・電話対応に抵抗感がない方
・ビジネスで必要とされるコミュニケーション能力のある方
・Word、Excel等のoffice関連製品を扱える方
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
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勤務地 |
株式会社ワイズマン
岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号
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アクセス |
交通・アクセス 盛岡駅より徒歩3分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり155時間30分
<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:75分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■休憩:12:00~13:00/15:00~15:15
■時間外平均:20h(全部署平均)
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給与 |
月給220,000円〜280,000円
給与詳細 基本給:月給 22万円 〜 28万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
<予定年収>
430万円~497万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円~280,000円
<月給>
220,000円~280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回
■賞与:年2回(入社初年度は固定額)
※上記年収額には残業手当20時間分を含みます
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
■休日:完全週休2日制(土・日・祝日)
■その他:夏季・年末年始休暇、有給休暇(入社後半年経過後10日付与)、看護休暇(取得実績有)、計画有休制度有、ノー残業デー有
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限80,000円/月
社会保険:補足事項なし
退職金制度:対象:勤続2年以上
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
■各種研修、OJT
<その他補足>
通勤手当は社用車通勤の場合はなし
確定拠出年金、財形貯蓄、産業医・産業カウンセラーによる健康相談会(月1~2回)
地域手当、時間外手当、転勤手当、資格手当(一時金)、役職手当
育児・介護休業(取得実績有)
社内表彰制度有
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 配属の医療領域には医療課長40代(女性)、20代(男性1名)、30代(男性3名、女性4名)、40代(女性2名)、50代(男性3名)の計14名で構成されています。
喫煙所:喫煙所あり(屋内) 受動喫煙対策 あり(喫煙室設置) 喫煙室設置
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採用予定人数 |
1名
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