募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、ハウスキーピング、飲食ホール/フロアスタッフ ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 募集のポイント ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ◇ 浅間山麓2万坪の森に広がる 「NOT A HOTEL KITAKARUIZAWA」 ◇ BASE・IRORI・MASUなど 世界的建築群での滞在体験を演出 ◇ オールデイダイニング「GRASS VALLEY」 囲炉裏料理「石朴」の食体験アテンド ◇ 月給30万〜45万円 ／年間休日107日 ◇ シフト制 ◇ 希望勤務地以外への配属時は 借り上げ社宅・住宅手当あり ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ポジションについて ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 浅間山麓の森に建つ 「NOT A HOTEL KITAKARUIZAWA」で、 ご滞在中のゲストへの接客、 レストランでのサービス、 共用部の整備を担当します。 サウナや温泉、焚き火など ハウス設備のご案内、 オールデイダイニング 「GRASS VALLEY」や 囲炉裏レストラン「石朴」での 料理・ドリンクの提供、 プライベートディナーの配膳まで、 ご滞在中のゲスト対応を 幅広く担うポジションです。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 拠点について ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 都心から約90分、 浅間山麓に広がる 約2万坪の広大な森に位置する リゾートです。 世界的なクリエイターや 建築家が設計した 個性あふれる建築群と、 手付かずの大自然が融合した 特別な空間が広がっています。 ─────────────── 展開するヴィラ（ハウス）の例 ─────────────── ・「BASE」： 相澤陽介氏ディレクション。 焚き火や岩風呂、サウナを備え、 大自然と調和する森の秘密基地 ・「IRORI」： 須磨哲生氏設計。 ガラスと木が織りなす開放感と、 伝統的な囲炉裏や天然温泉を備えた建築 ・「MASU」： 片山正通氏（Wonderwall®）デザイン。 「数寄に住む」をコンセプトに、 枡目状の空間で自然を愉しむハウス ─────────────── 特別な食体験 ─────────────── ・オールデイダイニング「GRASS VALLEY」 雄大な浅間山を望み、 地域の旬の食材を活かした料理を提供 ・囲炉裏レストラン「石朴（せきぼく）」 宿泊者だけが味わえる、 炭火と薪の香り漂うプライベートな食体験 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 会社について ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ NOTAは、 ホテルを「泊まる場所」から 「自分の家のように過ごす場所」へと 再定義してきました。 年間10泊分から オーナーとして NOT A HOTELを持つことができ、 オーナー様は、 北軽井沢、那須、 瀬戸内、石垣、青島、福岡ほか、 全国のNOT A HOTELを ご自宅のように行き来しながら 過ごされています。 北軽井沢は、 森の静寂と四季折々の自然の中で、 世界水準のハイエンドな体験を お届けする特別なリゾートです。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 仕事内容 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── ゲスト対応・ハウスのご案内 ─────────────── ・ご滞在中のゲスト対応 （観光・アクティビティのご案内など） ・サウナ・温泉・焚き火など ハウス設備の使い方のご案内 ・記念日の演出など、 個別のご要望への対応・手配 ─────────────── レストランサービス ─────────────── ・「GRASS VALLEY」「石朴」での 料理・ドリンクの提供とご案内 ・プライベートディナーの 配膳と料理説明 ・食事に関するご要望への対応 ─────────────── 共用部の整備 ─────────────── ・各ハウス（BASE・IRORI・MASU）の 共用部の整備 ・アメニティ・備品の管理 ─────────────── チームとの連携 ─────────────── ・シェフや清掃スタッフとの 段取りの確認 ・シフト管理やマネージャー補佐 （経験に応じて） ・ゲストの声をもとにした サービス改善の提案 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 働く魅力 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・相澤陽介氏、片山正通氏、 須磨哲生氏らが手がけた ハウスで働けます ・新緑、夏、紅葉、雪景色と、 季節ごとに変わる自然を ゲストへのご提案に活かせます ・レストラン、ハウスのご案内、 アクティビティと担当範囲が広く、 接客の幅が広がります ・現場で気づいた改善案を 自分から提案・実行できます ・能力や貢献度に応じて昇給し、 マネージャーを目指せます ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 入社後の流れ ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── 1．入社研修 ─────────────── ┗ NOTAの考え方や サービス基準を学びます ─────────────── 2．On-the-Job Training （現場での実務研修） ─────────────── ┗ 先輩スタッフと一緒に 業務を覚えていきます ─────────────── 3．独り立ち ─────────────── ┗ 目安：入社2〜3ヶ月後 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 事前にお伝えしたいこと ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・約2万坪の敷地内で、 ヴィラとレストランの間を 行き来するため、 歩く距離が長く体力が必要です ・高原のため寒暖差が大きく、 冬は雪の中での移動もあります ・ハイエンドなお客様を お迎えするため、 お一人おひとりのご要望に 合わせた対応が求められます ・宿直担当の日は、夜間・深夜に お客様からのご連絡に 対応することがあります ━━━━━━━ ◇ ━━━━━━━ NOTAは、 ホテルという業態そのものを つくり変えようとしています。 浅間山麓の雄大な森の中で、 建築と食、自然が融合した 滞在体験を一緒にお届けする 仲間をお待ちしています。 ━━━━━━━ ◇ ━━━━━━━ |
