募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ■大手クレジットカード会社の問い合わせ対応業務 ・カード紛失の際のお客様からのお問い合わせ ⇒不正利用の有無を調査し、カードの再発行手続きを進めます。 ・クレジットカードが使えない場合のお問い合わせ ⇒システムを使って原因を確認し、それに基づいて必要な案内を行います。 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ 担当する受付チームによって対応内容が異なりますが、順を追って覚えていただきます！！ 〇カード紛失・盗難対応 〇プリペイドカードやデビットカード関連 〇不正利用・悪用の調査 〇カードが使用できない場合の対応 〇カード未着対応 〇暗証番号の確認 〇ポイント関連など… ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ■施設設備 休憩室｜冷蔵庫｜電子レンジ 給湯設備｜自販機｜食堂 昼食持ち込み｜喫煙場所（建屋内有） 対応先 個人 使用モニター数 1台/人 業務の割合 ⇒受電7割：発信2割：事務処理1割 対応・後処理時間 7～10分 |
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対象となる方 | 資格 【必須経験】 １年以上の受信窓口対応経験 【歓迎条件】 業界問わず接客経験、ルート営業経験、１年以上一つの窓口で長期勤務された経験（直近３年以内） 【就業先の特徴やメリットについて】 ・オシャレOKな職場（髪型・髪色自由・ピアスOK・ネイルOK） ・長期で安定したお仕事 ・40代以上も応募可 ・転勤なし ・履歴書不要でカンタン応募 ・フリーター歓迎 ・長期休暇有（公休と有休を併用して休暇取得できます） ・ブランクOK ・即日払いOK ・オープニングスタッフ ・第二新卒歓迎 ・即日勤務OK ・研修あり（座学・ロープレ・OJT・独り立ちできるまで寄り添います） ・月1シフト提出（希望休日提出OK） ・急募のお仕事 ・リモート面接OK（スマホでWEB面談が可能です） ・時差出勤（時間シフト制） ・新卒（卒業年の方）歓迎 ・健康保険あり ・副業・WワークOK（規定有） 【このお仕事の働きがいについて】 （カッコ内は弊社でご案内できるお仕事となります） ・事務や応対する仕事 （一般事務・コールセンター・テクニカルサポート・入力事務・営業事務・経理事務など） |
勤務地 | DSP株式会社 〒550-0002大阪府大阪市西区江戸堀 勤務地備考 大阪府大阪市西区江戸堀 |
アクセス | アクセス 肥後橋駅 徒歩5分｜御堂筋線/京阪線 淀屋橋駅 徒歩5～8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 07:55～16:55 [2] 08:55～17:55 [3] 09:55～18:55 [4] 10:00～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の15日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 希望休は月3日まで提出OK ■残業月10時間 ■週5シフト（月～日祝） ※土日勤務 5割 ■起算曜日 日曜 ＠シフト・曜日固定の方は相談ください♪ |
給与 | 時給1,650円 給与 時給 1650円 ■オープニング時給（2.3カ月）1,650円 基本時給（1.4カ月以降）1,600円 ■日払いOK ⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪ 【給与例】 給与例 ■月収例：290,400円 時給1,650円×8ｈ×22日（の場合）＝290,400 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務時間】8：55～17：55 【休日】土日祝※OJT期間のみ一部シフトの可能性あり 座学：イニシャル＋オリエンテーション 座学：館内説明、PC顔認証の登録、各種アカウント設定、クレジットカード基礎の動画研修 座学：案内デスクにおける提供サービスの概要、システム操作、理解度確認 ロープレ：講義継続、ロールプレイングによるアウトプット確認、理解度確認 着台判定：OJT・着台判定（合格率１００％） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険） ・有給取得制度（6か月目に10日間付与予定）※規定有 ・健康診断 ・日払制度 ・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：84人 女性：126人 ・年齢層 20代：40人 30代：44人 40代：70人 50代〜：56人 ★20～40代の方活躍中！応募お待ちしております。 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 業務外交流多い デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
採用予定人数 | 20名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 DSP（ディーエスピー）大阪支店 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 |