募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【未経験OK／まずは話を聞くだけでもOK】 新しく立ち上がるコールセンターで、現場を支える「運営・調整」ポジションの募集です。 ・周囲と連携しながら仕事を進めるのが好き ・現場を安定させる役割にやりがいを感じる ・少しずつ覚えながら、できることを増やしていきたい そんな方に向いています。 入社後は、受電・架電などの現場業務からスタート。 仕事の流れを理解しながら、段階的に役割を広げていきます。 まずは見学だけ、話を聞くだけでも大丈夫です。 業務に慣れてきたら、日々の運営や調整に関わる役割をお任せしていきます。 ・対応状況や進捗の確認 ・オペレーターからの質問対応・フォロー ・シフトや配置の調整 ・業務ルールやマニュアルの整理 ・既存クライアントへの連絡・調整 現場の様子を見ながら、「どうすればスムーズに回るか」を考え、整えていく仕事です。 人と人、業務と業務の間に立ち、現場を安定させることが、このポジションの役割です。 日々の積み重ねがそのまま運営の質につながるため、やった分だけ手応えを感じられる仕事でもあります。 未経験からスタートしたメンバーも活躍しています。 必要な知識や進め方は、入社後にしっかり共有しますので、「やってみたい」という気持ちがあれば問題ありません。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは話を聞くつもりで、お気軽にご応募ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・未経験歓迎 ・周囲の状況を見ながら、段取りよく仕事を進められる方 ・人とコミュニケーションを取りながら働くことが苦にならない方 ・決められた作業だけでなく、全体を見て動く仕事に興味がある方 ・人や現場を支える役割にやりがいを感じられる方 ・落ち着いた環境で、腰を据えて長く働きたい方 【活かせる経験・スキル】 ・コールセンターでの勤務経験 ・事務、受付、接客など人と関わる仕事の経験 ・チームで業務を進めた経験 ・PCの基本操作（文字入力、Excel、Googleスプレッドシートなど） ※上記は必須ではありません ※未経験からスタートしたスタッフも活躍しています |
勤務地 | キャリア・サポート株式会社 869-1108熊本県菊池郡菊陽町光の森7-14-2 |
アクセス | 交通・アクセス 光の森駅から徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ・シフト制 ・実働8時間／休憩1時間 ・7:30〜21:30の間でシフトを組みます 【シフト例】 ・10:00〜19:00 ・12:30〜21:30 ・シフトは1か月ごとに作成します ・業務状況により、早番・遅番があります ・残業は月平均10時間未満です ・無理な長時間勤務はありません |
給与 | 月給245,000円～360,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 32万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※役割等級・担当範囲により決定（OP〜MG／全8段階） ※入社時の目安：24万5000円〜25万5000円 ・残業時間は月平均10時間未満です ・通勤手当あり ・資格手当あり 運営経験を積んだ後は、 役割拡張や評価に応じて昇給・ステップアップも可能です。 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・シフト制（希望を考慮して作成します） ・有給休暇（10日〜最大20日） ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休業、産後パパ育休（取得実績あり） ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・最長6ヵ月まで延長の可能性あり ※延長の基準: 業務習熟度や評価により判断。 ・交通費別途支給 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度あり ・資格取得支援制度あり ・通勤手当支給 ・副業・兼業OK（規定あり） ・PC貸与 ・服装オフィスカジュアル ・無料駐車場あり（車・バイク通勤OK） ・転勤なし ・定期健康診断 ・ウォーターサーバー完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルあり ・敷地内禁煙 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 近隣には喫煙スペースが設けられておりません。 |