募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ TOTO製品のお問合せ対応 茅ヶ崎 【TOTOのコールセンター】 大手住宅設備メーカーTOTO様での 水まわり製品に関するお問い合わせ対応を お願いいたします。 【お任せしたい業務内容は･･･】 ・水まわり製品、部品に関するお問い合わせ受付(電話中心) ・お問い合わせ対応記録のデータ入力 など 住宅に設備されているトイレや洗面台など、 水まわりの製品に関して、代理店の方からかかってくる 「この部品はいくらですか？」 「○○にこの部品は使えますか？」 などのお問合せに答えるお仕事です ユニットバス(システムバス)や システムキッチンは対象外のため、 専門知識がなくても、大丈夫！ 質問内容を伺って、マニュアルに沿って 対応していけばOK◎ わからない事は先輩スタッフが フォローするので何でも聞いてください！ SLT 求人コード【Q000vdF】 |
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対象となる方 | 求めている人材 入社日はご相談ください PCの基本入力ができる方 ※お問合せ対応が未経験の方も大歓迎！ ※コールセンター経験のある方や 接客業務、営業事務経験がある方は経験を活かせます◎ 採用予定人数：2名 ★茅ヶ崎駅からバスで5分！近場から通うメンバー多数！ ★研修はじっくり2ヵ月！研修期間終了後も、質問しやすい環境！ ★職場は女性を中心に10名ほどのチーム！主婦さん、ママさんも活躍中！ スキル・能力による昇給制度あり！ オペレーターからリーダーや管理職に昇格することも可能で、 最短1年でリーダーに昇格した先輩もいますよ！ 業務拡大に向け、新しいメンバーを募集します。 研修がしっかりしており、未経験スタートの先輩も多数活躍中の職場で、 チームでサポートしあいながら仕事を進めています。 |
勤務地 | トランス・コスモス株式会社 253-0000神奈川県茅ヶ崎市本村 勤務地 〒2530000神奈川県茅ヶ崎市本村 |
アクセス | 交通・アクセス 東海道本線茅ケ崎駅よりバスで5分、相模線茅ケ崎駅よりバスで5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:25 ※休憩45分 ※実働7時間50分 ※残業ほぼなし フルタイム：週5日勤務 勤務期間：6ヶ月以上の長期 ※1年以上勤務できる方歓迎 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 時給1,400円以上、その他 ・時給1400円 ※交通費別途支給(月3万円まで) 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ Step1：入社手続き Step2：職場配属 Step3：業務研修・OJT ★業務知識研修(約5週間) ★ロールプレイング(約1週間) ★OJT研修(約2週間) |
休日休暇 | 休日休暇 ・月～金の週5日 ※土日祝休 ※お客様カレンダーにより 年数回土曜日出勤有り (平日振替休取得可能) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ Step1：入社手続き Step2：職場配属 Step3：業務研修・OJT ★業務知識研修(約5週間) ★ロールプレイング(約1週間) ★OJT研修(約2週間) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 時間外手当支給 正社員登用制度 社員無期雇用転換制度 有給休暇 特別休暇 健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病検診(35歳～) 産休・育休制度 研修・OJT制度 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※各法定・規定あり ※服装：ビジネスカジュアル |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 Web面接OK/未経験者歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 2名 |