募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ✅未経験からでも高時給！ ✅マニュアル完備で安心対応 ✅専門知識不要！金融知識ゼロOK ✅浦和駅チカ徒歩5分で通勤ラクラク ✅週4日～勤務OK／土日祝休み ▼概要 大手銀行内コールセンターにて、 お客様からの電話問合せ対応を お任せします。 よくあるご質問はFAQで 解決できる内容が中心。 専門的な案件は担当部署に 引き継ぐため、金融知識は不要。 未経験からでも安心して スタートできます。 ▼＜具体的には…＞ ◎お客様からのお問合せ対応 （例：店舗案内・営業時間・商品説明など） ◎通話履歴の入力 ◎顧客データの修正・更新 ◎マニュアルに沿った一次対応 ▼よくあるお問合せ例 □「近くまで来たけど場所が分からない」 □「今日は何時まで営業してるの？」 □「口座を開設したいんだけど…」 クレームなどは基本ないです！ お客様からの質問がほとんどです 全てマニュアルで対応できるので 専門知識は不要です！ ⭐安心の大手銀行ブランド 勤務先はCMでもおなじみの大手銀行。 社会的な信用度が高く、ルールや研修体制も 整っているので、コールセンター未経験 でも安心。安定基盤のもと、 長く安心して働ける環境です。 ⭐マニュアル＆FAQ完備 対応に迷ったらすぐに調べられる システムやFAQが整備されています。 難しい専門知識は不要で、分からな いことは担当部署へスムーズに 引き継ぎ可能。 「知識がないから不安…」という 方でも無理なく始められます。 ⭐アクセス便利な浦和駅チカ 勤務地は浦和駅から徒歩5分。 通勤のしやすさはもちろん、 仕事終わりに買い物や食事も 楽しめる立地です。駅近なら ではの利便性で、働きやすさも抜群です。 ⭐残業ほぼなし×土日祝休み 平日のみ×週4日～勤務OK。 完全土日祝休みでワーク ライフバランスも取りやすく、 プライベートや家庭との両立も叶います。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【歓迎条件】 ◎未経験歓迎！ ◎事務職が未経験の方も大歓迎！ ◎金融業界に興味がある方 ◎お客様対応経験を活かしたい方 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎そろそろ事務職にキャリアチェンジしたい ◎電話対応の経験がある ◎落ち着いた環境で長く働きたい ◎オフィスワークに憧れていたけど、なかなか踏み出せなかった ◎自宅から通いやすいエリアで探している |
勤務地 | 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsw代表 330-0000埼玉県さいたま市浦和区 |
アクセス | 交通・アクセス 各線浦和駅より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:50～17:00（実働7時間10分／休憩60分） ※16:00までの時短も相談可（実働6時間25分／休憩45分） ☆原則定時退社 【勤務期間】 2025年10月随時～長期予定 ※スタート日は応相談 （在職中の方の入社時期調整もお気軽にご相談ください） 契約更新期間：初回の契約期間：1～2か月、2回目以降：2～3ヶ月(更新上限：通算5年を上限とする) |
給与 | 時給1,580円以上 給与詳細 基本給：時給 1580円 〜 ※交通費時給に含む ✨給与前払い制度あり（規定あり）✨ 「今月ちょっとピンチ…」「急な出費があって…」そんな時も安心！ 給与は毎月20日の支給を待たずに、ご自身のタイミングで引き出しOK◎ コンビニATMから簡単に受け取れるので、日払い・週払い感覚で利用できます。 利用方法や詳細は、面談時に丁寧にご説明しますのでご安心ください。 【給与例】 給与例 月収例：237,790円(=1580円×7時間10分×21日の場合) |
休日休暇 | 休日休暇 ◎土日祝休み ◎週4日～OK！ ◎有給休暇(入社半年後付与/規定有) ◎年末年始休みあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 初回の契約期間は試用期間とさせていただいております。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎有給休暇(入社半年後付与/規定有) ◎定期健康診断(規定有) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 職場には個人ロッカー・社員食堂・休憩室が完備。 自分のペースで働ける空間が整っているからこそ、「ここなら続けられそう」と入社を決めた方も多いんです。 業務中は静かな雰囲気で集中、休憩中はほっと一息…そんなメリハリのある毎日が送れます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 受動喫煙防止対策：敷地内全面禁煙 |
採用予定人数 | 5名 |