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株式会社ホテルはまのゆ の求人詳細

掲載開始日:2024/07/04

高級旅館の仲居のプロフェッショナル 客室係リーダー候補

正社員
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【経験者募集】寮完備★WEB面接可★月給28万円スタート

ルームアテンダント
宿泊/ホテル責任者
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Google Spreadsheet
HTML
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Onedrive
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Zoom
サービス提供体制基準
データ/文字入力
コーチ/インストラクター資格
サービス接遇検定 1級
サービス接遇検定 2級
サービス接遇検定 準1級
スーパーバイザー士
ワインソムリエ
健康運動指導士
国内旅行業務取扱管理者
日商簿記 3級
普通自動二輪車免許
普通自動車第一種運転免許
秘書検定2級
総合旅行業務取扱管理者
英検 2級
認定ベビーシッター
調理師
防火管理者
防火管理者甲種
食品衛生管理者
食品衛生責任者
クレーム対応
サービス提供
シフト管理
スタッフ育成
チェックアウト対応
チェックイン対応
テーブル案内
テーブル片付け
マニュアル作成
ルームアテンダント
予約受付
周辺施設案内
営業
接客
自動車
製造オペレーション
販売
送迎
電話対応
館内施設案内

掲載開始日:2024/07/04

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ 求人のオススメポイント! ━━━━━━━━━━━━ ✅社員寮完備!県外から移住してきたスタッフも多数入寮中! └水道代も当社負担。スタッフの9割が入寮しています。 ✅食事支給あり! └月1万円の自己負担で、勤務日は2食分のお弁当支給されます。 ✅自社の施設利用割引あり! └休日に温泉に入ることもできます◎ ✅月に1度、希望休取得が可能! └仕事と休日のメリハリを付け、 プライベートもしっかり充実させてください! ━━━━━━━━━━━━ 伊豆稲取の魅力について ━━━━━━━━━━━━ ✅海・山が好きな人にとっては最高にロケーション! └サーファー・釣り好き・ゴルフ好き・キャンプ好きのスタッフ多数。 ✅実は東京駅まで電車1本で行ける好立地! └関東圏から移住してくるスタッフも多数! ✅有名アウトレットモールまで約1.5H! └休日を利用して買い物に行けます◎ ✅伊豆の観光地を満喫できる♪ └全国でも有数の観光スポットである「伊豆」 そこで暮らす・遊んで感じたことを、お仕事に活かすこともできます。 ━━━━━━━━━━━━ WEB面談/カジュアル面談も実施中! ━━━━━━━━━━━━ オンライン面談、WEB面談、WEB面接などでカジュアルにお話しましょう! 実際の現場の様子や、働いている人の人柄など、 求人原稿だけではわからない部分の質問を気軽に質問してください! 面接ではないので、緊張せずにお気軽にご連絡ください! ━━━━━━━━━━━━ 旅館について ━━━━━━━━━━━━ 伊豆稲取温泉の高級温泉宿 「食べるお宿 浜の湯」は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事を お部屋出しとして提供しています。 郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は、 人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、 様々な種類がある全56室の客室など、 お客様一人ひとりが主役となれる サービスとおもてなしでお迎えしています。 ━━━━━━━━━━━━ 客室係のお仕事について ━━━━━━━━━━━━ 客室係はお客様ごとの完全担当制となり、 お出迎えから、お部屋食(夕・朝食)の 提供、お見送りまでを行います。 お食事は一品一品配膳。心配りを 大切にしたサービスを提供しています。 一度お越しいただいたお客様には 「顧客カルテ」を作成し、お料理の好みや 会話の内容を記録し、オーダーメイドの おもてなしを心がけています。 ※顧客カルテはスタッフ全員で共有 <具体的には…> ・お客様のお迎え(チェックイン) ・お部屋のご案内、各種説明 ・お食事の配膳(夕・朝食) ・お見送り(チェックアウト) リーダーになると・・・ ・自分のチームを持って情報の伝達、チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、 マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。 マネージャーになると・・・ 客室係の部屋割りの管理、シフト管理、 部署全体の課題の発見、課題に対しての改善目標の設定、 お客様へのサービス管理、サービスの付加価値提供の為の戦略立て 部署1人1人のモチベーション管理など 客室係という部署全体のマネジメント業務に携わって頂きます。 他のホテルや旅館では味わえないお客様との距離感が非常に近い完全担当制の客室係です。 一人ひとりに合ったサービスを提供し忘れられない旅を演出しています。 入社後に和室のマナー、提供の作法をみっちり学んで頂き、本物の旅館文化を体現できる客室係に成長していきます。 リピーターのお客様が大変多くご来館頂くことも弊社の特徴です。 「この客室係の方で今回もお願いしたいです!」とご指名をいただいたり、 館内でお会いした時に名前をしっかりと覚えて呼んでくださったり、 お客様からチップやお土産をいただくこともございます。 自分を目的に何度もご来館頂けるリピーター様がいらっしゃることのやりがいを実感しながら働ける環境です。 また和室の所作を絶対的に重んじて接客をしている為、ワンランク上のサービスが身に付きます。

