募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊完全土日祝休み＆週4日～で無理なく勤務 ＊朝はゆっくり9:30開始の固定ワンシフト ＊高時給1600円×実働7時間で収入も安定 ＊月平均残業1時間！ほぼ毎日定時で退社 ＊お財布に優しい400円台の社食あり！ 【仕事内容】 「カードが使えない」「明細を送ってほしい」など、法人向けクレジットカードについてのお問い合わせ対応です。 ～お問い合わせ例～ ＊「会社から貸与されているカードが使えなかった」 ＊「過去の明細書を送ってほしい」 ＊「本社所在地を変更したい」 など といったお問い合わせに対して、本人確認後、専用システムで状況を確認しながらご案内します。 専用システムを見ながら確認してご案内するので、 これまでの電話対応経験も活かせます。対応後は履歴入力などの事務作業もあり！ ＊対応件数：1時間に5件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜困ったら手を上げればすぐ聞ける＞ 「これ、どう案内するんだっけ？」となったら、そのまま悩まなくてOK。「保留中」「緊急」の手札を上げれば管理者がすぐ来てくれます！確認が必要な内容はダブルチェックもあるので、1人で抱え込む心配もありません ＜経験を活かしてさらに頼られる存在へ＞ これまでの受電経験をそのまま活かせるのはもちろん、カードや金融の知識も少しずつ身につきます！仕事で覚えたことが、自分のお金やカードを見直すきっかけになることも。働きながら生活にも役立つ知識が増えていきます！ ～～ここがポイント～～ 【週4日～だから平日の予定も入れやすい】 平日の週4～5日勤務。「週5日はちょっとキツいかも」という方も、週4日からスタートできます。平日に家の用事を済ませたり、自分の予定を入れたり。仕事だけで1週間が終わらない働き方です♪ 【朝9:30スタートでちょっとゆったり】 始業は9:30。「朝はバタバタしたくない」という方にも嬉しい時間帯です。家のことを済ませてから出勤したり、通勤前に少しゆっくりしたり。17:30には終わるので、夕方からの時間もしっかり使えます。 【残業ほぼなし！仕事終わりも予定通り】 残業は月平均1時間。「今日も何時に帰れるんだろう…」なんて心配は少なめです。17:30に仕事を終えて、そのまま買い物へ。家に帰って夕食の準備。そんな毎日の予定も組みやすいですよ♪ 【400円台の社食でお昼代もちょい節約】 お昼は400円台の社員食堂を利用できます。毎日コンビニや外食だと意外とかかるランチ代も節約しやすい♪リラックスできる休憩室もあるので、ごはんを食べながらのんびり過ごせます。 【入社・研修】 入社日：10/5(月) 9:00～17:00 最終面接日：9/29(火) 研修： ・座学14日間 ・ロールプレイング5日間 ・OJT・デビュー判定5日間 ※研修中は8:55〜17:55勤務です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・受電窓口の経験をお持ちの方(1年以上が望ましい) ＜こんな方を歓迎します＞ ＊金融業界のコールセンター経験をお持ちの方 ＊接客やルート営業の経験がある方 ＊画面切替ができる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 550-0000大阪府大阪市西区 勤務地 〒5500000大阪府大阪市西区 |
アクセス | 交通・アクセス 御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分／四ツ橋線肥後橋駅徒歩5分／京阪淀屋橋駅徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:30～17:30(実働7時間／休憩60分) ＊残業ほぼなし／月平均1時間 ＊「早番・遅番が毎日バラバラ…」という働き方ではないので、生活リズムも整えやすいですよ。 |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月4万5000円まで) ※研修中(研修終了月の月末まで)時給1550円 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ・座学14日間 ・ロールプレイング5日間 ・OJT・デビュー判定5日間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 月収例22万4000円可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×7時間×20日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 月～金のうち週4～5日勤務 ※土日祝休み ＊年末年始休み(12/30～1/3) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ・座学14日間 ・ロールプレイング5日間 ・OJT・デビュー判定5日間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月4万5000円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：私服OK(デニム・スニーカーOK) ＊髪型・髪色は派手すぎなければOK。 ＊ピアス・ネイルは業務に支障がなければOK。 ＊髭は清潔感があればOK。 ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・食堂・売店あり ＊昼食の持ち込みOK 《最新AI導入中！》 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。 最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |