募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 全国に70店舗以上を構えるダイワロイネットホテルでのフロントスタッフの募集になります。 今回は未経験歓迎の募集になります。 カジュアル面談からでも構いませんので応募をお待ちしております。 ◆ダイワロイネットホテル広島駅前について 中四国最大の活気ある街の玄関口に誕生。 JR広島駅から徒歩約3分という好立地で、ビジネスはもちろん観光やちょっとした記念日にもオススメ。 「お客様に寄り添い、共に時間を刻む。」をコンセプトにお客様の上質なひと時をお約束します。 ◆ダイワロイネットホテルで働く魅力 ・大和ハウスグループの安定した経営基盤 ・全国に70店舗以上を運営 ・柔軟なシフト体制によるワークライフバランス ・ワークライフに合わせた選べる給与体系 ・社員の平均年齢35歳！ ・自社ホテルの割引サービスあり！ ・有給取得率80％以上！ ・育休取得者数90％以上！ ◆主な仕事内容 ホテルのフロントスタッフとして、 接客業務全般をお任せいたします。 具体的には・・ ・チェックイン・チェックアウト ・施設のご案内などのフロントレセプション業務 ・電話・インターネットからの宿泊予約受付業務 ・電話やカウンターでのインフォメーション業務等 ・各種お問い合わせへの対応 ・PCによる事務作業 ・PCでのデータ入力 ・WEBサイトへの口コミの返信 ・備品発注や管理 など ◆アピールポイント ・選べる給与体系！ ワークライフや希望のキャリアに沿って、給与体系を選ぶことができます。 ぜひ面接時にご希望を聞かせてください♪ ・正社員登用あり！ ホテル業界未経験の方は最初は契約社員からのスタートになりますが、正社員の扉は開いてます！ 頑張ったら頑張っただけ評価される環境が整っています！ ◆先輩メッセージ ＊＊2023年中途入社、フロントスタッフより＊＊ 私は新卒で地元のホテルに入社しました。 ただ、色々なお仕事を経験したいという思いから一度別のお仕事にチャレンジをしました。 ただ、お客様からの「ありがとう」や「また泊まりに来ます」というような言葉が印象に残ってお り、ホテルに転職しました。 ホテルのフロントスタッフというと、固いイメージを持つことがあるかもしれません。 ただ、すごく和やかな環境で笑顔にあふれた職場です。 皆さんと働ける日を楽しみにしています♪ ◆ダイワロイネットホテルについて 「安全、安心、清潔、そして心からのおもてなし」 「細部への心配りで“快適さ”を生み出す」 「お客様にとって“居心地”の良いホテルへ」 この3点を掲げ、お客様に快適な空間をご提供するべく、日々ホテル運営に従事しています。 ご宿泊頂いたお客様の声に常に耳を傾け、建物の設計から客室設備、 アメニティに至るまで細部にこだわり、 長い年月をかけてホテルグループ全体で改善改良を続けており、 ビジネスや観光など様々な用途でご利用いただけるよう お客様のニーズに合わせたサービスをご提供しています。 人と接することが好きな方や、 「ホテルで働いてみたい」という方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・お客様に寄り添ってサービスを提供できる方 ・お客様が快適に過ごせるようにおもてなしのできる方 ※業界が未経験であっても、丁寧で心のこもった接客が できる方であれば、大歓迎です！ トレーナーが付き、丁寧にご指導をいたします。 ＜下記の経験をお持ちの方は大歓迎！＞ ・業界、商品問わず接客や販売のご経験 ・顧客折衝のご経験 ・ホテルのフロントでの業務経験 ※外国の方の場合 ・日本語能力試験N1取得もしくは同等の日本語力 （日本語での読み・書き・会話がスムーズに可能な方） ※顧客はほとんど日本の方ですので、日本のマナーでコミュニケーションが取れる方、メールが書ける方の募集となります。 |
勤務地 | ダイワロイネットホテル広島駅前 広島県広島市東区二葉の里３丁目５−７ |
アクセス | 交通・アクセス 広島駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間は下記シフト制になります。 ◆各シフトの1日のスケジュール (早番) 7:00～16:00/8：00～17：00 (遅番) 13:00～22:00/14：00～23：00 (夜勤) 22:00～7:00/23：00～8：00 ＜朝番＞ 7:00：始業 8:00：夜勤からの引継ぎ 9:00：予約の最終チェック 12:00：休憩 12:00：チェックイン対応 16:00：退社 ＜遅番＞ 13:00：始業 14:00：チェックイン業務 17:00：休憩 18:00：チェックイン対応、レジカ処理 22:00：退社 ＜夜勤＞ 22:00：始業 23:00：チェックイン対応 1:00：事務作業 3:00：休憩 7:00：退社 |
給与 | 月給182,000円以上 給与詳細 基本給：月給 18万2000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 時給：1050円～ 交通費全額支給（規定あり） 賞与有り ※2023年度参考実績5.1ヶ月分 ※平均支給額92万8千円 昇給有り（勤務・業績による） |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制（月8日以上） 年間休日104日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社保完備 自社ホテル割引 リロクラブ 交通費全額支給（規程による） ※バイク通勤不可 研修制度有 昇給有り（勤務・業績による） 正社員登用制度有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |