募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼スマホ・携帯ショップの店舗運営を、本部からサポート／ フランチャイズ加盟店や代理店の 店舗運営を、本部の立場から支援する仕事です。 加盟店・代理店から寄せられる店舗運営に 関する相談に対応し、現場の課題や要望を ヒアリング。 サービスや運用方法の案内、新商品・ キャンペーンなどの情報共有、本部との 調整を行いながら、各店舗がスムーズに 運営できるようサポートします。 店舗と本部の橋渡し役として、 現場の声を本部へ伝えたり、本部からの 情報を各店舗へ共有したりしながら、 店舗運営を支えていくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・加盟店・代理店の店舗運営サポート ・店舗からの運営相談への対応 ・店舗運営上の課題ヒアリング ・サービス内容、運用方法の案内 ・新商品、新サービスの情報共有 ・キャンペーン、施策等の案内 ・モバイル事業に関する店舗運営支援 ・スマートフォン修理事業に関する運営支援 ・店舗と本部間の連絡、調整 ・加盟店から寄せられた課題の社内共有 ・加盟店情報、対応履歴の管理 ・各種資料作成 【この仕事のポイント】 本部スタッフとして、加盟店・代理店の店舗運営をサポート 店舗管理や加盟店管理に関わり、現場と本部をつなぐポジション 複数の関係者と連携しながら、店舗の課題解決をサポート SV（スーパーバイザー）や店舗サポートに近い立場で、店舗が円滑に運営できる環境をつくる仕事 フランチャイズの仕組みや店舗運営に関する知識を身につけ、幅広い経験を積める 【こんな方におすすめ】 店舗運営・店舗管理に関わる仕事に興味がある方 フランチャイズや加盟店を支える仕事に興味がある方 SV・スーパーバイザーや店舗サポートの仕事に挑戦したい方 人とコミュニケーションを取りながら、周囲を支えることが得意な方 店舗や現場の声を聞き、課題解決につなげる仕事がしたい方 複数の関係者と連携しながら仕事を進めることが好きな方 営業・接客・店舗管理など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方 |
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対象となる方 | 資格・経験 未経験歓迎！ 営業、接客、店舗運営などの経験がある方は活かせます |
勤務地 | 株式会社リュウセン 〒371-0022群馬県前橋市千代田町3丁目1-20 勤務地 株式会社リュウセン CSオフィス 群馬県前橋市千代田町3丁目1-20 |
アクセス | 最寄駅 最寄駅備考 ・駐車場完備 ・マイカー・車通勤可 ・バイク通勤可 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※勤務時間帯はご相談のうえ、 希望する時間帯を選択できます。 ＜勤務時間例＞ ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 「朝から働きたい」 「少し遅めの時間から働きたい」など、 ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 |
給与 | 月給280,000円～450,000円 給与 月給280,000〜450,000円 ※経験・能力・実績等を考慮のうえ決定します。 ※未経験の方も月給280,000円からスタートします。 ※昇給あり ※交通費支給（規定あり） |
休日休暇 | 休日 完全週休2日制（シフト制） 毎週2日、希望する曜日を休日として選択できます。 ＜休日・休暇＞ ・完全週休2日制（シフト制） ・希望休の相談OK ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・交通費規定支給 ・昇給あり ・各種研修制度 ・スキルやキャリアに合わせたオンライン研修 ・資格取得支援制度 ・駐車場完備 ・マイカー・車通勤可 ・バイク通勤可 ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK ・希望者には制服貸与 ・社員寮あり |
その他 | 職種補足 【フランチャイズ店舗運営サポート】店舗運営全体に関する相談や情報共有、本部と店舗間の調整業務等 雇用形態 正社員 選考について 応募内容を確認後、面接を行います。 面接では、これまでの経験だけでなく、 ・今後やってみたい仕事 ・興味のある分野 ・得意なこと ・希望する働き方 ・希望する勤務時間帯 などについてもお伺いします。 原則として、応募いただいた職種を 主軸として選考します。 CS事業部では複数の業務が連携しているため、 ご本人の希望や経験、適性などを踏まえ、 相談のうえで関連する業務をお任せする場合があります。 勤務開始日はご相談ください。 備考 【会社・事業について】 株式会社リュウセンでは、モバイル・通信事業をはじめ、 法人向けSaaS・ITサービス、スマートフォン修理、 フランチャイズ・代理店支援、Webマーケティング、 EC事業など、複数のサービスを展開しています。 今回募集するCS事業部では、お客様への接客・販売 だけではなく、法人営業、加盟店サポート、 ITサービス、Web集客、ECサイト運営など 幅広い業務を行っています。 本人の希望や適性に合わせて、経験の幅を 広げていくことができる環境です。 未経験の分野については、研修や実務を通じて 必要な知識を身につけていただきます。 【コーポレートサイト】 https://ryusen-g.co.jp/ 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 屋内禁煙 担当者 採用係 受付先名 株式会社リュウセン 〒371-0847 群馬県前橋市大友町1丁目10-10 TEL：0120-898-777 |