募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＜5名積極採用中！サポート体制抜群だから未経験でもチャレンジしやすい♪＞ ＜週3日～OK◎残業ほぼナシ！月4日まで休み指定OKだから、趣味や家庭とも両立できる！＞ ＜MAX時給1600円！関西電力グループの直接雇用で安定して働ける◎＞ ＼関西電力グループのコールセンター／ 電気やガスに関する電話応対をお任せします。 ▼入社後まずは… 利用料金を確認できるWEBサイトの登録が 初期パスワードのままの方へお電話 ↓ 「本登録をお願いします」とご案内 ▼慣れてきたら… ガスのお得な料金プランの提案や切り替え受付 なども少しずつお任せします。 まずは簡単な業務から、段階的に対応するので、 徐々に覚えていけばOK♪ ＜安心ポイント＞ ★ノルマなし＆マニュアル完備♪ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ★管理者が徹底フォロー♪ …近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎30名のチーム（うち管理者は8名） ◎男女比５:５で男女ともに活躍中 ◎20代～40代まで幅広い世代が活躍中 メンバーそれぞれが、楽しみながら頑張っているチームです！ 優しい先輩ばかりなので質問、相談がしやすく 困っていることがあればすぐにサポートします♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆社員食堂あり 500円台から美味しい定食が食べられます♪ 季節に合わせた期間限定メニューも充実◎ ◆休憩室あり ・フリーWi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ・給茶機あり（コーヒーやお茶が無料で飲めます） ◆売店あり ◆個人ロッカーあり ◆ヘッドセット個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10月5日（月） 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「電話・事務スキルを活かしたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「長期で安定して働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・オフィスワークデビューの方 ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | 株式会社かんでんCSフォーラム 650-0001兵庫県神戸市中央区加納町 勤務地 〒6500001兵庫県神戸市中央区加納町 ◆ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分 ◆地下鉄海岸線「三宮･花時計前」駅から徒歩10分 ◆阪急・阪神「神戸三宮」駅から徒歩15分 ※勤務地の近くまでは地下を通って出勤可能！ |
アクセス | 交通・アクセス JR「三ノ宮」駅より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8：50～18：00（休憩1時間/実働8時間10分） ※昼休憩の他、15分休憩（有給）が2回あり ★週3日～勤務OK ★週5日勤務できる方大歓迎！ ★上記以外のシフトの相談OK ★残業ほぼナシ（月2時間程度） |
給与 | 時給1,300円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1600円 ★交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給（1分単位） ★昇給あり ・業務スキルをすべて習得すると時給1,450円！ ・3か月ごとの評価時給で時給＋MAX150円！（最短で2027年3月から適用） 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞10/5（月）～10/30（金）※11/2以降シフト制 ＜時間＞9：30～17：30 ＜休み＞土日祝 ※机上研修中の10/5（月）～10/15（木）までは全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ＜研修中のフォロー体制について＞ ★定期的に面談を実施！ …不安なことがないか都度確認しています◎ ★フォローアップ研修を年10回以上実施！ …デビュー後も安心して働けます◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） 【給与例】 給与例 【月収例】 ◎週5日勤務の場合 時給1,300円×8時間10分×20日 ＝月収21万2,333円 ◎週4日勤務の場合 時給1,300円×8時間10分×16日 ＝月収16万9,867円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月4日までお休み指定OK ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞10/5（月）～10/30（金）※11/2以降シフト制 ＜時間＞9：30～17：30 ＜休み＞土日祝 ※机上研修中の10/5（月）～10/15（木）までは全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ＜研修中のフォロー体制について＞ ★定期的に面談を実施！ …不安なことがないか都度確認しています◎ ★フォローアップ研修を年10回以上実施！ …デビュー後も安心して働けます◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 5名 |