募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼＼JR東日本グループで問い合わせ対応♪／／ ◆コールセンター未経験OK！ ◆約2ヶ月の研修でじっくり学べます◎ ◆研修後は時給1,750円！ ◆対応できる業務が増えると最大時給1,850円 ◆10名募集！一緒にスタートする仲間がいます♪ ◆月5日程度まで希望休申請OK！ ◆大宮駅から徒歩3分で通勤便利！ ・:-・:+:-・:+:-・::+:-・:+:+:-・:+: 【ご応募・お問い合わせはコチラ】 WEBから：「応募ボタン」をClick！ 電話から：0120-999-185まで。 お話だけでもOK！気軽にご相談ください♪ ・:+:-・:+:-・:+:-・::+:-・:+:+:-・:+: 【仕事内容】 JR東日本のホームページや 鉄道予約サービスなどに関する お問い合わせ対応をお願いします。 「鉄道の知識がないと難しそう…」 という方もご安心ください。 入社後は約2ヶ月かけて 段階的に知識を身につけられる 研修をご用意しています♪ ≪具体的には…≫ ・会員登録方法のご案内 ・退会手続きのご案内 ・各種サービスに関する問い合わせ対応 ・列車に関する問い合わせ ・インターネットでの商品販売に関するご案内 ・指定席の予約方法のご案内 ・きっぷの受取方法のご案内 ・料金に関する問い合わせ ・列車、時刻、料金などの検索 ・専用端末への通話記録入力 など 業務では、 パソコン2画面を使いながら、 ・専用端末 ・インターネット検索 ・時刻表 ・研修資料 など複数のツールを確認して お客様へご案内します。 ExcelやWordを使った 資料作成などはありません♪ また、業務に慣れてきた後は チャットでのお問い合わせ対応を お願いする場合もあります。 ＜研修について＞ ＼約2ヶ月かけてじっくり学べます！／ 鉄道や予約サービスに関する知識を 段階的に身につけてから 実際のお問い合わせ対応へ進みます。 未経験からスタートする方も、 一つずつ対応できる内容を 増やしていける環境です。 【研修期間】 10：00～18：00 ■実働7時間／休憩60分 ■研修期間：約2ヶ月 ■研修時給：1,660円 ※2026年12月中の研修期間は土日祝休み ※12月中はシフト・お休みの希望は出せません 研修終了後は、 時給1,750円UP！ その後も習熟度に応じて追加研修を行い、 対応できるお問い合わせの幅が広がると 時給1,830円 ↓ 最大時給1,850円 へ、ステップアップできます！ ・:+:-・:+:-・:+:-・::+:-・:+:+:-・:+: ＜勤務期間＞ 2026年12月1日～長期 ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。 ＜配属先＞ JR東日本グループ 今回は10名募集！ 一緒にスタートする仲間がいるので、 研修中も周囲と確認しながら仕事を覚えていけます♪ ＜職場環境＞ ＊服装はオフィスカジュアル ＊休憩室あり ＊ロッカーあり ・:+:-・:+:-・:+:-・::+:-・:+:+:-・:+: |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須】 ◆基本的なPC操作ができる方 具体的には… ・文字入力 ・専用端末への入力 ・インターネット検索 ・複数画面、ツールを確認しながらの操作 などに抵抗がなければOKです。 ◆スマートフォンの基本操作ができる方 ◆7：55～22：05の間の すべての勤務シフトに対応できる方 コールセンター未経験OK！ 【歓迎】 ◎接客・販売などの経験がある方 ◎コールセンター・テレオペ経験がある方 ◎旅行業界での勤務経験がある方 ◎「えきねっと」を利用したことがある方 ◎新幹線を利用する機会がある方 ＼こんな方に向いています／ ・人と話すことが好きな方 ・新しい知識を覚えることに抵抗がない方 ・分からないことを調べながら回答できる方 ・複数の画面や情報を確認しながら進められる方 ・鉄道や旅行に興味がある方 |
勤務地 | 株式会社JR東日本パーソネルサービス (関信越支店) 埼玉県さいたま市大宮区大宮駅 勤務地: 受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙 |
アクセス | アクセス: 「大宮駅」より徒歩3分 駅から近く、 毎日の通勤にも便利です♪ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 7：55～22：05の間でシフト制 ＜勤務例＞ ・7：55～16：55 ・9：00～18：00 ・13：05～22：05 など ■実働8時間 ■月18～22日程度勤務 ※基本的にすべての時間帯に 対応できる方が対象です ＜研修期間＞ 10：00～18：00 実働7時間／休憩60分 ※約2ヶ月間 ※2026年12月中は土日祝休みです |
給与 | 時給1,750円～1,850円 給与: ■研修期間中（約2ヶ月）：時給1,660円 ■研修終了後：時給1,750円 ■習熟度・対応範囲に応じて、最大時給1,850円 ※交通費別途支給 ＜月収例＞ 1,750円×8時間×20日勤務 ＝約28万円！ |
休日休暇 | 休暇・休日: ■週休2日のシフト制 ■月5日程度まで希望休申請OK 毎月15日前後に 翌月の休み希望を提出し、 25日頃に翌月の勤務が決定します。 ※2026年12月の研修期間中は お休み希望を出すことができません ※GW・お盆・年末年始など、 お休み希望を出せない場合があります |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■交通費全額支給（当社規定あり） ■ビジネスマナー研修（受講無料） ■OAセミナー（受講無料） ■有給休暇 ■年末調整 ■定期健康診断 ■メンタルヘルス相談窓口 ■育児サポートあり └JEPSベビーシッター利用支援制度 └産休・育休取得実績あり ■高収入・高額 求人 ■リモート・WEB面接OK σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ 【派遣会社紹介】 駅チカ・駅ナカな好立地を探すなら JR東日本パーソネルサービス！ JR東日本グループ＆大手企業の案件多数♪ 未経験OKなオシゴトから、 専門性の高い業務まで幅広く取り扱っています。 また、「自分で務まるかな？」といった 就業前の不安を少しでも"安心"へ変えるため、 一人ひとりのスキルに合わせたOA研修をご用意。 パソコン操作からビジネスマナーまで、 わからないことは何でも聞いてくださいね♪ σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ 【応募方法】 必須項目を入力するだけでOK！ 「応募ボタン」から 名前・年齢・電話番号を入力ください。 最短1分で完了します♪ 応募内容を確認後、 【 0120-999-185 】 から折返しのお電話をさせて頂きます。 お問い合わせも 【 0120-999-185 】へお掛けください♪ ※受付時間9:30〜18:00 (月～金曜) 最後までお読みいただきありがとうございます！ あなたとお会いできる日を楽しみにしています。 σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ～σ |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他: 9956 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,750円 - 1,850円 時給 |