募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【募集要項】 日本NCRサービスは、セルフレジ市場で世界No.1の出荷台数を誇る 世界180ヶ国・地域以上に拠点を持つNCRのグループ企業。 今後の事業拡大に備え、新しい仲間を募集します。 【具体的には】 IT機器もしくは医療機器など製品のカスタマーエンジニア・テクニカルサポート POSシステム、ネットワーク機器、ATM、KIOSK、サイネージ等のIT機器や 医療機器に対しての保守業務サービスをお任せします。 経験則から培った「探る力」を通じて解決策を導き出し、 お客様に喜んでいただけるお仕事です。 1日数件を訪問して、お客様とコミュニケーションを取る カスタマーエンジニア／テクニカルサポート、 またはコールセンターでの技術サポート業務に携われます。 先輩の約9割が機械／電気の知識・経験者ですが、 「サービスエンジニアは初めてだった」という人も少なくありません。 手厚い待遇を完備しているので 安心してスタートすることができます♪ ≪主な業務内容≫ ◆オンサイトでの保守サービス 機器の設置、点検、修理をお任せします。 ◆新規案件の立ち上げ支援 新しいプロジェクトを始めるにあたっての スキーム構築、資料作成など ＜研修と育成＞ ◎最新機器の知識など入社後の研修が充実。 ◎あなたの経験に合わせて案件をお任せします。 ◎研修後以降も 先輩との同行があるのでスキルアップできます。 ＜製品＞ スーパー・コンビニ、店舗などで使われるPOSシステム。 電子レジスター、ネットワーク／サーバー機器、医療機器など。 ＜チームの仕事も＞ 大型スーパーの新規オープンにおける導入設置、 百貨店リニューアル時のレジ周りのレイアウト変更など チームで取り組む業務もあります。 【当社の魅力ポイント】 ●日本NCRグループとしての安定基盤 ●毎年着実に年収アップ※社内規定有 └NCRグループとして専門性の高い技術と安定した 経営基盤を持つ当社では、45歳まで毎年昇給(規定有)。 高レベルなスキルの習得と高い平均年収を実現しています。 ●約6カ月の研修で安心スタート └◎社内スクール／各種機器の仕様を学ぶ座学 ◎技術研修／4～5回実施（期間：5日～2週間）など 独り立ちまでの目安は半年程度。 手厚いサポートのもと約3年間かけて育成します。 機械・電気の知見や経験を活かして、 安定した新たなキャリアを築きませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須要件＞ ・機械・電気系の知識をお持ちの方（業務経験・高校、大学で学んだ経験） 【具体的には】 ・業界・職種未経験の方歓迎 ・基本的なPC操作ができる方 ・U・Iターン歓迎 ＜以下の経験を歓迎＞ ◎機械・電気専門卒の方 ◎セールスエンジニア、サービスエンジニア経験（業種不問） ◎家電販売経験 ◎家電、自動車、バイクなどのメンテナンス経験 ＜以下のような方を歓迎＞ ◎知識や経験を活かして年収・スキルアップしたい ◎周囲と連携しながら進められる仕事がしたい ◎お客様を喜ばせるのが好きな方 ◎最新技術に携わりたい方 【社員インタビュー】 ■ 前職は、案件を委託されて修理する会社。 前職と仕事は同様ですが、 当社は『メーカーのサポート部門』なので、 「修理して終わり」でないところが違います。 お客様から、「他の箇所も診てほしい」 「そろそろ新しいものにした方がいいかな」 といった相談をいただけて、 周囲に相談しつつ解決できる点がやりがいですね。 ■ 前職はセールスエンジニア。 管理職の私も未経験入社です。現場に出ていたころ、 トラブル対応を終えた充実感がやりがいでした。 機種による修理方法など学ぶことは多いですが、 拠点の先輩が同行したり、 帰社後の処理をサポートしたりする体制が整っています。 長い目で、少しずつできることを増やしていってください。 ＼将来あなたに期待したいこと／ ■ スキルを高めることで、お客様によろこんでいただける存在になることを目指す。 この仕事に必要な技術的知識は入社後にきっちり教えますので安心してご応募ください。 最初の研修以降も5日から2週間の研修を年に4～5回程度受講していただきます。 バックアップは惜しみません。 長い目で見て育てますので、じっくりと成長を続けてください。 |
勤務地 | 日本NCRサービス株式会社 名古屋営業所 愛知県名古屋市中川区西日置２丁目３番５号名鉄交通ビル2F |
アクセス | 交通・アクセス 名古屋本線 山王駅から徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 24日 勤務時間：9:00～17:30 担当案件に応じてシフト勤務、交代勤務となるが可能性がございます。 ※残業は月平均30時間（月によって変動あり） |
給与 | 月給220,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：22万円～35万円 ＋別途残業代支給 ※年齢・経験などを考慮します。 ＜参考年収＞ 550万円／平均月給29万円（カスタマーエンジニア・テクニカルサポートの平均） 【昇給】 年1回（弊社基準による） 【賞与】 年2回 昨年度実績平均6.7ヵ月 【給与例】 給与例 【年収例】 650万円／40歳・経験10年例（月給35万円＋賞与） 520万円／38歳・経験6年例（月給28万円＋賞与） 400万円／25歳・経験2年例（月給22万円＋賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 週休２日制 祝日 【年間休日】 125日 【有給休暇】 18日 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 資格手当あり 交通費全額支給 慶弔・見舞金制度 社員持株制度 永年勤続表彰 全国契約保養所 スポーツセンター契約 プロ野球シーズンチケット利用（社内抽選） 人間ドック等費用補助あり Benefit ONE契約 等 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・20代～40代活躍中！入社後は先輩たちがサポートしますので安心して下さい。 ・POSシステムの他、様々な機器について触れ、学べる環境です。 ・常に最新の知識が学べる研修を用意しています★ |