募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ✅ 地下鉄「さっぽろ駅｣直結のオフィス（雨・雪の日も通勤ラクラク） ✅ 服装・髪色自由／ネイル・ピアスOK（自分らしいスタイルで働ける） ✅ 未経験スタート8割以上／マニュアル完備＆研修充実 ✅ 週4日～・フルタイムで安定して働ける ✅ 「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証」認定の安心職場 ネットショッピングのお荷物に関するお問合せ対応業務。 以下のお仕事をお任せします。 ・ネットショップで購入した荷物の 配送状況確認 ・日時変更の受付に関する電話対応 ・ECサイト担当者や郵便局員との事務対応 ＜よくあるお問合せ＞ □購入した荷物はいつ頃届きますか □購入した荷物の配送をキャンセルしたい ⏩1件あたり約4～5分以内で完結！ ⏩各種システムへのデータ登録などの 事務作業もあり ⏩マニュアル・トークスクリプト完備！ ⏩ノルマなし！セールストークなし！ ⏩PCは基本的な操作ができればOK◎ ✨業務の知識・経験・スキルは一切不要✨ ほとんどの方が未経験からスタートしています♪ ✨デビュー後もしっかりサポート✨ 座学とOJTを経てデビューとなります。 デビュー直後は不安な気持ちが大きいかもしれません…が、困ったときは先輩がすぐに駆けつけますので、安心してください！ ✨日本郵政グループ×直雇用✨ 日本郵政グループの直接雇用で安心して働けます！ノルマや営業活動もありません。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★未経験大歓迎！ ★学歴は一切問いません！ ★副業・WワークOK ★PCの基本操作、文字入力ができる方 ★土日出勤が可能な方 ⭐スタッフの声⭐ 〇フリーター/20代 コールセンターは初めてで不安でしたが 研修でしっかり学べるし デビュー後も、困ったときには 先輩がすぐ駆けつけてくれるので 不安なく働けています！ |
勤務地 | JPツーウェイコンタクト株式会社 CRM札幌コンタクトセンター(北農) 060-0004北海道札幌市中央区北四条西1-1 北農ビル8F 勤務地 札幌市ワークライフバランスPLUS認証企業です。 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄｢さっぽろ駅｣23番出口直結 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 7:55～21:00の間で1日実働7～8h ⏰週4日～勤務OK （土日祝含む会社指定のシフト） ⏰シフトは1か月ごとに作成します ⏰月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し ⭐土日出勤可能な方積極採用中！ ⭐21時まで勤務可能な方積極採用中！ |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※マルチ稼働勤務として当業務以外の 郵便サービスに関するその他の部署・業務のお仕事もお願いする場合がございます。 その他詳細は面接時にご案内いたします。 ◆別途交通費支給 （月3万円まで/規定あり） ◆残業代全額支給 【給与例】 給与例 ・月収24万円 (時給1500円×8時間×20日) |
休日休暇 | 休日休暇 ＜休日＞ ・シフト制 ＜休暇＞ ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・出産育児休暇 ・生理休暇 ※各休暇に規定あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：14日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修＞ ■座学：16時間ほど (4h×4日 or 8h×2日) ■OJT：40時間ほど まずは座学研修からスタートします。 電話の受け答えや事務作業もイチから丁寧にお伝えします！ ⏩コールセンター未経験の方でも安心してスタートできますよ！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備(勤務時間による) ●服装自由 ●ピアス・ネイルOK ●正社員登用制度あり ＜2025年度実績＞ 正社員 ： 4名 月給制契約社員：11名 ●子育て支援制度（条件あり） ・お子さんの誕生月のお祝い金 ・入学祝い金…など ●月1回表彰制度あり ●休憩室・喫煙室あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ⭐オフィスは地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結！通いやすい＆お仕事帰りのショッピングへ行きやすい♪ ⭐休憩室にはフリーWi-Fi・自動販売機あり！ビル内には飲食店もあります♪ ⭐20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 10名 |