募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ★このお仕事のポイント ＊土日祝に入れる方歓迎！ ＊週2日～OKなので副業・学校との両立がしやすい ＊クレーム対応ほぼなし／落ち着いた対応が中心 ＊メール対応ありで電話が苦手な方も安心 【大手アパレルブランドの商品に関する問い合わせ対応】 店舗やオンラインストアで商品を購入されたお客さまからの 返品・交換に関するお問い合わせを メールや電話で対応するお仕事です。 問い合わせは、メールと電話が半々程度 ノルマや営業電話などの発信業務は一切ありません ＜具体的なお仕事の流れは＞ ・メールや電話で返品／交換のご希望を受付 ・システムでお客さまの購入商品を確認 ・マニュアルに沿って対応 ※メール対応はテンプレートあり ・倉庫への連絡や返金処理などのシステム対応 【未経験でも安心のサポート体制を完備！】 基礎から研修実施！事務デビューをサポート✨ PC操作の基本や電話の受け答えでの言葉使いから研修！ お仕事を通じて、イチからPCスキルが身に付きます！ マニュアル・テンプレ完備◎ 対応フローやメール文例が揃っているので安心 経験豊富な管理者が常駐 困ったことはすぐ相談できる環境です。 研修後も管理者や先輩がしっかりサポートします！ 現在は管理者3名、スタッフ5名程が在籍 20～30代中心に未経験からスタートして活躍してくれてます！ 皆さんと働けることを楽しみにお待ちしております！ |
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対象となる方 | 求める人材: ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ こんな方に向いてます！ 〇ファッションや美容などが好きな方 〇興味があることを調べることが好きな方 〇人のお話を聞くことが好きな方 〇文章を書くことが得意な方 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【応募資格】 ・未経験歓迎 ・PCの文字入力・検索ができればOK ・学生／Wワーク／フリーター歓迎 【歓迎】 ・土日勤務が可能な方（いずれかも歓迎） ・アパレルに関わる勤務経験がある方 ・接客・販売・事務などの経験がある方 ・コールセンター勤務がある方 |
勤務地 | 株式会社NIC土佐コンタクトセンター 高知県土佐市 勤務地: ＜勤務地住所＞ 〒781-1101 高知県土佐市高岡町甲706-5 ※中村街道と土佐市バイパスの交差点スグ |
アクセス | アクセス: ＜交通アクセス＞ 四国旅客鉄道（JR四国）土讃線「波川駅」より車12分 ※無料駐車場完備！車通勤可 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】 ・9:00-18:00 または 11:00-18:00 ・週2日以上勤務（週4～5日勤務できる方大歓迎） ＼土日勤務できる方、優遇！（どちらかでも大歓迎）／ <<ここがポイント！！>> （1）週2日～週5日勤務内から選べるシフト制（固定曜日勤務可） （2）11時以降出勤OK （3）シフトは1か月前提出なので、プライベートの予定も組みやすい 【シフト例】 ・9:00-18:00（休憩1時間／実働8時間） ・11:00-18:00（休憩1時間／実働6時間） |
給与 | 時給1,300円 給与: 【給与】時給1,300円（一律交通費込） |
休日休暇 | 休暇・休日: ・シフト制（ご希望を最大限考慮）or固定曜日勤務の選択可 ※公休日数はシフトによる |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 【職場環境】 ・休憩室あり ・個人ロッカー（鍵付き）、靴箱あり ・ICカードによる入室管理 ・無料駐車場完備 ・ビル内禁煙（屋外に喫煙所あり） 【待遇・福利厚生】 無料駐車場完備（センターの目の前と徒歩5分圏内の2か所） 車・自転車・バイク通勤OK WワークOK 髪型・髪色自由 ネイル・ピアスOK 服装自由 扶養控除内勤務可 研修あり |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 【電話番号・受付】 088-879-0924（受付時間／9時～18時） 【応募後の流れ】 （1）WEBにて応募（電話応募もOK） （2）面接日の設定 ※088-879-0924 または 0120-900-670 の番号よりご連絡致します！ （3）面接実施（1回） （4）採用 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,300円 (時給) |