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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk の求人詳細

掲載開始日:2025/12/09

大手企業内のiPad・iPhone・PCに関するヘルプデスク/kp044076

契約社員
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2/2スタート!堺筋本町駅スグ/月給29万円~35万円または時給1800円~2200円/服装自由/残業ほぼなし

保守/運用/サポートエンジニア
インバウンドコールスタッフ
社内システムエンジニア
メール対応
電話対応
要件定義
サーバ製品開発
分析
検証
10年~20年のオペレーター経験
CRM運用
PC/Web
メール配信
運用保守サービス
20年以上のオペレーター経験
運用報告書作成
AWS導入
Firewall運用保守
Salesforce導入
顧客管理/CRMシステム開発
メール問い合わせ対応
開発
セキュリティ対策
サーバ保守
JavaScript指導
チャットオペレーター
Linux
サーバサポート
IT派遣
5年~10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 IT部門
自社システム保守運用
Oracle導入
カスタマーサポート対象 営業部門
運用設計
テスト
マニュアル無しで電話応対
サーバ設計
ネットワーク
Webサイト開発
顧客管理/CRMシステム導入
UNIX
顧客管理/CRMシステム分析
マニュアルをアレンジし電話応対
プログラミング
運用課題分析
サーバセキュリティベンダー選定
社内ヘルプデスク
チームリーダー
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
サーバー監視
運用保守
PC
Windows
運用自動化
ITサービスマネージャ試験
情報セキュリティマネジメント試験
基本情報技術者試験
Google Analytics Individual Qualification
Google UX Design Certificate
HTML5プロフェッショナル認定試験
CompTIA Server+
ITパスポート試験
情報処理安全確保支援士
ORACLE MASTER
応用情報技術者試験
情報システム監査専門内部監査士
VBプログラミング
情報セキュリティアドミニストレータ試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
C++
SQL
kintone
AWS CodeCommit
Apache HTTP Server
JavaScript
HTML
MySQL
ServiceNow
Oracle
Webサーバ
Salesforce
Microsoft SQL Server
サーバ管理
C
Oracle WebLogic Server
Java
Google Analytics
Zendesk

掲載開始日:2025/12/09

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 \ おすすめPOINT / ◆月給29万円~35万円または時給1800円~2200円 ◆服装自由!スニーカー・ピアス・ネイルもOK! ◆堺筋本町駅の目の前!駅チカで通勤便利 ◆残業ほぼなし(月5h程度)&残業代1分単位支給 ◆資格取得支援制度・正社員任用制度有 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手ハウスメーカーのiPad・iPhone・PCに関する問合せ対応をお願いします。 ■端末(iPhoneやPC)/システムに関する問合せ対応 ■マニュアルや資料作成(Excel・Word使用) 【問合せ例】 ・Windows、iPadなどを導入する時の初期設定について ・PCのログインパスワードを忘れた、など マニュアル完備! OJT研修もあるので、ブランク復帰の方も安心してスタートできます。 現場の「困った!」を解決し、多くの社員の業務を支えるやりがいあるポジションです。 100名以上が活躍中の大型プロジェクトで経験が積めるので、ITサポートのプロフェッショナルとして成長できますよ♪ <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 ■資格取得支援制度あり 対象資格は140種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、スキルアップできる環境も整っています。 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり! 中長期的にキャリアを描けます。

対象となる方

資格 ・電話対応の経験がある方 ・手順書に沿って作業が出来る方 ・Excel/Word/PowerPointの基本操作ができる方 \こんな経験がある方、歓迎!/ ・住宅業界や建築業界での業務経験がある方 ・M365に関する知識やサポート経験がある方

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町 勤務地備考 大阪府大阪市中央区南本町

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★◎堺筋本町徒歩2分◎本町駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間:1週あたり40時間 <(1)~(4)のシフト勤務(休憩60分)> (1)8:30~17:30 (2)8:55~17:55 (3)10:00~19:00 (4)11:00~20:00 *シフトは応相談! 有休とは別に希望休の提出が可能です。 *定時退社が基本! ほぼ残業なし(あっても月5h程度) 【勤務期間】 2/2~長期 ※入社日ご相談ください 更新有(更新する場合がある) 更新上限 無

給与

月給290,000円~350,000円 給与 月給 29万円~35万円 (一律手当を含む) もしくは 時給1800円~2200円 ※経験・スキルを考慮し決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費:通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 <年収例> 348万円~420万円(月給29~35万円×12ヶ月)+各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率85.7%※2024年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 \是非こちらもご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

休日休暇

休日 ◆シフトによる完全週休2日制 (基本は平日勤務、月に2~3回土日出社あり) ◆有給休暇:規定に準ずる 【2024年度有休取得率:85.7%】 ◆特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護など) ※入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり) ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町 地下鉄「堺筋本町」駅より徒歩2分 地下鉄「本町」駅より徒歩7分 <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 \こんな職種で活躍されている方にピッタリ/ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

採用予定人数

3名

その他

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名

SCSKサービスウェア株式会社

代表者

福島 俊一郎

所在住所

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

代表電話番号

0368902500

事業内容

情報技術

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp <選考の流れ> 応募 ▼ マイページ(応募者情報)登録 ※約5分 ▼ 適性検査 面接(1~2回) ※来社面接もOK ▼ 内定!

原稿ID : b000dd5d2de3016d

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