募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：一般事務 ＜人気のオフィスワーク＊申込書の受付＆登録業務がメイン♪＞ ＜未経験OK◎分かりやすいマニュアルや丁寧な研修ありで安心★＞ ＜ネイル・ピアス・髪色・服装などオシャレも楽しめます＊＞ ＼大手電力会社のオフィスワーク／ 電気やガスサービス切り替えにともなう申込登録や、 申込不備の確認をお願いいたします。 ※お客さまからの問い合せ対応もお任せします。 ▼具体的には ・申込書の受付、登録、不備確認 ・法人・個人のお客さまや代理店からの問い合わせ対応 （問い合わせ例） 「基本料金を知りたい」 「現在の設備について確認したい」 ・メール対応 ◆割合は、登録8割・電話2割程度です ◆マニュアル、FAQあり ◆ノルマやセールスは一切なし ◆1日あたりの電話件数：平均5～10件 ⇒複数人で対応するので、一人あたりもっと少なめ♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先情報】 ◎11名のチーム（うち管理者は3名） ◎30～50代まで幅広く在籍 ◎男女比は2：8 和気あいあいとした職場です♪ わからないことがあれば気軽に質問できます◎ フォローするトレーナーさんは、実際に日々業務を行っているので 業務の不安や疑問・悩みなども共感でき、話しやすいメンバーばかり！ サポート体制が自慢のチームです！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆無料給茶機あり ◆ロッカー個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由（Tシャツ、スニーカー、デニムもOK） ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラー、ハイトーンカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月17日（木） ★以降のご入社日について相談可 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （両手でスムーズに文字入力できる程度） ★こんな方にオススメ★ 「土日祝休みの環境で働きたい」 「プライベートとも両立しながら働きたい」 「オフィスワーク経験を活かしたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・事務未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | 株式会社かんでんCSフォーラム 542-0081大阪府大阪市中央区南船場 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場 大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅 徒歩20分 ☆心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ★週4日～OK ★上記以外のシフトは応相談 ★残業ほぼナシ |
給与 | 時給1,310円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1310円 〜 1350円 ★交通費全額支給 ★時間外手当は1分単位で支給 ★昇給あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞9/17（木）～10/23（金）※以降シフト制 ＜時間＞9時～18時 ＜休み＞土日祝 ★9/17（木）～10/9（金）は机上研修のため全日程の参加をお願いいたします ★研修中も同時給1,310円 ※試用期間2ヶ月あり（同条件） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎週5日の場合 時給1,310円×8時間×20日 ＝月収20万9,600円 ◎週4日の場合 時給1,310円×8時間×16日 ＝月収16万7,680円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★お休み希望は月2日まで相談OK ★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞9/17（木）～10/23（金）※以降シフト制 ＜時間＞9時～18時 ＜休み＞土日祝 ★9/17（木）～10/9（金）は机上研修のため全日程の参加をお願いいたします ★研修中も同時給1,310円 ※試用期間2ヶ月あり（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・昇給あり ・交通費全額支給（当社規定有） ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 1名 |