募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 コールセンターにて、 発信オペレーターを募集します。 ＜具体的には＞ ・面談日程調整業務 など 債務整理に関するお問い合わせに対しての 面談日程調整業務をお願いいたします！ 紙、デジタルのマニュアルも完備しています。 スクリプトを見ながらでOK！ 業務に慣れた方は自分流の トークスクリプトを作っている方も♪ ＜入社したら＞ まずは、管理者やSVと一緒に ロープレからスタートします。 わからないところは何度でも聞けるので 不安がなくなるまで研修できます！ 実際に電話をとる時も 管理者が近くにいるので、 困ったら手上げをして スグに助けてもらえる環境です！ ＜マニュアルを見ながらでOK＞ お客様への受信がメインになり、 対応もスクリプトを 見ながら話して頂くだけでOK！ ＜研修も充実＞ 事前に知識研修とマナー研修があるので、 ブランク復帰スグに活躍頂けます。 管理者、SVとのロープレもございます！ ＜トラブルがあったときは＞ ご対応で困ったことやトラブルに 発展した時は、管理者や上司がスグに 対応するので、クレーム処理などは ほとんどございません！ ・こんなことを言われてつらかった ・こんな時はなんて返したらよいか どんな些細な事でも相談してくださいね！ ＜未経験・ブランク復帰歓迎＞ コール・接客未経験の方は歓迎！ スクリプトがあるので経験がない方でも 1週間程度で慣れて頂いています！ 子育て中の方からブランク復帰の方も 活躍中！前職で接客をしていたけど 座り仕事が良くて応募したミドル世代も 活躍しています！ ＜一緒に働くスタッフについて＞ 授業終わりの夕方から働く学生さんや Wワークでガッツリ稼ぐフリーターさん、 子どものお迎えまで働く主婦（主夫）さんが 活躍しています。年齢層も幅広く、 男女ともに活躍しているので、話が合う方が 見つかるはずです！ ＜スタッフインタビュー＞ 接客経験を活かして稼ぎたいと思い応募。 コールは初めてでしたが、SVの方が 何度もロープレをしてくれたり、面談を 実施してくれたりと不安を払しょくしようと 会社全体で見守ってくれる環境だったので 1週間ほどで慣れることができました。 雰囲気も良く、シフト融通も利くので 助かっています！ これからも長く働きたいと思います！ （20代 フリーターさん） |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・週5日勤務が可能な方 【歓迎条件】 ・学歴不問 ・業界未経験歓迎 ・高卒OK ・コール未経験歓迎 ・接客未経験歓迎 ・子育ての合間に働きたい主婦（主夫）歓迎 ・ガッツリ稼ぎたいフリーター歓迎 ・第二新卒、既卒歓迎 ・ブランク復帰、ブランク歓迎 【優遇条件】 ・人と話すことに抵抗がない方 ・コールセンターでの勤務経験者 ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ！ ＜こんな方が活躍中＞ ・20代、30代活躍中 ・コールセンターでインバウンドオペレーター経験者 ・コールセンターでアウトバウンドオペレーター経験者 ・ヘルプデスク経験者 ・テレアポ経験者 ・受付事務経験者 |
勤務地 | 株式会社アベイル(大阪市中央区谷町) 542-0012大阪府大阪市中央区谷町 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ谷町線「谷町九丁目駅」から徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～21:00 週5日、1日8h～OK！ シフト制 ・長期歓迎 ・日勤のみ ・10時からOK ・19時までOK |
給与 | 時給1,400円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ・交通費全額支給 ・日払い・週払いOK（規定あり） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ・当日のやむを得ない欠勤相談OK ・お子様の学校行事や急な体調不良でのシフト調整OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・服装自由 ・交通費全額支給 ・髪型、髪色自由 ・ネイル自由 ・ピアスOK ・髭自由 ・アクセサリー自由 ・社員登用あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 大阪メトロ谷町線「谷町九丁目駅」から徒歩1分 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙対策済み |