募集情報
職種/仕事内容 | 募集背景 募集区分A 仕事内容 ☆交通費支給/男女活躍/研修充実☆ ＜＜募集職種＞＞ コールセンタースタッフ ＜＜主な業務内容＞＞ 大手インターネット銀行のコールセンターにて、 各種お問い合わせにご対応いただきます。 具体的には… （1）銀行口座の限度額引き上げについてのお問い合わせ （2）キャッシュカードの紛失盗難に関する案内 ※カード紛失・盗難に関するカード停止処理など 例「カードをなくてしまって…」 （3）PC、スマートフォンからの操作案内 例「パスワードを忘れてしまった」「操作方法がわかりません」 （4）契約者からの各種変更問合せ対応 ※住所変更など契約者からの各種登録内容の変更など 例「住所が変わったので登録内容を変更したい」「結婚して名字が変わったので名義変更したい」 （5）口座開設、商品やサービスに関する案内や各種取引の一次受付 例「口座を開設したい」「商品プランに関して教えてください」 上記以外にも様々なお問い合わせがありますが、 カードローンや住宅ローンについては、与信審査が必要なため対応しておりません。 ＜＜入社後の流れ＞＞ まずは入社後、1週間ほどで（1）のスキルを習得し、受電対応をスタートしていただきます。 その後、（2）と（3）のスキルを、それぞれ1か月ほどの研修を経て、対応範囲を広げます。 約半年かけて「研修→OJT→実務」を繰り返しながら、段階的に業務知識を身につけていける環境です。 スキルを身につけるごとに時給もアップしていく仕組みです。 ＜＜職場環境＞＞ ＊「博多駅」から徒歩5分とアクセス良好なオフィスです！ ＊服装は比較的自由！TシャツやデニムもOKです！ ＊金髪、坊主などの髪型も自由☆ ＊ネイルやピアスもOKで、オシャレを楽しみながらお仕事可能です♪ まずはお気軽にご相談ください☆彡 - ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00 - |
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対象となる方 | 応募資格 ■コールセンターもしくは接客経験がある方 【求める人物像】 ■分からないことをそのままにせず、マニュアルや管理者に確認しながら慎重に進められる方 【活躍】 ■少人数の職場環境において、周りとのコミュニケーション関係構築が協調性をもって取り組める方・苦ではない方 ■PCやシステム操作に抵抗がない方 ■銀行センター経験者 |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 勤務地 株式会社TMJ ・福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 |
アクセス | 交通手段 「博多駅」から徒歩5分 【最寄り駅】 ・九州新幹線「博多駅」 ・ＪＲ博多南線「博多駅」 ・その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 （1）8:50～17:00 （2）10:00～19:00 （3）13:00～22:00 休憩：60分 ※全シフト対応可能な方優遇 ※（2）については11:00～20:00に変更になる可能性があります |
給与 | 時給1,400円以上 給与 【時給】 1400円～ ※別途、交通費支給（上限150,000円／月） |
休日休暇 | 休日・休暇 ■休日：シフト制 ■勤務日数：週5日 ※希望休は月に4日まで ※土日祝は月5日～出勤 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ★厚生年金 ★労災保険 ★雇用保険 ★健康保険 ★交通費支給（社内規定あり ★残業手当 ★昇給あり ★服装・髪型・ネイル・アクセ等自由 ★屋内原則禁煙 |
職場環境・雰囲気 | 特徴 未経験者活躍 / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / フリーター活躍 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 職場見学可 / リモート面接OK / 面接時マスク着用 / 社員登用あり / 高収入 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 賞与あり / 長期 / 髪型・髪色自由 / 髭OK / ネイル・ピアスOK |
その他 | 雇用形態 職業紹介(契約社員) 試用期間：なし 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. co250408tma1-0728z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、株式会社TMJの求人の紹介案件です。 |