募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⭐航空会社のお問い合わせ窓口業務⭐ お客様からのお問い合わせに対して 専用システムで状況確認後、 適切なご案内をするお仕事です！ <お仕事内容> ■予約・変更・キャンセル対応 ■運行状況の案内 ■その他各種お問い合わせ対応 ■対応履歴の入力 電話+チャット対応となります！ 在籍人数は68名、 男女比は男性3割、女性7割となります。 <よくある対応例> 「コンビニ決済の番号を失念してしまった」 「Web画面がエラーで予約ができない」 「欠航になったので返金してほしい」 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ⭐語学が身につくお仕事⭐ 業務ツールがすべて英語表記なので 英語に触れる機会が多くあります♪ お仕事をしていくうちに 気づいたら英語が身についてる…！ ということもあるかも？！ 今英語を読めない方でも 丁寧な研修を通して 英語の意味などもお教えするので ご安心ください♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験からチャレンジOK！／ ✅知識・経験一切不要！ ✅コールセンターの経験や 航空業界の経験がない方も大歓迎♪ - ✨こんな方におすすめ✨ ■英語のスキルを活かしたい方 ■困っている人の役に立ちたい方 ■短期でしっかり稼ぎたい方 ■人と話すのが好きな方 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 福岡市博多区/FKOCC1010 812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前1 |
アクセス | 交通・アクセス JR各線「博多駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■月～日の内、週4日～5日勤務 ①8:50～18:00 ┗実働8時間/休憩70分 ②9:00～18:00 ┗実働7時間50分/休憩70分 ③12:00～21:10 ┗実働8時間/休憩60分 ※週4日勤務希望の方も 座学研修期間中は 週5日、1日8時間勤務が必須 |
給与 | 時給1,200円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 週4日勤務時給：1200円 週5日勤務時給：1300円 ■交通費規定支給 【給与例】 給与例 【週4日勤務の場合】 時給1200円×1日8時間×月16日 ＝月収15万3600円 【週5日勤務の場合】 時給1300円×1日8時間×月21日 =月収21万8400円 |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制（シフト制） ■週休3日もOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ✅研修: 航空業界未経験者でも安心の研修コンテンツをご用意！ 業務上で使用するツールは全て英語表記ですが、 研修中にしっかり説明します！ 問い合わせ内容は様々なので教えきれないことは ナレッジ検索（日本語）にて情報を確認できます！ ✅着台直後: 常にフォローできるように管理者が常駐し、 不明点を口頭及びチャットで確認できます！ ✅3ケ月後～ チーム制でフォローアップ研修あり！ OP6名に1人ぐらいの割合で管理者がフォロー！ 在宅メンバーも遠隔でフォローアップしています◎ |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給 ┗1日上限：1000円 ■服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 コールセンター・業界未経験歓迎✨ 短期でも丁寧な研修あり！◎ 着台後もフォロー体制ばっちりなので 安心してお仕事に取り組めます♪ 2023年4月オープンの事業所なので 新しくてきれいなオフィスで働けます⭐ |