募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 コールセンタースタッフ・スーパーバイザー候補 地域限定社員の募集です！ ※転居を伴う異動はありません。 ＜具体的な仕事内容＞ 岡山市北区のコールセンターで、受電対応からスタートし将来的にSV(スーパーバイザー)としてマネジメント業務を担っていただきます。 まずは経験のため、電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いいたします！ 入社後は初期研修・OJTを含め、5日程度を目安にオペレーター業務を覚えていただきます。 その後、オペレーターとして少なくとも3か月程度の経験を積み、業務への理解や対応力を身につけたうえで、徐々にSV業務をお任せしていきます。 コールセンター未経験でも安心！ 現在のスタッフのほぼ全員が業務未経験からスタート★ 気軽に相談しやすい雰囲気です！ 経験豊富な担当がしっかりフォローします！ ■問い合わせ内容■ (業務例) マンションやビルにお住まいの方からの設備不具合に関する受電対応(インバウンド業務) 水が出ない・エアコンが動かないなどのご相談 マニュアルに沿って対応内容を確認 お客様へ案内→専用システムへ入力 →担当部署や業者へ取次ぎを行います。 ★その他に通販、自治体案件等、様々な業務があります。 ■SV業務について オペレーター業務の経験を積んだ後、業務対応、ミーティング、新人研修、数値チェック、メール確認、引き継ぎなどの管理業務を担当します。 SVとしてはブラインドタッチが必要となりますが、入社後に習得を目指していただけます。 Excelの操作経験がある方も歓迎します。 将来的には、住宅関連の業務だけでなく、他の業務も含めた幅広いコールセンター管理者としてのキャリアアップを目指していただきます。 ＜おすすめポイント＞ ◎応募前に個別にオンライン説明(予約制)も可能です。お気軽にお問い合わせください。 ◎地域限定社員として、地元で安定したキャリアを築けます。 ◎ワークライフバランスも重視。推し活や趣味の活動など、あなたの楽しみも大切にします。 厚生労働省「働き方改革関連認定企業」です。 ◎創業以来50年以上”赤字なし”の安定企業です。 【SVの1日のスケジュール例(早番の場合)】 9:00 出社 9:00～9:30 メール確認・情報共有 9:30～13:00 業務対応、ミーティング、新人研修、数値チェック 13:00～14:00 休憩 14:00～18:00 業務対応、メール確認、引き継ぎなど 18:00 退社 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所 |
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対象となる方 | 経験・資格 業務でPC操作経験がある方 高校卒業以上 65歳定年制あり |
勤務地 | 株式会社グロップ 〒700-0034岡山県岡山市北区高柳東町２－６４ 勤務地 岡山県岡山市北区高柳東町２－６４ ベネッセコーポレーション高柳情報センター |
アクセス | 勤務地・最寄駅 JR山陽本線(姫路～岡山) 岡山駅 徒歩20分 車・バイク・自転車通勤：可 駐車場、駐輪場(近隣に有り) 電車通勤：岡山駅西口から徒歩20分。勤務地～岡山駅西口間でシャトルバスあり(朝や夕方は10分に1本) |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 その他、シフト 9:00～22:00間で8時間の勤務 ※シフト時間相談可！ （勤務時間例） 9:00～18:00 10:00～19:00 13:00～22:00 など ※月単位の変形労働時間制を導入しています。 休憩：60分 実働：8時間 残業：基本的にありません 【勤務期間】 長期 【契約期間】 雇用期間：定めなし →入社日はご相談に応じます。 試用期間：試用期間：3ヶ月 |
給与 | 月給200,000円～260,000円 給与 【給与】 月給 200,000円～260,000円 ※経験・スキル・実績により優遇 ※SVへ移行した場合も同条件 昇給 年1回 賞与 年2回(6月・12月) ※業績・貢献度による 年収例：330万円(20代女性/入社5年目) ●給与支払日：毎月20日締め 当月28日振込(土・日・祝日の場合は前日) 【交通費】 月上限3万円 |
休日休暇 | 休日・休暇 完全週休2日 シフト制 月曜日～日曜日のうち週5日程度のシフト勤務となります！ 年末年始の長期休暇あり 週休2日制 年間休日111日 シフト制なので、 「好きなアーティストのライブに行きたい！」 「土日にあるイベントに参加したい！」 など、プライベートに合わせて休むこともできます。 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10 日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3ヶ月 試用期間中の給与：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金) 退職金制度(規定有) 交通費全額支給(規定有) 有給休暇制度 定期健康診断 経験・資格不問 ブランクOK フリーター活躍中 U・Iターン歓迎 経験者活躍中 第二新卒活躍中 社会保険完備(法令に則る) 昇給あり 時間外手当あり(1分単位で支給) 交通費規定支給(月上限3万円) 服装自由 試用期間あり(3か月：同条件) 【加入保険】 社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場について】 ロッカー/休憩室/駐車場/駐輪場 【受動喫煙対応】 受動喫煙対策：あり(分煙) |
その他 | 募集求人 【賞与あり】9:00～22:00の間で8時間勤務！シフト制なのでプライベートに合わせて休むことができます！ 職種 コールセンタースタッフ・SVスーパーバイザー 雇用形態 契約社員 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 バイク・車通勤OK 週休2日制 転勤なし 女性活躍中 男性活躍中 分煙・禁煙 募集情報 弊社からの連絡は平日9:00から17:00に行います。 その他 【事業内容】 テレマーケティング事業 【代表者名】 原田 竜一郎 【設立】 1975年10月13日 【資本金】 8,880万円 【売上高】 639.9億円 (2025年8月期：グループ連結) 関連ワード：コールセンター、事務、受電 |