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対象となる方 | 求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 応募資格＊必須 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── マインド・スタンス ─────────────── ・お客様のご要望に対して、 できる方法を探し、 最後まで対応できる方 ・お客様の様子から、 頼まれる前に必要なことに 気づいて動ける方 ・気づいた改善点を、 自分から提案・実行できる方 ・チームで協力しながら 働くのが好きな方 ・自然豊かな環境で、 心地よい滞在体験を 創出することに情熱を持てる方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 求めるスキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── ヒューマンスキル（対人スキル） ─────────────── ・明るい対応と丁寧な言葉づかいで お客様と接することができる方 ・人の話を丁寧に聞き、 意図をくみ取れる方 ─────────────── 業務への適性 ─────────────── ・状況に合わせて 臨機応変に行動できる方 ・複数の業務 （接客・レストラン・空間整備など）を 優先順位をつけて進められる方 ・普通自動車第一種運転免許 （オートマチック車限定可／敷地内移動・アテンド等） ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 歓迎する経験・スキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・ホテル、旅館、リゾート施設での 宿泊・料飲サービス実務経験 ・レストラン、カフェ等での ホール・ソムリエ・サービス経験 ・VIPのお客様への接客・アテンド、 コンシェルジュの実務経験 ・日常会話レベルの英語力 （国内外のゲスト対応に活かせます） ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ご応募前にご確認ください ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 次のような働き方を 大切にされたい方には、 別の環境のほうが 力を発揮しやすいかもしれません。 ・決まった手順に沿って 業務を進めたい ・屋内中心で、移動の少ない 仕事をしたい ・勤務時間帯が固定された 働き方をしたい ・一人で完結する仕事を 中心にしたい ご自身に合うかどうか、 面接の場でも 率直にご相談ください。 |
勤務地 | NOT A HOTEL KITAKARUIZAWA(ノットアホテル 北軽井沢) 377-1512群馬県吾妻郡嬬恋村大前字細原2286 勤務地 〒3771512群馬県吾妻郡嬬恋村大前字細原2286 |
アクセス | 交通・アクセス 軽井沢駅から車で40分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 ─────────────── 勤務時間 ─────────────── シフト制 6:00〜23:00の間で、 1日実働8時間・休憩1時間の シフトを組みます ─────────────── シフト例 ─────────────── ・早番 7:00〜16:00 ・中番 10:00〜19:00 ・遅番 12:00〜21:00 ┗ いずれも実働8時間・休憩1時間 ─────────────── シフトごとの過ごし方 ─────────────── ・早番の日は、夕方からの時間を 自分のために使えます ・遅番の日は、朝の時間に ゆとりがあります ─────────────── シフトの決め方 ─────────────── ・前月15日頃に翌月分の シフトをお知らせします ・休み希望は事前に お申し出いただけます ─────────────── 夜間・深夜の対応について ─────────────── 宿直担当の日は、 夜間・深夜にお客様からの ご連絡やご対応が発生することが あります。（宿直手当あり） |
給与 | 月給300,000円～450,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万6065円 〜 33万9075円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万3935円 〜 11万925円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ─────────────── 雇用形態 ─────────────── 正社員 ┗ 試用期間3ヶ月（条件の変更なし） ─────────────── 月給 ─────────────── ¥300,000〜¥450,000/月給 ※スキル・経験を考慮のうえ相談させていただきます。 ※上記の金額には、45時間相当分の固定残業代73,935円〜を含みます。 ※超過分は別途支給いたします ─────────────── 昇給・賞与 ─────────────── ・昇給：能力や貢献に応じて随時 ・賞与：なし（賞与相当分を 月額給与に含めて支給） ─────────────── 手当 ─────────────── ・通勤手当（上限 月3万円） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ─────────────── 年間休日 ─────────────── 107日（月9日・2月のみ8日） ┗ シフト制 ─────────────── 休暇 ─────────────── ・年次有給休暇 ┗ 入社6ヶ月後に13日付与 （法定の10日に3日を上乗せ） ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業・介護休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ─────────────── 社会保険 ─────────────── 雇用保険・労災保険・ 健康保険・厚生年金 ─────────────── 制度・環境 ─────────────── ・車通勤可（駐車場あり） ・健康診断 ・制服貸与 ・屋内禁煙 ・業務により出張あり ─────────────── 勤務地・転勤 ─────────────── ・転勤の可能性があります ─────────────── 住まいのサポート ─────────────── 希望勤務地以外への配属・転勤の場合は、 次のサポートがあります ・借り上げ社宅 ・住宅手当 ・引越しのサポート |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ※受動喫煙対策：屋内禁煙 |