対象となる方

求めている人材 ■学歴不問 ■3年以上の仲居としての勤務経験をお持ちの方 ■経験者歓迎 ■U・Iターン歓迎 ■県外からの移住歓迎(スタッフのほとんどが静岡県外出身者です。) ■日本語ネイティブレベル 『本物の接客を身につけたい、ホスピタリティを学びたい』 『日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある』 『人に感謝される、喜ばれる仕事がしたい』 そんな方なら未経験でも大歓迎! 新卒から入社したスタッフも多く在籍し、20代~30代メインに活躍しています。 私たちと一緒に多くのお客様の笑顔を創っていきましょう。 【必須要件】(外国人) ■日本語ネイティブレベル

勤務地

株式会社ホテルはまのゆ 413-0411静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017

アクセス

交通・アクセス 伊豆急行線「伊豆稲取駅」より車で約5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間50分 平均勤務日数:1ヶ月あたり22日 7:00~21:30の時間帯でシフト制 ・夜勤はありません ・中抜けあり <シフト例> 7:00~11:30/中抜け/16:00~21:30 ※シフトにより出退勤時間が異なる場合あり

給与

月給280,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 20万5800円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり7万4200円(固定残業時間:1ヶ月あたり50時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・能力・年齢を考慮し、優遇します。

休日休暇

休日休暇 月8日 シフト制 (5・6・7月は月9日休み) ・希望休あり(月1回) ・連休取得可能(時期による) ・有給休暇 (法定通り/取得率90%以上/半日単位での取得可) ・産前産後・育児休暇 ・介護・看護休暇 ・慶弔休暇

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当(月上限1万円) ・役職手当 ・外国語手当(月1万円/入社1年後から) ・昇給年1回(月あたり5,000円~20,000円※昨年実績) ・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績) ・チップ収入あり(月1万円~1万5千円) ・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備) 月13,500円~15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。客室スタッフの約9割が入居中 ・車・バイク・自転車通勤OK(無料駐車場完備) ・制服貸与 ・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給 ・各種接客サービス研修あり ・退職金制度 ・定期健康診断 ・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など) ・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

職場環境・雰囲気

職場環境 社員みんながおもてなしの心を 大切にした対応を心がけています。 地域に密着しながら観光イベントのPRや 伊豆の魅力を発信。 お客様の思い出作りのお手伝いとして、 満足していただけるような サービスを提供しています。 20代~30代前半が活躍中です!

採用予定人数

1名

企業情報

会社名

株式会社ホテルはまのゆ

代表者

鈴木 良成

所在住所

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017

お問い合わせ先

0557952151

事業内容

ホテル・旅館

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 最後までお読みいただきありがとうございました。 【応募後の流れ】 STEP1 書類選考 ※ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います ▼ STEP2 面接(1~2回)※WEB面接OK ▼ STEP3 内定 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※カジュアル面談実施中※ ご応募の前に会社見学を兼ねたカジュアル面談も可能です。 服装も私服で構いません。お気軽にお問い合わせください! もちろん、WEBでの参加も可能です。

原稿ID : 9738857504a82b75