募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 長崎スタジアムシティにある、 トランスコスモスのオフィス内で 社内ヘルプデスクのお仕事！ ＜主な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅お客様からのアプリケーションに関する 各種問合せに回答 →窓口としてお困りごとや問題解決の 為の提案をお任せします。 ✅システム操作のマニュアル作成 ✅よくある質問のFAQの作成 ゆくゆくは適性に合わせて新システムを 導入されるお客様に対して、 『教育企画・マニュアル作成・研修』 などをお任せすることも◎ 将来的なキャリアアップに向けて 仕事の幅を広げられます！ チームメンバーやお客様が働きやすい環境を 整えていくことにも貢献できる！ ITの知識と技術は、これからの世の中で ますます求められていきます。 当社で経験を積んでいくことで、将来的な あなたの価値を高めていただくことが可能 です。“成長したい”という意欲を持って、 ぜひ、新しい環境へ飛び込んできてください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜歓迎スキル・経験＞ いずれかの経験があればOK ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅PC(Windows)、ブラウザ等の 基本的な操作知識 ✅コミュニケーションスキルを活かしたい方 ✅Office系を利用したデータ集約や 関数の使用が可能 ✅インターネットの基本的な知識 ✅ITの知識・スキルを身に付けたい方 ＜こんなご経験のある方歓迎＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅IT業界での就業経験がある方 ✅IT系の仕事の経験がある方 ✅ヘルプデスクの経験がある方 ✅テクニカルサポートの経験がある方 ✅手順書、マニュアル作成経験のある方 ＜求める人物像＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐相手の思いを汲み取るのが得意な方 ⭐相手に寄り添い、一緒に 問題解決を目指せる方 ⭐自発的な行動ができる方 ⭐チームで仕事をしたい方 ⭐将来的にマネジメントやメンバー育成 にも携わりたい方 ✨✨20～30代活躍中✨✨ |
勤務地 | トランス・コスモス株式会社 BPOセンター長崎スタジアムシティ 850-0046長崎県長崎市幸町86-2番長崎スタジアムシティオフィス棟 勤務地 ※弊社センター内での勤務となります |
アクセス | 交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分／長崎本線長崎駅 徒歩10分／長崎本線浦上駅 徒歩8分／本線銭座町駅 徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 フルタイム ・月～金の週5日勤務 ・9:00~17:50 ＊休憩1時間 ＊実働7時間50分 ＊残業は月0時間～15時間程度 ＊在宅勤務も有り ＊長期歓迎 ＊午前/夕方 |
給与 | 月給216,000円～833,000円 給与詳細 基本給：月給 21万6000円 〜 83万3000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は、最低保証額です。 経験・能力などを考慮の上決定します。 ※交通費規定支給（月5万円迄） 【手当】 時間外手当/1分単位で別途100％支給 【給与例】 給与例 【年収例】 ■420万円／前職：営業、チーフ経験有 ／30代（月給25万円+時間外手当+賞与） ■501万円／前職：インフラエンジニア ／40代（月給31万円＋賞与） ■380万円／前職：旅行代理店／20代 （月給23万円+時間外手当+賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 （完全週休二日制） ※原則土日祝休 ※年間休日120日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月、12月） ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給（月5万円迄） ◆時間外手当、休日勤務手当、 役職手当など ◆確定拠出年金 ◆資格取得支援制度 ◆慶弔見舞金 ◆社員持株会 ◆財形貯蓄制度 ◆健康診断（年1回） ◆保養所あり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※各法定・規定あり ＊学歴不問 ＊第二新卒歓迎 ＊業界未経験歓迎 ＊中途入社50％以上 ＊女性が活躍中 ＊経験不問 ＊ノルマなし ＊知識不要 ＊経験不要 ＊20代が多い ＊30代が多い |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■解放感のあるセンターで メリハリのある働き方が可能 ■ワークライフバランスを 重視した職場環境 |
採用予定人数 | 8名 |