募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼創業77年・東証プライム上場グループの安定企業／ 業績好調に伴い、コールセンターの新メンバーを大募集！ TVCMや新聞でも大ヒット中の育毛剤「ニューモ」をはじめ、 当社の健康食品・コスメをご愛用中のお客様からの 「お問い合わせ対応」と「簡単なデータ入力」 をお任せします。 【具体的にはどんなお電話？】 すでにご利用中のお客様からの手続きや、 CMを見た方からのご注文がメインです。 ◆ご注文の受付・変更：「来月のお届け日を早めてほしい」「1回お休みしたい」など ◆追加のご注文：「使い心地が良いから、もう1つ追加したいな」など ◆関連商品のご案内：お客様のお悩みに合わせて、 「こんな商品もありますよ」とご提案をお願いすることもあります。 ◆データ入力：お電話で聞き取った内容を、パソコンの専用画面に入力します。 【数字で見る！お仕事のリアル】 ・1日の対応件数： 1人あたり30件程度（1件約15分） 電話対応に追われ続けることは無く、一本のお電話に 集中していただけます！ ・個人ノルマなし！ 問合せ対応が中心で、お客様の悩みを伺いながら ご説明・ご案内をお願いしますので、ノルマなどは ございません！ 【95％が未経験スタート！充実のサポート体制】 ★安心のステップアップ研修 まずは商品知識やPC操作を学ぶ座学研修からスタート。 先輩をお客様に見立てた練習（ロープレ）を行い、 簡単な対応から少しずつデビューします。 個人のペースに合わせて独り立ちを決めるので安心です！ ★困ったら【魔法のうちわ】を掲げるだけ！ 応対中に迷ったときは、デスクにある うちわをパッと上に揚げるだけ！ それを見た先輩や管理者がすぐに駆けつけ、 一緒に話を聞きながらアドバイスしたり、 電話を代わったりします。 あなたが1人で困ってフリーズすることはありません。 【圧倒的な働きやすさと手厚い待遇】 ★完全週休2日制（土日祝休み）＆年間休日125日 オン・オフのメリハリをつけて働けます！ 残業もほぼなく原則定時退社です。 ★スピードキャリアアップ＆正社員登用あり！ 頑張りは年齢・学歴問わず評価！ 元製造職・21歳で入社した未経験の女性スタッフが 【入社3ヶ月で主任】⇒【1年で係長】へ昇進した実績も！ 正社員登用後は賞与支給や、 お子様が小学2年生まで使える時短勤務制度も利用可能です。 ★手当・福利厚生が充実！ 家族手当や住宅手当（規定あり）のほか、 お誕生日QUOカード支給、年2回のファミリーセール （自社商品を割引購入）など、 長く安心して働ける環境を整えています。 ★自分らしく働ける環境 髪型・髪色自由、服装自由、ネイル・ピアス・ひげもOK！ オシャレを諦めずに働けます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★必須条件：無し お気軽にご応募ください！ ★経験不問・資格不問・学歴不問 ▼こんな方にピッタリです！▼ 【未経験からのオフィスワーク希望者】 ・受信メインのカスタマーサポート ・テレフォンオペレーター(問合せ対応) ・マニュアル完備＆研修充実で安心して働けます！ 【家庭との両立をご希望の方】 ・子育てママ在籍中！ママさん活躍中！ ・学校行事考慮！お休みの相談もOK！ ・原則残業なしで夕方からもスムーズ！ 【柔軟なシフトで勤務したい方】 ・時短勤務や、短時間での働き方 【過去の経験を活かして働きたい方】 ・飲食店、アパレル販売、化粧品販売、美容部員、受付など ・一般事務、受付事務、経理事務、営業事務、総務事務、営業アシスタントなど |
勤務地 | 明治薬品 株式会社 939-3548富山県富山市三郷6番地 勤務地 〒9393548富山県富山市三郷6番地 |
アクセス | 交通・アクセス 地鉄本線「越中三郷駅」から徒歩20分 車通勤可能（無料駐車場完備） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ＊残業ほぼなし（原則定時退社） ┗残業が発生した場合は1分単位で支給 ＊正社員登用後は16:00～17:00等の 時短勤務も可能です (小学2年生までのお子様をお持ちの方対象) 契約更新期間：更新期間：3ヵ月 |
給与 | 月給199,000円～250,000円 給与詳細 基本給：月給 19万9000円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊交通費規定支給 ＊残業原則無し（受付がクローズになるため） ＊残業が発生した場合は残業代を別途全額支給 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） ★年間休日125日 ・有給休暇（入社3ヵ月後に10日付与） ・長期休暇あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給 社割あり 社員登用あり 研修あり 副業・WワークOK 社会保険 / 福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・車・バイク通勤可能（無料駐車場あり） ・正社員登用制度あり（実績多数） ・家族手当・住宅手当（規定あり） ・お誕生日月QUOカードプレゼント（規定あり） ・社割購入制度（年2回ファミリーセールあり） ・財形貯蓄制度 ・服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス・ひげ自由 ・綺麗な休憩室完備 ・屋外喫煙所あり ・転勤なし |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |