募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 *手厚い研修・フォロー体制が自慢! *未経験入社や育児後の復帰も歓迎! *フルタイム・時短などシフト多数! *日祝休み・土日祝休みも可能! *身近な電気に関する手続き対応!
【仕事内容】 東京電力のコールセンターにて、 引越に関する電気の手続きをお任せします! ※受信メイン
~ トーク例 ~ お客様「~に引っ越します」 スタッフ「いつからご利用ですか?」 お客様「~月~日です」 スタッフ「こちらで手続きをいたします」等
お問い合わせ内容ごとに スクリプト(台本)があるので、 フロー通りに対応できれば問題なし! 管理者からの定期的な声掛けがあるので 分からないことはいつでも相談でき、 未経験でも安心して始められます*
<対応は丁寧さ重視!> ライフラインを支えるお仕事なので、 もちろんノルマはなし。 引越の手続が中心なので クレームはほとんどありません! お客様をサポートする やりがいもありますよ♪
<充実したフォローが自慢!> 研修中は毎日アンケートを実施し、 スタッフの感想を伺っています! また、コンテンツ終了毎に 質問会や振り返りの時間を設定。 「よく理解できなかった…」 なんてことが起きないように 手厚く丁寧にサポートしています。
◆新人スタッフの声(女性) ひとりひとりのスキルや 習得度に合わせて 研修やサポートをして貰えます!
◆新人スタッフの声(男性) 思っていた以上に 周囲のフォローが手厚く、 安心してお仕事することができました。
~ 仕事のオススメポイント ~
【時短シフトあり!】 フルタイム・時短など シフトパターンは4つから選択可能! 曜日ごとに組み合わせもできるので、 私生活のスケジュールに合わせて 柔軟な働き方が叶います♪
【土日祝休み可能!】 月~土で週3日勤務から相談OK! 日祝は固定でお休みなので、 平日のみの勤務も可能です* 育児ブランク後の 仕事復帰先としてもオススメ!
【服装・髪型自由!】 対面接客ではないので全部自由! 明るい髪色、ネイル、ピアスなどOK! 自分らしくのびのびと働けます!
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対象となる方 |
求めている人材 パソコンで文字入力ができる方
<こんな方にオススメ!> ・私生活に合わせて働きたい方 ・サポート体制の整った職場で働きたい方 ・一人ひとりに丁寧な対応をしたい方
オフィスワークデビュー歓迎! 未経験OK /経験不問/学歴不問 復職希望歓迎・ブランクOK!
20代~50代中心に幅広い年代の方が活躍中! 事務・受付や接客、販売、営業など 異業種からの転職者も多数在籍中◎ 前職はカフェ・コンビニ・ホテル・カラオケ・スーパー・ドラッグストア・居酒屋・品出し・清掃・軽作業など様々! コールセンター・事務未経験のスタッフも多数!
経験者優遇!アルバイト、パート、派遣、正社員問わず コールセンタースタッフ、テレアポ テレフォンオペレーターの経験も活かせます!
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勤務地 |
アルティウスリンク株式会社/1241005250
群馬県前橋市
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アクセス |
交通・アクセス JR両毛線「前橋駅」徒歩15分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 \シフト組み合わせも可能!/ [1]8:50~17:00(実働7時間10分) [2]8:50~16:00(実働6時間10分) [3]10:00~17:00(実働6時間) [4]13:00~17:00(実働4時間) ※[1][2][3]休憩60分、[4]休憩なし
◆月~土のうち週3~5日勤務 ◆土日休み・平日休みも可能
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給与 |
時給1,120円
給与詳細 基本給:時給 1120円
\昇給・勤務手当あり!/ 最大時給1270円まで昇給可能! 他、土日の出勤回数やスキルに応じた 勤務手当の支給もあります。
【モデルケース】 入社3ヶ月後:時給50円UP※土日出勤手当 入社6ヶ月後:時給60円UP※スキル手当
<公共交通機関の場合> ・交通費支給
<車両通勤者の場合> ・ガソリン代補助あり ・駐車場代補助(月5000円)
※各規定有
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休日休暇 |
休日休暇 日祝休み、他シフト休み ◆年次有給休暇、弔事休暇、結婚休暇など各種休暇制度も充実
\シフトはご相談ください!/ 事前に希望休を伺ってシフトを組んでいます。契約日数以内であれば希望休の制限はありません。
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 【試用期間】 入社日~翌月末まで
■入社日 12/12(火)
■研修期間 12/12(木)~12/20(金) 平日 9:00~17:00(実働7時間) ※研修中も同時給
【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法令に則り適用) ・定期健康診断(社保加入者) ・昇給・昇格あり ・残業代は1分単位で全額支給 ・正社員登用制度あり ・社員食堂・休憩室完備 ・服装・髪型自由 ・ネイル・ピアスOK ・交通費規定支給
【スタッフ特典】 国内海外宿泊、レジャー、ショッピング、 育児・介護サービス等を優待価格で使い放題! 国内7万店以上で利用可♪
ダイバーシティ推進中/障がい、育児、介護など アルティウスリンクはPRIDE指標「ゴールド」を 4年連続で受賞いたしました! (2020年、2021年、2022年、2023年) ※障がいがある方も全ての求人へ応募可能
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 東京電力の「引越しや料金に関する問い合わせ」などの電話受付をしているセンター。メンバーは約60名、20~40代を中心に10代~60代まで幅広く活躍中です!
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採用予定人数 |
8名
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