トランスコスモス株式会社 の求人詳細

【証券外務員1種資格】をフル活用しませんか？大手証券会社の電話対応

PRコメント ＊･･････････････････････＊ 「やっぱり証券の仕事が好きだ！」 という方大募集。 ＊･･････････････････････＊ 金融系のお仕事ではエース級の【証券】業務。 営業のお仕事ではないので、外回りに行く必要なし、ノルマもなし！ 座ってできるお電話対応お仕事をしませんか？ 【仕事内容】 【証券外務員一種資格保有者限定】 大手証券会社でのカスタマーサポート（受信メイン） 大手証券会社にて、証券外務員一種資格をお持ちの方限定の電話対応業務をお任せします。 既にお取引のあるお客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ■お仕事内容 お客様からの受信対応が中心となります。 ＜お問い合わせ例＞ ・「この銘柄を購入したい」 ・「現在の価格を教えてほしい」 ・「注文の進捗状況を確認したい」 ・「担当営業につないでほしい」 など 2台のPCを使い、専用システムでお客様情報や商品情報を確認しながらご案内します。 マニュアルや案内フローが整っているため、落ち着いて対応できる環境です。 対応後は、 ・対応履歴の入力 ・担当者への電話転送 などの事務処理も行っていただきます。 ■この仕事のポイント ・証券外務員一種資格を活かせる業務内容 ・発信や営業ノルマは一切なし ・既存のお客様対応のみ ・丁寧な研修・ロールプレイングあり ・金融知識・マーケット知識を継続的に磨ける環境 ■■■【 安心のポイント 】■■■ 証券会社でのお勤めのご経歴があっても まずはこの業務で使用するシステムの操作から、 お電話対応のお仕事なので、 お話の仕方・お客様へのヒアリングの仕方など 台本の読み合わせから、ロールプレイングまで実施し、 座学研修だけですぐ業務ではなく、しっかりと丁寧な研修があります。 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ この業務では、 お客様への説明および取引の際に 「証券外務員1種」の資格が必要となります。 尚、応募時は認定証の提出は不要です。 ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ※当求人は派遣契約での就業となります その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）