募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 【クレジットカードに関する問い合わせ対応】 ★紛失盗難デスク クレジットカードの紛失や盗難に関する問い合わせ対応です。 カードを紛失や盗難に遭った方からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、カードの停止手続きと再発行手続きをご案内頂きます。 必要に応じて警察への届出に関するアドバイスを行って頂きます。 海外でのクレジットカード紛失・盗難時の対応もサポート。 必要に応じて加盟店や関係機関と連携し、被害の最小化を図って頂くお仕事です！ ★オーソリ受付業務 加盟店からのボイスオーソリ（クレジットカード決済の承認）受付です。 何らかの理由でクレジットカード決済ができない場合に店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、クレジットカードでの決済が可能かどうかをお伝えし、結果を専用システムに登録致します。 こちらは店舗からの問い合わせのみになります。 上記業務がメインになりますが、名義変更や住所変更のご依頼を承ることもございます。 ★クレジットカードのお仕事ということで難しいと思われがちですが トークスクリプトやマニュアルを完備しておりますので未経験でも安心してお仕事頂けます！ また管理者との距離が比較的近く、質問もしやすい環境です！ ★トークスクリプトやマニュアル完備で 未経験の方も安心です ※就業後、上記業務から変更はありません ◎未経験者歓迎 ◎研修制度あり 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ＊ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合がありますが、 株式会社総合プラントと同社となります。 ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、翌営業日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 ■必須 ・PCの基本操作 ・タイピングスキル (1分間に60文字程度) ■未経験者大歓迎 ■コールセンターでの就業経験のある方は 採用面で優遇いたします ■20～50代のスタッフ活躍中♪ |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 福岡県福岡市博多区 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 11:50～21:00(実働8時間/休憩70分) ※業務状況により残業を お願いする可能性がございます |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 時給1400円+交通費(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1400円×8時間×21日＝23万5200円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 ※公共交通機関利用推奨 |
休日休暇 | 休日 シフト制(週5日勤務) ★土日祝休み相談OK |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/10/20～長期 ・契約の更新：あり ・更新の上限：あり(通算契約期間の上限3年) ■公共交通機関推奨 ■身だしなみ ・服装・髪色自由 ・ネイル・ピアスOK ※業務に支障がない程度 ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) ■研修詳細 座学：10/20(月)～10/31(金) 平日のみ 8:50～18:00 ※参加必須 ※初日のみ入社手続きの関係で12:20～18:00（休憩：1時間10分) ※座学研修は原則全日参加頂きたいですが、特に入社日から連続して5日は重要な研修となるためお休みは控えて頂くようお願いいたします。 OJT：11/1(土)～11/6(金) 8:50～18:00 シフトにて実施 ※OJTの進捗により研修期間が延長になる可能性があります。 ※上記すべて参加必須 各種保険完備 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |