募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他事務 大手フリマアプリで「荷物の住所が違う」 「商品が破損している」などの【お荷物に 関するお問い合わせ】にお電話で 対応するお仕事です。 未経験でも安心してスタートできる理由が 5つあります。 理由1 未経験スタートが8割以上です 特別な知識やコールセンター経験は 問いません。 PCは基本的な操作ができればOKです。 理由2 デビュー前に座学と OJT研修があります 研修が充実しており、知識を深めてから 実践に進めます。 マニュアルやトークスクリプトも 完備しています。 理由3 デビュー後も先輩がすぐ駆けつけます デビュー直後は不安な気持ちが 大きいかもしれません…が、困ったときは 先輩がすぐに駆けつけますので安心です。 理由4 ノルマやセールストークは 一切ありません お問い合わせ対応に集中できる環境です。 郵便局の局員さんとのやり取りが中心となります。 理由5 日本郵政グループの直接雇用です 「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証」認定の安心できる職場です。 以上の5点から、コールセンター未経験の方 でも安心してデビューできます。 ■仕事内容 ・大手フリマアプリのお問い合わせ電話対応 ・受付内容のPCデータ入力（基本操作でOK） ・郵便局の局員さんとの連絡・確認作業 ■職場環境・待遇 ・地下鉄「さっぽろ駅」 直結のオフィス（雨・雪の日も通勤ラクラク） ・服装・髪色自由／ネイル・ピアスOK ・日本郵政グループ×直雇用 ■勤務時間・シフト ・週3日～、8：55～21：00の中で 1日3時間～OK ・ショート・フルどちらのシフトも歓迎 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★PCの基本操作、文字入力ができる方 ★土日出勤が可能な方大歓迎！ ★未経験OK！ ★学歴不問！ ★フリーターさん活躍中！ ★副業・WワークOK！ ✨郵便に関する知識・経験等は不要✨ ほとんどの方が未経験スタートです♪ |
勤務地 | JPツーウェイコンタクト株式会社 CRM札幌コンタクトセンター(北農) 060-0004北海道札幌市中央区北四条西1-1 北農ビル8F 勤務地 〒0600004北海道札幌市中央区北四条西1-1 北農ビル8F 札幌市ワークライフバランスPLUS認証企業です。 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄｢さっぽろ駅｣23番出口直結 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ ・8:55～21:00の間で1日実働3～8h ⏰週3日～勤務OK ⏰シフトは1か月ごとに作成します ⏰月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し ⭐土日出勤可能な方積極採用中！ ⭐21時まで勤務可能な方積極採用中！ |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※諸条件あり ◆別途交通費支給 （月3万円まで/規定あり） ◆残業代全額支給 試用・研修期間：試用期間：14日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修＞ ■座学：16時間ほど (4h×4日 or 8h×2日) ■OJT：40時間ほど まずは座学研修からスタートします。 電話の受け答えや事務作業もイチから丁寧にお伝えします！ ⏩コールセンター未経験の方でも安心してスタートできますよ！ 【給与例】 給与例 ・月収20万8000円 (時給1300円×8時間×20日) |
休日休暇 | 休日休暇 ＜休日＞ ・シフト制 ＜休暇＞ ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・出産育児休暇 ・生理休暇 ※各休暇に規定あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：14日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修＞ ■座学：16時間ほど (4h×4日 or 8h×2日) ■OJT：40時間ほど まずは座学研修からスタートします。 電話の受け答えや事務作業もイチから丁寧にお伝えします！ ⏩コールセンター未経験の方でも安心してスタートできますよ！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(勤務時間による) ●服装自由 ●ピアス・ネイルOK ●正社員登用制度あり ＜2025年度実績＞ 正社員 ： 4名 月給制契約社員：11名 ●子育て支援制度（条件あり） ・お子さんの誕生月のお祝い金 ・入学祝い金…など ●月1回表彰制度あり ●休憩室・喫煙室あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ⭐デビュー後も安心！困った時は 先輩がすぐ駆けつけます♪ ⭐地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結！ ⭐休憩室はフリーWi-Fi・自動販売機あり！ ビル内に飲食店も♪ ⭐20代～50代が活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |