募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◆－仕事内容－◆ 大手電機メーカーグループでの【システム障害受付】のお仕事です。 官公庁向けに提供しているシステムの障害受付窓口として、 障害内容のヒアリング・エスカレーション対応を行っていただきます。 マニュアル完備で、未経験からスタートしたスタッフも多数在籍！ PCの基本操作ができれば、IT知識がなくても安心して始められます◎ 【具体的には】 ✅ エラー・故障の内容ヒアリング・ログ確認 ✅ SE・保守エンジニアへのエスカレーション ✅ 一次切り分け対応（マニュアルに基づく対応） ◆－このお仕事の魅力－◆ ✅ 月13日勤務で月収30万円以上可能！ ✅ 実質、月の半分以上が休日♪ ✅ 駅チカ徒歩5分の好立地！ ✅ 未経験OK・PCの基本操作ができればOK！ ✅ 夜勤ありでしっかり稼げる◎ ◆－こんな方におすすめ－◆ ⭐ コールセンターやヘルプデスクに興味がある方 ⭐ IT業界に興味はあるけど、経験がない方 ⭐ 夜勤対応が可能で、高収入を目指したい方 ⭐ マニュアルに沿って対応するのが得意な方 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅ 夜勤対応が可能な方 ✅ PCの基本操作ができる方 ✅ 人とコミュニケーションを取ることが苦手でない方 【歓迎条件】 ✅ コールセンター／ヘルプデスク経験者 ✅ IT業界・テクニカルサポート経験者 |
勤務地 | 株式会社トゥインクル 211-0004神奈川県川崎市中原区 |
アクセス | 交通・アクセス 武蔵小杉駅より徒歩5分/向河原駅より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 シフト制（3日勤務 → 3日休みのサイクル） ✅ 1日目：日勤（8:30〜17:30） ✅ 2日目：夜勤（17:30〜翌8:30） ✅ 3日目：明け休み ✅ 4～5日目：休み |
給与 | 時給2,100円以上 給与詳細 基本給：時給 2100円 〜 ※夜勤・深夜手当含む 【給与例】 給与例 【給与モデル】 日勤8:30〜17:30／夜勤17:30〜翌8:30（休憩あり） ・月13日勤務で月収30万円以上可 ・残業：月1〜5時間程度 ・交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ✅ シフト制（週休3～4日） ✅ 有給休暇（法定通り） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ✅ 交通費全額支給 ✅ 定期健康診断 ✅ キャリアカウンセリングあり ✅ 自己学習支援（eラーニングなど） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✅ 20～40代の幅広い年代が活躍中 ✅ 服装自由 ✅ 未経験スタート多数 ✅ 落ち着いた雰囲気で静かな環境 ✅ チームで協力する社風 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |