募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 製造業の顧客環境において、スマートフォンおよびIntuneに関連するサポート対応を担当いただきます。 スマートフォンの設定やIntune導入に関する専門知識を活かし、顧客からの問い合わせ対応やサポート業務を行います。 また、EMMの運用やナレッジ作成を通じてユーザーの自己解決を支援する業務も含まれます。 ・問い合わせ対応（L2レベル）：スマートフォンやIntune関連の問い合わせを受け、解決支援を行います。 ・EMM運用：スマートフォンの登録や設定のサポートを行い、BYOD端末を含むIntune登録への申請業務を担当します。 ・ナレッジ作成：顧客が自己解決できるよう、FAQやマニュアルの作成を行います。 ・窓口業務：未登録アプリの追加申請受付、その他問い合わせ対応を行います。 |
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対象となる方 | 資格 必須要件： スマートフォン（特にiPhone）へのIntune導入業務の経験 スマートフォンの知識と技術（設定、OSなどの基本的な操作含む） 歓迎要件： スマホ上でMicrosoft系アプリケーションの使用経験 ネットワーク（TCP/IP）に関する知識 多要素認証の知識や経験 |
勤務地 | 株式会社Harvest Biz Career 〒224-0032神奈川県横浜市都筑区 勤務地備考 神奈川県横浜市都筑区 |
アクセス | アクセス 市営地下鉄「センター南駅」出口1から徒歩約6分 ※派遣求人のため地図情報は市役所などの位置になっております。ご了承ください。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:30～18:00 |
給与 | 時給2,400円～3,000円 給与 時給 2400円～3000円 交通費：交通費支給 １日支給上限：1000円 月額支給上限：20000円 |
休日休暇 | 休日 土日、祝 ※その他会社カレンダーによる |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険） ・有給休暇制度有り ※法定通り支給 ・交通費一部支給（規定内20,000円まで支給） ・正社員登用制度あり ・休日出勤・残業代は法定通り支給 |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 株式会社Harvest Biz Career 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 |