募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＜主な業務＞ すでに当社の自動車保険にご加入の お客さまからの「手続きのご依頼」の 電話にお応えするお仕事です。 ・お車の買い替え、お引越しによる 住所変更などの手続きサポート ・補償内容や特約、保険料についての ご案内（お客さまのご希望に合わせて 最適なプランをご提案） ※こちらから電話をかけることは 基本的にありません（受電対応のみ） ※ノルマ・勧誘業務は一切ありません ※転勤なし ＜「電話の仕事＝文句を言われる」 と思っていませんか？＞ お電話の多くは 「車を買い替えたので手続きしたい」 「引越しをしたので住所を変えたい」 といった、お客さまご自身からの ご依頼・ご相談です。 手続きが終わったときに 「助かりました、ありがとう」と 言っていただける場面がたくさんあります。 ＜接客経験がそのまま活きます＞ ・お客さまの話を丁寧に聴く力 ・状況に合わせて言葉を選ぶ力 ・ご要望やご不満にも 落ち着いて向き合ってきた経験 対面接客で身につけたこれらの力は、 電話でのご案内でも大きな強みになります。 PC入力のスピードに自信のある方も、 手続き業務でその力を発揮して いただけます。 ＜入社後は約2か月間の研修＞ 保険の知識ゼロからでも大丈夫。 座学・電話応対研修・ ロールプレイングで、一つひとつ 身につけてからデビューします。 （変更の範囲） 会社の指示する職務への異動を 命じることがある |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: ＜こんな方を歓迎します＞ ・接客・販売・サービス業などで、 お客さまと接した経験のある方 （アルバイト経験もOK） ・「ありがとう」と言われることに やりがいを感じる方 ・休日をしっかり確保して、 長く安定して働きたい方 ・転勤のない環境で、 地元で働き続けたい方 ※コールセンター・保険業界の経験は 不要です ※金融機関、接客業、ディーラーからの 入社多数 ※2027年1月1日入社が可能な方 （入社時期は相談可） |
勤務地 | アクサ損害保険株式会社 北海道旭川市 勤務地: 【勤務地】 《アクサ損害保険株式会社旭川センター》 北海道旭川市5条通9丁目左1号 ベストアメニティ旭川ビル ★転勤なし （変更の範囲） 会社の定める就業場所へ 異動を命じることがある 受動喫煙防止について： 敷地内および就業時間内禁煙 |
アクセス | アクセス: 旭川駅から徒歩15分程度 各種交通費補助規定支給 マイカー通勤応相談 「旭川市周辺エリアからも 通勤可能です！」 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間（シフト制）＞ 平日：9:00～18:00 土日祝：9:00～17:00 休憩：1時間／所定労働時間8時間 ＜時間外勤務＞ あり（月平均5～10時間） ※終業後の時間も、 趣味や自分の時間にしっかり使えます |
給与 | 月給215,000円～270,000円 給与: 月給 21万5,000円～27万円 （内訳：基本給21万円＋ 在宅勤務手当5,000円） ＜年収例＞ 【要確認】入社1年目の年収例： 約350万円 （月給＋業績賞与＋残業代） 中途入社6年目： 年収 約580～650万円 （月収 約48万～54万円） ※業績賞与（昨年実績）＋ 残業代を含む ・業績賞与 年2回 ・昇給あり |
休日休暇 | 休暇・休日: ＜勤務時間（シフト制）＞ 平日：9:00～18:00 土日祝：9:00～17:00 休憩：1時間／所定労働時間8時間 ＜時間外勤務＞ あり（月平均5～10時間） ※終業後の時間も、 趣味や自分の時間にしっかり使えます シフト制による週休2日制 年間休日120日 有給休暇：15日 （入社月によって変動） リフレッシュ休暇：5日 （入社月によって変動） ファミリーケア休暇：5日 私傷病休暇：3日 ※希望休やシフト休もとりやすく、 有給消化率もほぼ100％ ※産育休からの復帰率100％、 男性育休取得実績あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・業績賞与 年2回 ・社会保険完備 （健康保険／厚生年金／雇用保険／ 労災保険） ・在宅勤務手当（月5,000円） ・退職金制度（一時金＋確定拠出型） ・財形貯蓄制度／持株会制度 ・育休制度あり（取得率100％） ・ベネフィット・ステーション法人会員 （旅行・レジャー・グルメ等の優待） ・グループ団体生命保険制度 ・自社商品保険料補助制度 ・永年勤続表彰制度 ・SD制度（自己啓発支援制度） ・休憩室完備 （ウォーターサーバー、自販機、 冷蔵庫、電子レンジ） |
採用予定人数 | 8名 |
その他 | その他: ――――――――― 【応募・選考過程について】 まずはオンラインでの カジュアル面談を実施します。 「自分にできるか不安」 「実際の電話の内容を聞いてみたい」 など、どんなことでも お気軽にご質問ください。 会社概要や業務内容、職場環境など 幅広くご説明いたします。 選考フローの詳細は エントリーいただいた方に 別途ご案内差し上げます。 ――――――――― 従業員数：670名 （2026年3月末現在）※企業全体 HP： https://www.axa-direct.co.jp/company/recruitment/ 雇用形態: 正社員 給与: 215,000円 - 270,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間 |